
南海網(wǎng)???月27日消息(南海網(wǎng)記者孫令正)今年以來(lái),海南省工商部門(mén)進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)整治工作,取得明顯的成效。
據(jù)介紹,截止8月中旬,全省工商系統(tǒng)共檢查旅游景點(diǎn)1724個(gè)次、各類(lèi)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體4.1萬(wàn)戶(hù)次、集貿(mào)市場(chǎng)2125個(gè)次;查處旅游市場(chǎng)各類(lèi)違法違規(guī)案件466 件,罰沒(méi)款101.27萬(wàn)元;督促集貿(mào)市場(chǎng)整改衛(wèi)生環(huán)境408個(gè)次,教育和疏導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)2035戶(hù)次;依法取締旅游業(yè)無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)23戶(hù);受理旅游消費(fèi)投訴259件,辦結(jié)率99%以上,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51.35萬(wàn)。
今年以來(lái),省工商系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)零”即欺客宰客零投訴,欺客宰客零容忍,受理投訴零耽誤為目標(biāo);以做到“三個(gè)不留”即監(jiān)管不留死角,打擊不留情面,處罰不留余地為手段;以整治欺客宰客行為、旅游餐飲業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為、旅游市場(chǎng)無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)內(nèi)容,以海口、三亞、萬(wàn)寧、瓊海等市縣為重點(diǎn)區(qū)域,以海鮮大排檔、旅游景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,采取明察暗訪(fǎng)、突擊檢查、殺回馬槍、坐堂式監(jiān)管、層層簽訂監(jiān)管責(zé)任書(shū)、設(shè)置旅游維權(quán)服務(wù)站等有力措施,舉全省工商系統(tǒng)之力,嚴(yán)厲加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處欺客宰客等旅游市場(chǎng)各類(lèi)違法違規(guī)行為,使旅游市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步得到改善。今年元旦、春節(jié)、五一、端午等重大節(jié)假日,海鮮大排檔欺客宰客情況再次實(shí)現(xiàn)零投訴。
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