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三亞自游網(wǎng)開通支付寶擔(dān)保交易“先玩后付”
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作者：林可婷 2011-12-02
11月30日，支付寶宣布推出旅游擔(dān)保交易解決方案，游客在支持該方案的旅游網(wǎng)站購買旅游產(chǎn)品服務(wù)，可以實現(xiàn)“先玩后付”旅游體驗。目前，包括三亞自游網(wǎng)有限公司、深圳旅游集散中心、上海旅游集散中心、上海黃浦旅游集散站有限公司、杭州旅游集散中心、九寨溝九網(wǎng)信息技術(shù)有限責(zé)任公司、北京邁途國際旅行社、逸游旅行網(wǎng)等旅游企業(yè)支持了支付寶旅游擔(dān)保交易。消費者可以在這些企業(yè)電子商務(wù)平臺率先體驗“先玩后付”。
據(jù)介紹，支付寶新推出的旅游擔(dān)保交易，游客在支持旅游擔(dān)保交易的網(wǎng)站下單購買旅游產(chǎn)品，支付寶會給游客提供與旅游網(wǎng)站簽約的電子合同，并為游客暫時“凍結(jié)”預(yù)付旅游款項。待行程結(jié)束，消費者對交易沒有異議，支付寶才“解凍”旅游費，放款給商家。如果中間出現(xiàn)糾紛，游客可在3天內(nèi)通過支付寶提出維權(quán)申請。支付寶會提供3天協(xié)調(diào)期，若雙方協(xié)商不成，支付寶則引入旅游行業(yè)維權(quán)機構(gòu)，啟動調(diào)解賠付機制處理。最后根據(jù)行業(yè)維權(quán)機構(gòu)的調(diào)理意見，支付寶對“凍結(jié)”交易資金進行賠付分配處理。整個過程，游客交易資金始終由支付寶做第三方托管，直至交易雙方無異議。
據(jù)了解，旅游擔(dān)保交易解決方案同時整合了支付寶登錄和快捷支付兩大優(yōu)勢，消費者在支持擔(dān)保交易的旅游網(wǎng)站上交易，可以直接使支付寶登錄，并且實現(xiàn)快捷支付交易。
而為了進一步幫助游客“精明”消費，支付寶還計劃聯(lián)合一淘和淘寶平臺，開發(fā)“旅游擔(dān)保”標識系統(tǒng)，讓消費者可以憑借標識快速識別找到相關(guān)誠信旅游產(chǎn)品。
據(jù)悉，目前已有北京、上海、三亞、深圳、杭州、四川等地區(qū)近十個旅游集散中心和旅游網(wǎng)站支持了支付寶旅游擔(dān)保交易，這些網(wǎng)站將率先支持游客“先玩后付”。(記者 鄧宇)
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