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國外酒店培訓(xùn)體系首落戶海南 提升旅游服務(wù)品質(zhì)

來源：南海網(wǎng)     作者：林可婷    2011-10-22

　　國外職業(yè)酒店教育培訓(xùn)課程體系首次落戶海南，將提高海南酒店在職人員素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升(南海網(wǎng)記者張茂攝)

海南旅游酒店行業(yè)人員與美國飯店協(xié)會(huì)的老師在線交流 (南海網(wǎng)記者張茂攝)

海南旅游酒店行業(yè)人員與美國飯店協(xié)會(huì)的老師在線交流(南海網(wǎng)記者張茂攝)

　　南海網(wǎng)海口10月21日消息(南海網(wǎng)記者楊雋瑩)10月21日，南海網(wǎng)記者從海南省國際旅游酒店人才培養(yǎng)計(jì)劃發(fā)布會(huì)上獲悉，海南將引進(jìn)國外專業(yè)酒店教育培訓(xùn)課程體系，及國際認(rèn)可的職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，以提高海南酒店在職人員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)海南旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　據(jù)了解，此次美國飯店協(xié)會(huì)教育學(xué)院的職業(yè)酒店教育培訓(xùn)課程體系是首次正式落戶海南，將為海南培養(yǎng)大批高水平的酒店行業(yè)優(yōu)秀人才，提高海南酒店在職人員素質(zhì)和海南旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，對提升行業(yè)競爭力具有重要意義。

　　目前，海南旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行，其中酒店服務(wù)業(yè)也是非常重要的一項(xiàng)，據(jù)介紹，由于軟件設(shè)施、培訓(xùn)水平跟不上，海南酒店服務(wù)業(yè)人才十分稀缺，主要是一線員工、商務(wù)總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理等職位人才稀缺。而此次教育培訓(xùn)體系的引進(jìn)，將給海南的酒店服務(wù)業(yè)注入新鮮的“血液”。

　　【閱讀延伸】

　　美國飯店協(xié)會(huì)是世界上最大的旅游業(yè)和酒店業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，是世界酒店業(yè)的代表和象征，創(chuàng)建于1910年，資產(chǎn)總值逾931億美元。

　　美國飯店協(xié)會(huì)教育學(xué)院是世界首家規(guī)模最大的專業(yè)提供高質(zhì)量的酒店教育、培訓(xùn)及職業(yè)資格認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)。它所頒發(fā)的資格認(rèn)證是全球13000多家五星級酒店公認(rèn)的。