
在三亞君瀾的浴缸里聽海浪,南澳的海最美
大堂直通海景,房間高屋頂落地窗,映襯窗外無盡的海,粵人海邊度假首選珠海德翰
理財周報實習記者 申山又子 歐陽小昭/文
我有一所房子,面朝大海,春暖花開。
隨著城市的規(guī)模日漸擴大,人們生活節(jié)奏的馬不停歇,有一群人西裝革履,整日奔忙行走于各大遮天蔽日的高樓大廈。這種機械的生活模式,逼使著許多人逃離出去,希望覓一片能夠停腳歇息的自然之土。
“有時工作太累,哪怕酒店價格稍貴,也情愿為自然舒心的風景買單。”高晨是一家外貿公司的業(yè)務經理,她剛剛從三亞回來,住在君瀾度假酒店。
三亞君瀾的浴缸中傾聽海浪
由于工作的需要,經常出差的高晨似乎已經習慣了酒店式生活。為了避免奔波中的勞頓,高晨說她會盡可能地選擇一些有特色的酒店下榻,比如每個房間都有獨立風格的精品酒店,或者是一些有獨特景觀的海景酒店。
高晨說君瀾給她的第一印象便是開闊。木架結構的大堂直通海景,花園的蒼翠與大海的深沉交映,一束陽光瀉下,古樸而自然的氣息撲面而來。房間也同樣是高屋頂,落地窗,陳設簡單而不失溫馨,大概是為了映襯窗外無盡的海,酒店里的一切都斯斯文文,恰到好處。“不但有風景,而且有溫情。“高晨說,只要服務生與客人有眼神接觸,便會微笑問候,情人節(jié)還貼心地送了巧克力,給人一種賓至如歸的感覺。最值得一提的,便是陽臺上的開放式浴缸,”我還是第一次一邊泡澡,一邊欣賞海景,那種感覺真是奇妙又難忘。“
當靜靜地躺在浴缸中時,高晨看不見不遠處的大海,但是能夠聽見海浪的聲音。天空中繁星閃爍,偶爾一架飛機低空劃過。
南澳大酒店有南中國最美的海
但是在旅游城市三亞,君瀾并不是唯一的海景酒店。這里大大小小琳瑯的酒店一應俱全,溫馨的公寓式旅館、舒適的海景度假酒店,以及極盡奢華的望海別墅,個個搔首弄姿,挑逗你敏感的神經。
在三亞,但凡奢華的景觀酒店均提供多種“私人”專屬服務,私人海灘、私人泳場均成賣點。君瀾也不是毫無缺點,高晨說,最突出的就是交通不便,因為酒店位于城郊。而周圍樹木繁茂,“私人游泳池里會出現(xiàn)落葉小蟲之類的漂浮物。”
今年6月,《豪華旅游的未來趨勢調查報告》中指出,當下更多的高端消費者愿意一擲千金,以換得一種更為個性化的酒店服務,體驗更為獨特的旅行感受。
海邊,是都市人最后的neverland。事關溫柔與夢想。
南澳是深圳的沙灘最美處。比大小梅沙稍遠,稍靜,稍美。南澳大酒店只有三星,但是矗立在沙灘邊,有自己的海濱浴場。店員都穿著夏威夷風格的襯衫、長裙。面海的房間價格880元一間。陽臺上擺放著桌椅,木地板上有無法掩飾的海風侵蝕的痕跡。有一些房間主打東南亞風情,但是因為不面海,價格稍低。
粵人海邊度假首選珠海德翰
在廣東生活過的人都知道深圳的海邊漂亮過廣州,但是更美麗的海邊在珠海。
德翰大酒店在珠海被簡稱為“國會”。歐陸風情,裝修上不吝奢華。經常有廣州、順德的游客自己開車過去度假。酒店對面有一個海濱浴場,內部還有自己的歌舞劇院。
