首頁 > 海南130名導(dǎo)游倡議“六不準(zhǔn)”
海南130名導(dǎo)游倡議“六不準(zhǔn)”
來源：南海網(wǎng)-海南日?qǐng)?bào)
作者：林可婷 2012-02-08
不擅改行程，不強(qiáng)迫加點(diǎn)，不誘導(dǎo)消費(fèi)，不甩團(tuán)棄客，不胡編亂導(dǎo)，不私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
本報(bào)海口2月7日訊(記者楊春虹)一名導(dǎo)游就是一名海南旅游的民間大使。繼5日全省28家優(yōu)秀旅行社向游客發(fā)出誠信服務(wù)承諾后，今天，全省130名優(yōu)秀導(dǎo)游發(fā)出“誠實(shí)守信、敬業(yè)愛崗、文明待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的倡議書，號(hào)召全省導(dǎo)游發(fā)揚(yáng)“LUHO，海南！”(LUHO，“你好”的海南話發(fā)音)旅游精神，在旅游接待工作中做到不擅改行程、不強(qiáng)迫加點(diǎn)、不誘導(dǎo)消費(fèi)等“六不準(zhǔn)”。
海南正在建設(shè)國際旅游島。每一名海南導(dǎo)游，都肩負(fù)著為海內(nèi)外游客介紹海南、宣傳海南、展示海南美好形象，讓游客認(rèn)識(shí)海南、了解海南的任務(wù)和使命。今天，來自海南鑫旅導(dǎo)游服務(wù)有限公司的2011年度“十佳導(dǎo)游”、百名“優(yōu)秀導(dǎo)游”，以及來自?？谑嘘柟鈱?dǎo)游管理中心的2011年度“十佳導(dǎo)游”，三亞市導(dǎo)游管理中心的10名2011年度優(yōu)秀導(dǎo)游代表全省導(dǎo)游向游客做出莊嚴(yán)承諾，表示將珍惜榮譽(yù)，精通業(yè)務(wù)，誠實(shí)守信，文明待客，爭做全省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的排頭兵，當(dāng)好國際旅游島建設(shè)民間大使。
130名優(yōu)秀導(dǎo)游向全省1.4萬余名導(dǎo)游員發(fā)出倡議，要謹(jǐn)記海南導(dǎo)游“八榮八恥”，以熱愛海南為榮、以踐踏海南為恥；以文明禮儀為榮，以失德陋習(xí)為恥；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮，以敷衍了事為恥；以游客滿意為榮、以懈怠游客為恥；以愛崗敬業(yè)為榮、以消極怠工為恥……并約定堅(jiān)決做到“六不準(zhǔn)”，即不擅改行程，不強(qiáng)迫加點(diǎn)，不誘導(dǎo)消費(fèi)，不甩團(tuán)棄客，不胡編亂導(dǎo)，不私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，今年是我省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的提升年，我省將提高廣大導(dǎo)游員隊(duì)伍的思想、道德和文化素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高專業(yè)服務(wù)水平，作為促進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)的重要內(nèi)容。
相關(guān)推薦
最熱評(píng)論
驗(yàn)證碼：
發(fā)表評(píng)論
熱新聞
- 一天
- 三天
- 一周
