
文明雜談
省外事僑務(wù)辦主任吳士存10月12日在接受海南日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為,海南和世界著名島嶼最重要的差距就是:沒(méi)有全民旅游意識(shí),社會(huì)文明氛圍不夠,有些管理者與島民都不懂得如何保護(hù)游客利益,如何維護(hù)海南形象。此言可謂一語(yǔ)中的,直擊海南旅游的軟肋。
旅游是種生活方式,也是種交流形式,需要文明的氛圍??梢韵胂瘢偃粲慰驮诤D细惺艿氖?ldquo;市場(chǎng)欺客宰客,島民不講衛(wèi)生、不懂禮儀、環(huán)境臟亂差,何來(lái)心靈放松娛悅,何談?lì)I(lǐng)略海南天賦之美。
若要國(guó)際旅游島建設(shè)不淪為空想,提高全民的旅游意識(shí)尤其重要,這堂課必補(bǔ)不可。但如何補(bǔ)課,卻大有文章可做。倘若只是運(yùn)動(dòng)式的空洞說(shuō)教,斷難得實(shí)效。
所謂全民旅游意識(shí),簡(jiǎn)而言之就是島民的主人意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)。只有每個(gè)人都視自己為國(guó)際旅游島的主人,從血液骨子里認(rèn)可國(guó)際旅游島就是自己的家,是自己的謀生養(yǎng)家之地,才能產(chǎn)生對(duì)海南旅游市場(chǎng)的珍惜感、榮譽(yù)感和呵護(hù)之責(zé)。而要真正實(shí)現(xiàn)這些,必須有利益捆綁激勵(lì)機(jī)制,當(dāng)島民都能在旅游市場(chǎng)中分得一杯羹,分享到國(guó)際旅游島建設(shè)帶來(lái)的實(shí)惠紅利時(shí),真正與旅游市場(chǎng)結(jié)成命運(yùn)共同體時(shí),全民旅游意識(shí)的形成才有極大的推動(dòng)力。
社會(huì)文明的氛圍程度不夠,既有歷史積習(xí)之因,亦與政府引導(dǎo)有關(guān)。冰凍三尺,非一日之寒。如海南常見(jiàn)的“光膀子、穿拖鞋、摳腳丫”現(xiàn)象,我們不能奢望媒體的幾次報(bào)道,就能讓某些人改變一輩子的習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成和改變,都需要時(shí)間。要想改變陋習(xí),說(shuō)到底是要提高人的素質(zhì)。因此,有意識(shí)地加強(qiáng)中小學(xué)生文明禮儀知識(shí)熏陶,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、待人接物之道,也是旅游意識(shí)的滲透培養(yǎng),意義同樣重大。
建設(shè)國(guó)際旅游島不可能一蹴而就。只有正視差距,認(rèn)識(shí)不足,共同培養(yǎng)全民的旅游意識(shí),讓游客在海南感受到的不僅僅是山水之美,更有魅力無(wú)窮的人文之美,惟有如此,瓊島之美才能真正享譽(yù)天下。
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