如果直接去酒店住宿,房間價格沒有低于1000的,但是如果提前在網站上預訂,則能享受到5折以下的折扣。比如說豪華大床房的價格是1360元,但是酒店官網的預定價格只要600元。
怡景灣酒店是珠海另一家海邊五星酒店。價格比國會便宜,當然網站上也就沒有了折扣。沒有超過1000元的海景房間,均價在650至900元之間。
怡景灣處于珠海的中心地帶,整棟大廈高20層,商務氣息濃厚過度假氛圍。怡景灣的海景房間大都采用大片落地玻璃設計,為了更大限度地展現(xiàn)海景。
奢華酒店在國內的歷史并不久遠,世界上最為昂貴的酒店不在國內。雅典 Grand Resort Lagonissi的皇家別墅被稱為世界上最貴的酒店,價格約為32.7萬元一晚。房間大小為1200平方米,私人管家、廚師之外,還有個人鋼琴師。
最為人所熟知的奢華酒店當然就是迪拜的帆船酒店,7星級,酒店外的景色不僅有海灣,還可以領略沙漠風情。
性感的白金五星酒店
北京與上海的城市氣質截然不同,這兩個城市的白金酒店也分別代表著迥然的風格。如果說中國大飯店更注重于歷史沉淀的中國風,那么上海波特曼麗嘉酒店就更熱衷于展現(xiàn)自己舊上海的洋派風情。
酒店副總裁及區(qū)域總經理狄高志解釋說:“我們的員工絕非服務生,他們每一位都被認為是酒店中的紳士淑女,我們把這些紳士淑女當做是酒店最重要的資源。”在紳士淑女地對待每一位顧客時,員工收獲的是雙向的尊重,從而產生對工作的自豪感。而麗嘉超越客戶需求的服務質量正源于此。
麗嘉甚至對每一位客戶都存檔在案,細心記錄其愛好和習慣。當你再次踏進全球任何一家麗嘉的時候,你會驚喜地發(fā)現(xiàn)那里的員工竟然知道你的姓名,甚至連你是左撇子他都知道!
廣州花園酒店則充滿了濃郁的嶺南韻味。
“食在廣州”,酒店擁有城中最好的中餐廳代表—桃園館,其粵菜遐邇聞名,不可不試。另一個餐廳荔灣亭則依據(jù)廣州昔日著名的荔枝灣夜市情景而設計,荔樹扶疏,藤蔓纏繞,榕樹瓜棚,推杯換盞間恍若穿梭于廣州的高雅與市井之間。
除開餐廳,客房的設計也蘊含著嶺南文化。豪華客房里的木質圓形茶幾,以及配套的木凳,還有沙發(fā)旁那盞古香古色的臺燈,都加深了花園酒店的內涵。
嘴上的服務:吃削皮水果,咳嗽送姜水
根據(jù)客人喜好調整贈送的水果,衣服幫洗幫烘干,海灘上伸手即來冰毛巾
理財周報記者 宋韻蕓/文
細節(jié)決定一切,尤其是在服務性行業(yè),更是成功的命脈。
哪些細節(jié)會讓你記住一家酒店?一而再的入住于此呢?是陽光的微笑?是體貼的服務?是精致的餐飲?還是周到的方方面面?
“字條”酒店水果洗好削皮,
衣服幫洗幫烘干
這已經不是王昕第一次去青島,也不是第一次住在海景花園大酒店,在資金充足的情況下,王昕總會選擇這家酒店。
“海景花園有好幾棟樓,靠近海灘邊,走過去5分鐘,離商業(yè)區(qū)比較遠,購物不是很方便。“王昕說,海景花園酒店有點像遠離世俗的世外桃源,適合度假人士。
“房間不是很大,衛(wèi)生間有些擁擠,裝修風格比較大眾,硬件上來說的確不出彩,關鍵在于它的服務。”海景花園酒店的房間隔音效果好,旺季、黃金周出行,隔絕了吵鬧的聲音,能安靜的休息。
