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列車上弄丟動(dòng)車票 女乘客出高鐵站被要求補(bǔ)全票
來源：南海網(wǎng)-南國都市報(bào)
作者：陳曼莉 2012-02-19
本報(bào)?？?月18日訊（記者何慧蓉）18日，劉小姐購買了一張三亞到?？跂|站的東環(huán)動(dòng)車車票。因在車上時(shí)不小心將車票弄丟，劉小姐在到達(dá)?？诨疖嚃|站時(shí)，被要求補(bǔ)全票。“動(dòng)車票不是實(shí)名制了嗎？為什么不能查詢購票記錄呢？”劉小姐很是不解。
為此，記者撥打了廣鐵集團(tuán)客服熱線12306進(jìn)行咨詢。工作人員稱，雖然目前海南東環(huán)高鐵實(shí)行實(shí)名制購票，但按照規(guī)定，乘客在乘車過程中丟失車票，還是要補(bǔ)全票。對于查詢購票記錄和憑身份證進(jìn)出站，該工作人員表示目前系統(tǒng)還在試用階段，暫時(shí)不是很完善。
對此，本報(bào)提醒廣大乘客，請小心保管您的車票，以免出站時(shí)要買全票。
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