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春運(yùn)落下帷幕 海南黑票點(diǎn)宰客實現(xiàn)“零投訴”
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作者：林可婷 2012-02-20
為期40天的春運(yùn)平穩(wěn)落下帷幕。春運(yùn)期間，全省道路、水路運(yùn)輸分別運(yùn)送旅客841.9萬人、344.1萬人，與去年春運(yùn)同比分別增長2.3%和4.6%。
今年我省春運(yùn)總體形勢保持安全平穩(wěn)、有序可控。尤其是擔(dān)負(fù)著主要運(yùn)輸任務(wù)的?？诘貐^(qū)，平穩(wěn)度過了多個客流高峰，擔(dān)負(fù)全省出島班線運(yùn)輸重任的海汽港口汽車站今年春運(yùn)通過人性化的配客措施，確保了旅客暢通有序出行。
春運(yùn)黑票點(diǎn)宰客“零投訴”
春運(yùn)期間，市運(yùn)管處加大對非法營運(yùn)車輛的查處，加強(qiáng)對車站、港口、機(jī)場、火車站等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸市場監(jiān)管，實現(xiàn)了春運(yùn)期間黑票點(diǎn)宰客零投訴。春運(yùn)期間，該處共查處各類違法、違規(guī)經(jīng)營車輛386輛。期間，我市交通主管部門專項整治了市內(nèi)各汽車客運(yùn)站周邊站外攬客、不進(jìn)站經(jīng)營、不按線路行駛等違規(guī)行為，先后組織三次對秀英港區(qū)及周邊非法售票點(diǎn)的跟蹤打擊。
港口車站實現(xiàn)“雙無”
擔(dān)負(fù)著出島班線旅客運(yùn)輸?shù)暮Ｆ劭谄囌窘衲甏哼\(yùn)更是交出了一份滿意的成績單。據(jù)悉，由于去年上半年港口規(guī)劃調(diào)整的原因，新港臨時候客補(bǔ)票點(diǎn)遷移至港口車站，造成經(jīng)營者自組加班班次減少、省內(nèi)各市縣公車加班班次增加，?？诘貐^(qū)客源減少等新的現(xiàn)象。春運(yùn)期間港口客運(yùn)站完成營收1147.37萬元，與去年同比減少13.99%；總班次2442個，與去年同比增長1.4%；總運(yùn)量45434人次，與去年同比減少8.4%。
雖然總體客流略有減少，但今年春運(yùn)期間由于瓊州海峽大霧等天氣原因出現(xiàn)多次停航，客流高峰較為集中，給出島班線客流的疏導(dǎo)帶來了一定的壓力。海汽集團(tuán)加大了長途班線的運(yùn)力配置，尤其是港口汽車客運(yùn)站通過加開售票窗口、延長售票時間以及實行24小時值班等措施，有效保障了旅客隨到隨走的需要。整個春運(yùn)期間，港口汽車站實現(xiàn)了無旅客明顯滯留、無服務(wù)質(zhì)量投訴的“雙無”良好局面，得到了交通主管部門的肯定。
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