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北歐 能否延續(xù)海南省在俄羅斯市場的神話？
來源：海南日報
作者：杜秀燕 2011-07-19
在北歐，度假就是生活的一部分。
海南旅游推介會令更多北歐業(yè)界和游客了解海南、認識海南。
熱愛陽光的北歐人，最喜戶外休閑。
海南旅游
北歐之行·
展示
七月的北歐，迎來了一年中最為寶貴的陽光。盡管短暫的夏季轉(zhuǎn)瞬即逝，熱愛陽光的北歐人仍盡情享受著這難得的假期。在這個陽光燦爛的季節(jié)里，中國的熱帶海島———海南島第一次全面展現(xiàn)在北歐人面前：一個一年四季都陽光明媚的海島，而且，充滿了中國式的度假風(fēng)情……
海南旅游促銷團首次北歐之行，既是一次旅游資源的展示和旅游市場的開拓，更是一次學(xué)習(xí)和體驗之旅：北歐的低碳生活、環(huán)保生態(tài)理念，以及充滿著人文和文化的建筑、生活，對海南建設(shè)生態(tài)島，以及建設(shè)國際旅游島，或許都有著相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
在陽光明媚的七月北歐，海南首次北歐旅游促銷團帶著中國的熱帶陽光來到這里。7月1日至8日，旅游促銷團輾轉(zhuǎn)三國，先后在哥本哈根、斯德哥爾摩和赫爾辛基舉辦了三場海南旅游推介會。
北歐的近百家旅行商，以及航空公司和媒體參加了推介會，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，這個中國的熱帶海島，同樣擁有著北歐游客喜愛的陽光、沙灘和大海！而且，在這里，他們將會感受到另一種風(fēng)情的中國式休閑度假……
“此次北歐促銷，僅僅是一個開始！”海南旅游促銷團團長、省政府副秘書長王揚俊說，做好后續(xù)的持續(xù)營銷宣傳和推廣，才是開拓北歐市場的關(guān)鍵。
展現(xiàn)一個充滿中國風(fēng)情的海南
“中國悠久的歷史文化、民族風(fēng)情，現(xiàn)在吸引著越來越多的北歐游客到北京、上海和西安旅游。如果海南擁有的豐富熱帶度假資源能夠令更多北歐游客了解，相信會有不少北歐游客將他們的度假地選擇在海南島！”瑞中旅行社總經(jīng)理史樹田希望，海南的旅游推介會能夠令更多北歐業(yè)界和游客了解海南、認識海南。
作為中旅總社在北歐的分社，從今年開始，瑞中旅行社開始在其中國旅游宣傳頁中加入了海南旅游推介，并推出了“北京+海南”14天觀光度假行程以及“北京+海南+上海”的11天觀光度假行程。下半年的預(yù)訂團目前已從原來的10余個增加到了20余個，不少北歐游客被說服去海南島，感受與泰國大不一樣的中國風(fēng)情度假。
“北歐人對海南的了解仍然太少，希望海南能夠加強在北歐的旅游宣傳促銷，并由此帶動更多當(dāng)?shù)芈眯猩绻餐平楹Ｄ蠉u，形成一個新的度假風(fēng)潮。”史樹田希望，更多的當(dāng)?shù)赝心軓暮Ｄ系拇舜瓮平闀辛私夂Ｄ?，并加入到海南的產(chǎn)品促銷中。
對海南并不陌生的中國駐瑞典大使蘭立俊全程參加了海南旅游推介會。蘭立俊說，雖然北歐各國與中國建交早，但由于歷史、文化原因以及其他方面的差異，北歐人對中國其實并不太了解，通過旅游加強兩地人民的了解和互信，是一種非常好的方式。
“海南到北歐舉辦推介會就是一個很好的舉措。一方面可向北歐業(yè)界介紹海南獨特的旅游資源，也可以通過交流加強了解。”蘭立俊說，缺少陽光的北歐人最喜歡到充滿陽光的海濱度假，海南不僅擁有這樣的度假資源，更為重要的是，這是中國的熱帶海島，這里擁有安全、舒適、放心的旅游環(huán)境。
三亞隨處可見的俄羅斯游客，給蘭立俊大使留下了極深印象。蘭立俊建議，海南可以把在俄羅斯的成功經(jīng)驗、做法，在北歐進行推廣。同時，可以學(xué)習(xí)泰國經(jīng)驗，在北歐各地舉辦海南文化周，現(xiàn)場展示當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、文化、美食等，讓北歐人可以更好地感受海南魅力。
了解一個遙遠而又陌生的北歐
在海南北歐旅游宣傳推介會舉辦前不久，由泰國駐北歐各國大使館舉辦的泰國文化周，就分別在哥本哈根、斯德哥爾摩、赫爾辛基等北歐大城市舉辦。在海南推介會上，當(dāng)?shù)芈眯猩缂娂娊ㄗh，希望海南明年能夠在當(dāng)?shù)赝瞥鲱愃频恼故净顒樱玫乩c北歐人的距離。
