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旅游服務(wù)警示：向零負(fù)團(tuán)費說不 謹(jǐn)防團(tuán)購陷阱
來源：人民網(wǎng)海南視窗
作者：王吉拉 2011-09-04
人民網(wǎng)海南視窗9月3日電（記者肖霈）“本以為團(tuán)購旅游很劃算，結(jié)果5天玩下來，景點沒怎么看，店倒是逛了不少，光購物就花了1000多元”；“原價660元，現(xiàn)在28元，仔細(xì)一瞧，還有很多表述模糊的自費項目，加起來和旅行社的報價也差不多了”；“沒有合同，沒有行程，甚至根本不是旅行社在組團(tuán)，出現(xiàn)了問題怎么辦？”
隨著旅游團(tuán)購的“井噴”式增長，上述游客對團(tuán)購旅游的實際感受和評價伴隨著抱怨、疑問、投訴越來越多。為此，國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所再次向廣大游客提出如下警示：
第一，旅行社需持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，方可經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，對于出境游、赴臺游組團(tuán)社則有更為嚴(yán)格的審批程序。
第二，《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定：旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，除符合法律法規(guī)規(guī)定外，其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。旅游者在團(tuán)購旅游時，應(yīng)留意相關(guān)信息并核實。
第三，對于超低價、超低折扣的旅游團(tuán)購，旅游者務(wù)必謹(jǐn)慎選擇，仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明，甄別模糊表述，向零負(fù)團(tuán)費說“不”。
第四，購買旅游產(chǎn)品，要與旅行社簽訂旅游合同，索取發(fā)票，確認(rèn)旅游行程，以保障自身的合法權(quán)益。
隨著旅游團(tuán)購的“井噴”式增長，上述游客對團(tuán)購旅游的實際感受和評價伴隨著抱怨、疑問、投訴越來越多。為此，國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所再次向廣大游客提出如下警示：
第一，旅行社需持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，方可經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，對于出境游、赴臺游組團(tuán)社則有更為嚴(yán)格的審批程序。
第二，《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定：旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，除符合法律法規(guī)規(guī)定外，其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。旅游者在團(tuán)購旅游時，應(yīng)留意相關(guān)信息并核實。
第三，對于超低價、超低折扣的旅游團(tuán)購，旅游者務(wù)必謹(jǐn)慎選擇，仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明，甄別模糊表述，向零負(fù)團(tuán)費說“不”。
第四，購買旅游產(chǎn)品，要與旅行社簽訂旅游合同，索取發(fā)票，確認(rèn)旅游行程，以保障自身的合法權(quán)益。
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