
歷時40天的鐵路春運于2月16日落下帷幕。??诨疖囌居?6日發(fā)送旅客2751人后,圓滿完成春運任務。據(jù)統(tǒng)計,春運期間,該站共發(fā)送旅客103645人次,同比增長203%。
25日前有部分出島長途車票
記者從??诨疖囌精@悉,截止16日下午15:30分,K486次成都東方向2月16日至2月25日有部分長途車票;K512次上海南方向2月19日至2月25日有部分長途車票;T202次北京西方向2月25日有部分長途車票;K408次廣州方向2月23日至2月25日有部分車票。
據(jù)介紹,今年春運節(jié)前15天,??诨疖囌究土髌骄?,日均發(fā)送旅客2800余人。學生流、務工流、探親流高度重疊,交織出行,1月20日出現(xiàn)節(jié)前首個出行高峰,共發(fā)送旅客3218人;節(jié)后客流量持續(xù)時間長,日均發(fā)送旅客2700人左右,出現(xiàn)學生流、探親流、旅游流疊加現(xiàn)象。
??诨疖囌敬哼\期間收到2面錦旗
為應對客流高峰,??谡緩某醵_始啟動了高峰期客流組織方案,采取“封閉管理、分區(qū)候車、分時段進站、強化疏導”的做法組織旅客候車及乘降。針對大霧天氣造成列車晚點,制定了相應的應急組織預案,確保旅客候車、乘降組織有序。為了讓旅客走得了、走得好,該站根據(jù)客流情況隨時加開窗口、延長售票時間,最大限度的減少旅客排隊時間。
在做好旅客乘降組織工作的同時,該站在待客服務、標準用語方面,嚴格做到首問負責,百問不厭;首幫負責,一幫到底;首訴負責,有訴必應。特別對老弱病殘?zhí)厥饫щy旅客重點照顧,急旅客所急,幫旅客所需,盡力為他們排憂解難。 春運期間該站共為旅客做好事100余件,還收到了2面錦旗和旅客的來信表揚3封。(記者楊雋瑩 通訊員周金麗 李蘭芳)
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