“酒店每天都會贈送水果,第一天看我們沒有吃,第二天就洗好、削好皮,用保鮮袋包住,還留張字條,問是不是覺得不方便所以沒有吃,很好玩。我比較喜歡吃蘋果,第二天蘋果就多了個,它會根據(jù)客人吃了哪些水果調整,很周到。”海景花園酒店每天下午都會送新鮮水果到每個房間,有小孩的還會送免費玩具。
房間的衛(wèi)生也很干凈,洗漱用品都很特別,毛巾是花的,不是純白那種,“像在家里用的一樣,掛在衛(wèi)生間洗好沒干的衣服,服務員都會幫我拿去烘干,留字條告訴我們。有時候不想洗襪子,扔在那里,服務員都會幫我洗好掛起來,我第一次看到太驚訝了。”海景花園酒店的字條很常見,比如手機放在衛(wèi)生間,服務員會提醒你小心碰到水,也是小驚喜的一點。
客人咳嗽送姜糖水
王昕在大廳check in的時候,大廳有免費茶水任喝,后來還送到房間里,“咳嗽了幾下,還問我需要感冒藥嗎,還送姜糖水到我的房間,很感動!“
不管是前臺接待、行李員還是清潔人員,見到客人都是90度鞠躬問候,讓王昕有點不好意思,“微笑就好,還鞠躬,從來沒遇到過。”
“餐廳中西餐都有,中餐菜式比較偏北方,西餐廳自助,酒店客人打9折,每人150元。“酒店提供免費的自助早餐,品質豐富,還有自制的飲品。
除此之外,還有很多服務的小細節(jié),比如生日送上小蛋糕;下雨天把雨傘房子門口,讓客人免費外借;退房不需要查房,直接在前臺退;免費擦車,還會給自駕車輛輪子后面加小木塊,防止因青島地勢高低不平,車輛的“滑、溜”現(xiàn)象,都讓不經意間發(fā)現(xiàn)這些的王昕覺得貼心,夸贊真正的為客人著想,真正的超五星服務。
三亞文華海灘伸手即來冰毛巾
在寧波華僑豪生大酒店前臺check in,如果需要排隊,服務員會安排你坐下,沖杯咖啡給你,然后她幫你聯(lián)系辦理,咖啡免費喝,不管是等人,還是來“蹭”咖啡喝的,都無限量供應,還送小毛巾擦嘴。除了咖啡,酒店19樓的酒廊,也有免費飲品供應。
作為國內首家航空特色主題酒店——深圳深航國際酒店,里面深航沒上機的空乘人員會做一些基礎性的服務,以航空服務的模式更到位一些。每天固定時間,還會在一樓進行手語表演。酒店住客還可享受深航會員積分累計、兌換免費住房或獲得深航免費機票。
在三亞文華東方酒店,可以隨時乘坐電瓶穿梭,躺在海灘躺椅下,服務員會送來冰毛巾和冰礦泉水,可以說在文華東方,到處伸手即來水和冰毛巾,十分方便、貼心。
夏寢海邊7酒店,香港W“睡在云端”
薰衣草枕頭助眠,全國第一家睡眠館在東莞嘉華,麗思卡爾頓床品都是400支紗數(shù)
理財周報記者 宋韻蕓/文
人生的第一道美餐是睡眠,睡眠占據(jù)人生三分之一的時間。身體的每個部分,頭、肩、背、腰、腿等都在叫囂著“無高質量睡眠,無高效率工作動力。”睡眠,你不得不重視。
躺在家里舒適的床上,睡眠煩惱很少困擾你。但你總有外出那些事,旅游、出差,出門在外,星級酒店不少見,星級寢具卻難覓得,你是否也在尋找那張安睡的床呢?