泰國是北歐人最喜愛的亞洲度假地，每年到泰國度假的北歐游客超過百萬。“北歐人如果喜歡一個地方，每年都會去，而且還會呼朋喚友一起去。”丹麥日月旅游公司總經(jīng)理劉曉明已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣罱辏两袢愿袊@北歐人對度假的執(zhí)著。
在北歐，度假就是生活的一部分，而且是個人神圣不可侵犯的權(quán)力。只要在公司工作超過一年，即可享受到一年五周的帶薪休假。高收入、高稅收、高福利的社會制度下，北歐人每年都要外出度假至少一次。
六七月是北歐人集中的度假季，難得的陽光集中出現(xiàn)在這個季節(jié)里。在大街小巷，處處可見悠閑生活的人；高速公路上，拖著房車、游艇出游的家庭成為主流……由于地處北極圈周圍，冬季也是北歐人集中度假的季節(jié)，這時往往選擇的是陽光明媚的海濱度假地，如地中海沿岸的西班牙、土耳其，以及亞洲的泰國普吉島等都是北歐人喜歡的度假圣地。
哥本哈根、斯德哥爾摩、赫爾辛基等北歐各國首都，每天都有航班直飛普吉島，每年到普吉島度假的北歐游客超過百萬人次。“不僅旅費便宜，當(dāng)?shù)刭徫锇ň频辍⒚朗扯挤浅１阋?，這是北歐人選擇泰國最大的原因。”瑞典旅行商田學(xué)柱舉例，夏季包機到普吉的15天度假行程，旅費僅6100瑞典克郎（約合人民幣6700元）。
“海南島要與泰國競爭，需要更好地了解北歐游客的需求。”丹麥ALBATROS旅行社相關(guān)負責(zé)人PhilipJohn認為，作為一個新興的海島旅游目的地，海南島一方面需要擴大宣傳提升知名度，就目前而言，不多的北歐游客到海南僅僅是從北京等地過去的延伸游，而普吉島則已經(jīng)是一個成熟的旅游度假目的地，游客一般會在那里享受1-2周的假期。
其次是能夠針對不同地區(qū)的游客改善或完善度假設(shè)施，比如酒店方面，北歐游客追求生態(tài)、自然，一味的奢華反而會起到相反作用，北歐游客喜歡富有當(dāng)?shù)靥厣木频?，能夠感受到?dāng)?shù)氐纳顨庀ⅰ⒚袼酌耧L(fēng)。
推出“一程多站”迎接北歐游客
“百聞不如一見！”北歐游客的這些需求，如果不是實地考察、面對面交流，海南業(yè)界或許仍會按照自己的思路來開拓市場。
免簽證政策是吸引北歐游客的一大砝碼嗎？要讓北歐游客享受到這一政策，要么包機，要么從香港轉(zhuǎn)機。
包機當(dāng)然是最便捷的方式，耗時十小時左右。但就目前的市場現(xiàn)狀而言，去年我省全年接待北歐游客不足3000人次，距離開通包機尚有一定距離。
為了實地感受北歐游客的轉(zhuǎn)機，此次海南旅游促銷團分為兩個小組，一組從北京出發(fā)，經(jīng)法蘭克福轉(zhuǎn)機哥本哈根，耗時15小時左右；另一組香港出發(fā)，轉(zhuǎn)機哥本哈根由于航班難以銜接，耗時近30小時。顯然，從香港轉(zhuǎn)機進入海南，反而不如從北京或廣州進入，然而，從北京或廣州轉(zhuǎn)機進入海南，北歐游客就享受不到免簽證政策。
“我們在實際開拓市場時就感覺到，目前把海南作為一個旅游目的地在北歐營銷，仍存在很大困難！”中旅總社入境旅游總部北歐市場負責(zé)人王江紅擁有多年北歐市場開發(fā)經(jīng)驗。王江紅坦言，目前北歐游客到中國旅游，更多是沖著中國悠久的歷史文化，北京、上海、西安仍然是他們的最佳選擇。正是基于這樣的考慮，中旅總社推出了北京、海南14天和北京、上海、海南三地11天兩條線路。
一路與當(dāng)?shù)芈眯猩缃涣飨聛?，海南省旅游委副主任陳鐵軍感到，與俄羅斯市場不同的是，在北歐市場與北京旅游委商談“一程多站”，或許更為現(xiàn)實和有效。目前進入中國旅游的歐洲游客，北京都是必經(jīng)之站，而且北京直飛歐洲各地的航線無疑是國內(nèi)最密集的。
“要用當(dāng)?shù)厝说囊暯莵斫榻B和推廣海南島。”中國駐丹麥大使館文化參贊李金生建議，要邀請當(dāng)?shù)芈眯猩毯吐糜斡浾叩胶Ｄ蠈嵉乜疾?、踩線，與他們一道設(shè)計更符合北歐游客的旅游線路，并且用他們的視角和語言來介紹海南島。
這也正是海南的打算。據(jù)悉，今年下半年，海南將會分批邀請北歐旅行商和媒體到海南考察，組織線路設(shè)計及推廣活動。明年將開始在北歐當(dāng)?shù)赝斗艔V告，開展各種促銷活動。
“北歐，能否延續(xù)海南在俄羅斯市場的神話？”一路上，海南旅游促銷團成員都在思考著這個問題。
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