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?？诼糜螛I(yè)創(chuàng)先爭優(yōu) 加快建設(shè)特色產(chǎn)品體系
來源：?？诰W(wǎng)
作者：修梓馨 2011-10-11
?？谑形Ｎ?、副市長鄧小剛在近日召開的海南省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會上表示，?？趯⒓涌旖ㄔO(shè)富有海口特色的旅游產(chǎn)品體系，精心打造精品旅游景區(qū)，進一步規(guī)范旅游市場秩序。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，全面提升旅游業(yè)管理服務(wù)水平。
據(jù)介紹，?？趯⒓涌旖ㄔO(shè)富有?？谔厣穆糜萎a(chǎn)品體系。依托省會中心城市資源和歷史文化名城品牌，發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，進一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做好高爾夫、郵輪游艇、海上運動、康體保健、體育休閑、歷史人文等旅游項目，全力打造中國高爾夫“旅游之都”、世界高爾夫“旅游目的地”、海南游艇經(jīng)濟“出發(fā)地”。同時精心打造精品旅游景區(qū)。海口將科學(xué)規(guī)劃，精心設(shè)計，配置資源，加快建設(shè)長影海南世紀影城、東寨港紅樹林國家濕地公園、海口火山地質(zhì)公園、?？隍T樓老街綜合整治等重大項目，塑造“陽光?？凇蕵分?、品位之城”的整體旅游形象。
?？趯⑦M一步規(guī)范旅游市場秩序。將針對全省的旅行社、導(dǎo)游大都集中在?？诘奶攸c，積極配合省旅游委，加強旅游誠信體系建設(shè)，嚴格整治“零負團費”、虛假廣告等，加大對違法違規(guī)行為的處罰力度，打擊價格欺詐和不正當競爭行為。
在旅游餐飲、住宿、交通、景區(qū)、購物及應(yīng)急管理等方面，加快推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)。加大旅游綜合執(zhí)法力度，建立應(yīng)訴快捷的投訴處理機制，建立統(tǒng)一、規(guī)范、有序、繁榮的旅游市場。
此外，加強旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，加快建設(shè)具有宣傳促銷、咨詢、預(yù)訂、投訴等功能的綜合性旅游服務(wù)平臺，健全旅游公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。進一步強化管理規(guī)范、清潔衛(wèi)生，建立健全旅游安全預(yù)警和應(yīng)急機制，完善應(yīng)急救援、公共醫(yī)療、衛(wèi)生檢疫防疫等安全救助體系，為全省旅游業(yè)發(fā)展提供更多的服務(wù)。
?？谶€將全面提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，充分發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用，在全市旅游行業(yè)開展以“微笑服務(wù)、快樂旅游”為主題，以爭創(chuàng)精品旅游景區(qū)、標準化示范酒店、優(yōu)秀服務(wù)之星、優(yōu)秀服務(wù)品牌為載體，把優(yōu)化旅游行業(yè)服務(wù)環(huán)境與崗位爭先鋒主題實踐活動緊密結(jié)合起來，進一步將海口旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深推進，不斷為游客“創(chuàng)造愉悅”。（記者 光明）
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