席夢思定制“性感”的床,
如“睡在云端”
Evon是某外企采購經理,因為工作需要,經常往來于國內各大小城市。但是每次去到香港,她都會選擇入住柯氏甸道上的W酒店,無一例外。
“W酒店在港鐵九龍站上面,有機場快線和巴士直達,酒店有免費班車送去尖沙咀,可以坐7個人,半小時一班。”Evon不喜歡彌敦道、銅鑼灣、中環(huán)的繁華喧囂,W酒店很安靜、很低調,適合她。
W酒店的設計很潮很年輕,大堂里放著輕快的Disco音樂,擺放了很多現(xiàn)代藝術品,各種糖果和水果都隨便吃。W的風格很低調,不是富麗堂皇那種,燈光昏暗得有點夢幻。
“我一般都是住2500元/天的大床房,最主要它的床出奇的舒服。經常出差的人,對床的要求是最高的,盥洗室次之,其他條件其實五星級酒店都差不多。W的床邊服務做得很出色,枕頭、床墊也很舒服。”
W酒店委托美國席夢思公司設計了“標志性W睡床”,床墊使用了獨立盤卷彈簧,能夠對身體各重壓部位提供有力支撐,床墊上配置的羽絨被也旨在讓客人有“睡在云端”的感覺。
薰衣草枕頭助眠,
過敏者另有選擇
“五星級酒店床墊定制的挺多的,這不是什么新鮮事,關鍵是要配套服務。”W酒店很創(chuàng)意的舉措,是推出了一系列的個性化床邊服務。
比如““燭光服務”,管家每晚9點將填充了薰衣草的枕頭、眼罩和薰衣草精油送到客人房間,客人還能自主選擇安眠枕,頸枕適合頸椎不適、頸部需要撐托的;臥枕適合喜歡超大蓬松枕頭的;還有抗過敏枕頭,適合鼻子敏感的。
“晚上睡在薰衣草香的枕頭上,確實比較容易入睡。去到一個陌生的地方,我經常會有淺眠的現(xiàn)象,偶爾也會失眠,不過在W已經不會了,這里很熟悉,住了幾次,酒店前臺都能叫出我的名字,門僮也是,很親切。”Evon說,W酒店讓她有在家里隨意、舒適的感覺,從心理和生理上,都安心了,才睡得香。
第二天早上睜開眼,W酒店為仍在倒時差、加班疲倦者,或者起床困難戶設計了多種風格的“喚醒服務“菜單,可以選擇令人斗志昂揚的消息喚醒,也可以通過設定日期和時間的快速呼叫喚醒,還能通過撥打手機喚醒等。
“如果明早要出門,或者要參加會議,喚醒的時候會提醒辦事情的時間和地點,各種喚醒,很新鮮很創(chuàng)意!”喜歡嘗試新事物的Evon,每次入住都會換一種喚醒方式。
然而對于上網問題,Evon卻頗有微詞:“房間里寬帶要收費,五星級酒店沒有免費寬帶!還要115港幣一天!反正我是沒用過。”
睡眠私人會所:東莞有嘉華,
威斯汀有天夢之床
睡眠服務無刻不體現(xiàn)了酒店的品質。
在麗思卡爾頓酒店的客房里,采用了美國席夢思公司的美健床墊,床墊和床單之間,還墊了羽毛毯、舒適層和床笠三層墊子,所有床品都使用400支紗數(shù)的亞麻或棉織品。
在深圳、三亞、香港,均有麗思卡爾頓酒店,尤其三亞,坐落在亞龍灣度假區(qū)西側,周圍遍布的熱帶植被、旖旎的海天景色、陽光沙灘和椰風海韻,無一不讓人陶醉。
此外,威斯汀酒店的“天夢之床”也是盛名已久,做工精細的天夢之床由10層組成,包括威斯汀特有的被套、羽絨被、定制彈簧床墊、埃及棉質床單、13英寸雙墊層舒適床墊和豪華的五個各式枕頭及靠枕。十年間,遍布全球的威斯汀酒店憑借“天夢之床”吸引了逾7500萬賓客,其中包括美國總統(tǒng)、好萊塢影星以及體育明星。
目前,沿海的深圳、澳門威斯汀酒店已開張營業(yè),寧波、廈門等也將在年內開業(yè)。
而在東莞嘉華大酒店內,全國第一家睡眠館“慕思健康睡眠私人會所”也頗受矚目,它配套了慕思公司旗下的歌蒂亞、3D、凱奇和0769四大品牌寢具,組成適合不同人群的健康睡眠系統(tǒng),“健康睡眠測試房”還能測出最適合你的床墊軟硬度、枕頭高度等相應指標,量身提供的睡眠產品也不容錯過。
洗浴用歐舒丹,配廚房面朝大海做飯
房間配套像回家,吃早餐都有個單獨的小房間,W酒店泳池俯瞰港島
理財周報記者 張莉/文
天空抱著星星入睡,苗圃抱著花朵入睡,大海抱著島嶼入睡。
