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三亞酒店團購低至1折？網站虛高價格炮制低折扣
來源：
作者：陳曼莉 2011-08-18
某網站團購給出“低折扣”
□南島晚報記者孫學新/文沙曉峰/圖
“三亞灣高級海景房入住，原價1420元，團購超低至1.8折，僅要249元。”“國家5A級景區(qū)木屋度假體驗，原價1820元，團購低至3折，僅要550元。”面對這些包含“超低折扣”字眼的網絡團購廣告，許多消費者按捺不住激動，紛紛出手搶購。然而，在這些超低價團購的背后，大多是商家一場“虛報原價”的促銷活動。8月16日，南島晚報記者抱著“團購價格實際優(yōu)惠幅度有多大”這一疑問調查發(fā)現，一些標注超低折扣的商品價格，實際優(yōu)惠幅度均在7折以上。對此，律師提醒，標價不實或對消費者造成誤導，消費者在消費前可致電詢問實際價格，避免沖動消費。
價格誘惑 上千元客房團購可享1折優(yōu)惠
在國內某知名團購網站上，輸入“三亞”搜索關鍵字，顯示的是數十個團購項目，其中以酒店的團購項目為主。記者看到，這些與團購網站合作的酒店，主打的均是“低價牌”，給出的折扣普遍為1至5折的低折扣。每個團購酒店項目的頁面，都明確標注著原價、折扣、節(jié)省費用等信息，供消費者進行對比。
“超低折扣價”顯然讓許多消費者動了心。在一個大東海某酒店的團購項目中，給出了1折折扣“299元入住一晚”的價格，短短一周就吸引了367位消費者購買。
記者了解到，這些酒店的團購項目，都設有層層消費限制：需提前一個星期預約，預約成功確認房間后才可入住；需在9月底前進行消費，過期自動作廢，費用不予退還；雙人團購項目如一人消費，不退差價。
團購背后 實際折扣幅度多為7折以上
在團購網站上，記者看到這樣一則廣告：“三亞灣X藍度假酒店，高級海景房一晚入住原價1420元，團購可享超低1.8折，僅要249元。”截至8月16日下午5時，已有超過52人團購該項目。
高級海景房以1.8折的優(yōu)惠出售？記者趕到該酒店調查發(fā)現，該酒店對外公布的高級海景房門市價僅為339元，并非網上公布的“原價1420元”。用實際價格與網站團購價對比，實際優(yōu)惠幅度為7折以上，也并非網上標注的“超低1.8折”。
當記者向酒店前臺工作人員提及網站團購價格時，該工作人員坦言：“網站團購的就是這種門市價為339元的房型，只是原價抬高了，折扣還是有的。而且團購的酒店均是這樣操作的。”然而，記者得知，目前到該酒店前臺直接辦理入住高級海景房，折扣后價格為259元，與網站上團購價僅存在10元的優(yōu)惠。
隨后，記者隨機致電6家參與團購的酒店發(fā)現，原價虛高的情況普遍存在，實際折扣幅度也多為7折以上。一家星級景區(qū)的木屋入住在團購時標注原價為1820元，但記者查詢得知，該項目的門市價為799元，原價抬高了一倍多。該酒店預訂部工作人員直言：“沒有商家會做賠本的買賣，團購也不過是一個促銷手段而已。”
團購網站 商家標注原價時可選擇抬高
既然團購項目“原價”存在諸多水分，團購網站是如何進行審核通過的？記者以某酒店預訂部負責人的身份致電幾家團購網站發(fā)現，原價標注是“可以商量的”。
一家團購網站業(yè)務員告訴記者，團購信息要放在網站上，需要經過網站的審核才能公布，審核的內容包括商品價格、數量、期限等。然而，當記者詢問“原價能不能標高一些”時，該業(yè)務員直接回復：“很多團購項目標注的原價都比實際價格高，這樣消費者容易接受。只要證實團購價格和實際價格確實有優(yōu)惠，這些都是可以商量的。”
“原價標高也要注意，不能標得過高，一般控制在實際價格一倍以內。因為現在的消費者比較精明，過于夸大原價可能會造成反效果。”該業(yè)務員提醒記者，如果確定要合作，可安排工作人員具體指導價格標注的工作，保證團購的效果。
[page]律師說法 標價不實或誤導消費者
商家給出虛高原價，炮制團購超低折扣的行為，是否合法？海南大成律師事務所律師張晉頊表示，酒店的門市銷售價格，是經過物價部門核準的，在實際銷售時也不允許隨意提高。但是，商家在網站上雖抬高標價，但實際銷售時仍給出一定的優(yōu)惠幅度，并不屬于欺詐行為，而可以看成是一種違反道德范疇的促銷行為。
“雖沒有違反明確的法律規(guī)定，但如果團購網站標注的原價不實的話，很有可能對消費者造成誤導，從而進行沖動消費。”惠海律師事務所律師認為，團購項目在標注原價時，應給出實際優(yōu)惠幅度，供消費者自行選擇。
消費觀點 虛假價格將影響商家信譽度
作為這些團購項目的買單者，消費者們是怎樣看待“抬高原價推出‘超低折扣’”的商業(yè)行為？經常網購的消費者彭安認為，商家如果一味追求以虛假價格吸引消費者，而非真實讓利消費者，一旦被發(fā)現，將引起消費者的反感，從而拒絕再次消費。
在居民陳泉看來，虛假的價格將對商家的信譽度造成直接影響。“從消費者的角度考慮，如果對一個低折扣的商品進行了消費，而后在發(fā)現這些折扣僅是抬高原價的基礎上炮制出來的，就會產生很大的心理落差，有一種上當受騙的感覺。相應的，這個商家以后就上了我的‘黑名單’，信譽度大打折扣。”陳泉說。
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網上推銷商品招數
第一招就是先抬高原價，造成低折扣的假象。
一家團購網站的工作人員說：“這個價格你可以自己操作，無所謂的”，比如說，把原價改成35元。記者追問：我們原來定的27元可以變成35元是吧，這個工作人員說：“OK啊，沒問題，這就是編輯的一個數字問題而已”，這樣的話就顯得“折扣低”。
第二招就是操縱團購人數。在團購網站上，商品的購買數量越高，網民們會覺得這件商品的質量相對有保障。然而，團購網站的工作人員告訴記者，這個購買的人數也是可以操作的。
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