
南海網(wǎng)???月2日消息(南海網(wǎng)記者 彭琳沁)9月2日,南海網(wǎng)記者從海南省旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉,近日團(tuán)購旅游引來的糾紛增多,根據(jù)國家旅游局下發(fā)的最新文件,省旅游部門提醒游客,警惕團(tuán)購旅游消費。
據(jù)省旅游委的工作人員介紹,近日來收到多起團(tuán)購旅游引發(fā)的投訴。投訴的游客們紛紛表示,價格低廉的團(tuán)購項目,看似很劃算,其實包含了很多購物景點。比如說一個5天游的項目,團(tuán)購上比旅行社要便宜好幾百,但是這5天里卻包含了多個購物點。一個不愿意透露姓名的游客說,光購物都花了1000多元,其實整個加起來跟旅行社的報價都差不多了。而且在網(wǎng)上團(tuán)購還有很多表述不清的項目,并不知道整個費用的細(xì)則,也沒有包含保險,還不簽合同,出了問題實在找不到人解決。
針對上述問題,國家旅游局和海南省旅游質(zhì)監(jiān)所再次提醒廣大游客,游客在選擇旅行社的時候,要注意該旅行社是否持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》,并在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,方可經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),對于出境游、赴臺游組團(tuán)社則有更為嚴(yán)格的審批程序。
同時,《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定:“旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,除符合法律法規(guī)規(guī)定外,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍”。旅游者在團(tuán)購旅游時,應(yīng)留意相關(guān)信息并核實。
另外,對于超低價、超低折扣的旅游團(tuán)購,旅游者務(wù)必謹(jǐn)慎選擇,仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明,甄別模糊表述,向零負(fù)團(tuán)費說“不”。購買旅游產(chǎn)品,要與旅行社簽訂旅游合同,索取發(fā)票,確認(rèn)旅游行程,以保障自身的合法權(quán)益。
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