與大海為伴,悠長的夜晚,海景房成了商務人士出外的不二之選。
任職外資行市場活動總監(jiān)的李明,由于工作需要長年是“空中飛人”,對國內外高端酒店皆有親身體會。
房間配小廚房面朝大海做飯
“去山東,青島是首選。本著時尚、節(jié)儉的原則,我們訂在了2008年奧運帆船比賽中心附近”。2009年7月,李明帶領的私行客戶團入住了青島海爾(600690,股吧)洲際酒店。
李明說,當時選擇這家酒店也是慕名而去。2008年奧帆賽結束后,位于奧帆賽賽區(qū)北側的青島奧運村,搖身一變,成為青島海爾洲際大酒店,靠打折攬客。地上17層,地下2層,外觀沒什么特別,大堂設計倒是簡潔典雅。
“當時我住的那間是豪華單人房,30-40平米大。落地窗的窗簾是淺黃色佩戴一層白紗,向外望去,海天相連,美麗一線,青島海岸線盡收眼底。更欣喜的是,配備的42寸液晶電視打開后就會顯示入住人的姓名和酒店經理的頭像和歡迎詞。”
由于當時打折,李明住了兩晚,房費2000余元,雖然酒店配備有游泳池和洗浴桑拿中心,但他都沒有時間去享受,“我房間的衛(wèi)生間很大,已經滿足我的需求了”。
機緣巧合,半年后,李明再次來到青島。
“那次住在青島豪森府邸國際酒店,同樣是地段較好的奧帆中心,步行十多分鐘就是海邊。不過,我印象比較深刻的是房間配套,廚房、客廳、小方桌,還配有洗衣機、光波爐、冰箱、電磁灶具、書櫥、迷你酒吧等設施,進門去很有回家的感覺。而且,房間里都能聞到海水的味道,但由于陽臺不開放,只能看到海而觸不到海景。”李明感嘆。
一向小資的李明如今仍對它贊不絕口:“吃個早餐都有個單獨的小房間,或單或雙,三五成群,都能找到合適的位置望到海,清新的空氣都使人想多坐一會兒。唯一不足之處是出行,打車太困難了。”
洗浴配置歐舒丹,泳池俯瞰港島
“海景房舒適感更強一些,現(xiàn)在海邊城市的別墅式酒店方興未艾。”曾參與過香港半島酒店設計與管理的港籍人士Amy告訴理財周報記者。
“國內一些海景房酒店,越來越國際化,海邊、游泳池、酒店房間,酒店提供給這三處的浴巾則是分開的。一些好的酒店連衛(wèi)生間里配備的洗浴用品都是法國名牌,比如L‘OCCITANE歐舒丹。還有些酒店在晚上,其海岸線的沙灘上會免費提供BBQ,并有現(xiàn)場樂隊助興,客人可以坐下喝喝小酒,打打球。“李明說。
香港的hotle以其獨特的設計風格及個性化的服務也受到李明的推崇。
“通往房間的電梯都有LED顯示屏,每層的設計都不同,恍如圖書館。室內的盥洗室是超大的方形,浴缸有毛巾卷的頸枕,晚上泡澡躺著看會兒電視,累了還能睡著。”
李明說,盥洗室的地磚吸水性強,便于地板保持干爽,另外還有“取之不盡”的面巾和擦手巾。配置的衛(wèi)生用品都是專業(yè)的SPA護膚品牌Bliss的,還有橄欖綠香皂。“不過座便器和淋浴房之間共用一個敞門,中間密封不好,洗澡完了出來一看,座便器上都是水了。”
香港有些酒店的房間以黑白色調為主,臺燈、收音機、墻上的涂鴉等一些細節(jié)很顯設計心思。“在香港寸土是金的地方,基本上酒店的房間都比內地小很多,不過房間的布局則獨具匠心。房間里的電視、冷氣、窗簾、燈都是全自動化的,窗外是無敵維多利亞港海景,早上躺在床上打開電動窗簾,陽光和大海灑了一屋子,特別溫暖,晚上躺在無靠背的長沙發(fā)上看夜景也很棒!”
房間的i bar里有棒棒糖、果味TT、急救包、眼睛、雨傘、浴鹽、M&;M、橡皮鴨等;酒店72樓的健身房24小時營業(yè);家庭影院級的多媒體設備,季度音樂精選CD和iPod-dock都讓李明心動不已。
“頂樓76樓還有全港最高的游泳池,名叫WET,是無邊的,在上面吹吹風曬曬太陽,看遍港島,很有情調!“不過泳池旁的浴室設施不佳,李明有些小抱怨。”
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