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春節(jié)海南道路客運(yùn)力將達(dá)856萬人次 同比增加4%
來源：人民網(wǎng)海南視窗
作者：陳曼莉 2012-01-05
人民網(wǎng)海南視窗1月4日電（記者 肖霈）春運(yùn)期間的運(yùn)力安排最受旅客關(guān)注。記者獲悉，2012年春運(yùn)旅客運(yùn)量將比去年增加，據(jù)預(yù)測，海南省道路旅客運(yùn)輸客運(yùn)量將達(dá)856萬人次，同比增加4%。在運(yùn)力上，全省計(jì)劃投入客車13553輛267414客位。
2012年春運(yùn)與往年不同，其特點(diǎn)是：元旦、春節(jié)相隔太近，節(jié)前的學(xué)生流、民工流、探親流疊加在一起，客流高度集中，春運(yùn)組織難度大。為了滿足旅客的出行需求，海南耀興集團(tuán)等運(yùn)輸企業(yè)專門對春運(yùn)運(yùn)力作了部署：耀興集團(tuán)將投入運(yùn)力435輛6680客位（公交不計(jì)客位），其中旅游車100輛3110客位、旅游儲備車10輛338客位、班線車（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)車）133輛2712客位、出租車130輛520客位；金倫公司將投入總運(yùn)力81輛1237客位，其中班線車56輛1137客位、出租車25輛100客位；宇通分公司將投入總運(yùn)力110輛3418客位，其中旅游車100輛，旅游儲備車10輛308客位。
在安全管理方面，海南耀興集團(tuán)表示，將嚴(yán)格要求進(jìn)站統(tǒng)一安檢，統(tǒng)一排班發(fā)車，杜絕站外攬客的無序經(jīng)營狀況。凡檢查發(fā)現(xiàn)不符合安全規(guī)定的車輛必須進(jìn)行維修，待修復(fù)后再應(yīng)班營運(yùn)，杜絕帶“病”車輛參加營運(yùn)。嚴(yán)禁使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、安全不達(dá)標(biāo)的輪胎和配件。
為提高服務(wù)質(zhì)量，該集團(tuán)公司今年春運(yùn)期間還將開展“三優(yōu)三化”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和客運(yùn)服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化）活動，提升服務(wù)效能和質(zhì)量，并設(shè)立旅客監(jiān)督專線（電話：65986022、65986011），接受及處理旅客投訴。
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