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海南三亞旅游挑戰(zhàn)傳統(tǒng) 分手游、放縱游推出
來源：海南日?qǐng)?bào)
作者：王吉拉 2009-08-20
在步行橋上回憶昔日的點(diǎn)滴，然后從橋中央各奔東西從此絕戀；在街邊水果攤“搶劫”一根甘蔗體驗(yàn)刺激……海南三亞一些“另類旅游”產(chǎn)品眼下悄然在網(wǎng)上出現(xiàn)，分手旅行、放縱旅行、減肥旅行等新奇的產(chǎn)品引起不少人的好奇。
8月4日，海南日?qǐng)?bào)刊登的《三亞悄然興起職業(yè)旅游顧問》與《推行顛覆性的旅游服務(wù)理念》報(bào)道，反映三亞另類旅游的特色，引起很多讀者、業(yè)界與政府部門的關(guān)注。8月14日，報(bào)道中的主人公“魚魚故事”又迎來了一對(duì)“分手游”客人。
與業(yè)界認(rèn)為的“顛覆性旅游服務(wù)”理念不同的是，旅游部門卻認(rèn)為是“必須引導(dǎo)規(guī)范的旅行服務(wù)公司”。這些另類的旅游產(chǎn)品能給游客們帶來怎樣的體驗(yàn)？這種“非主流”是否能經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)？
另類旅游產(chǎn)品三亞興起
“如果注定相愛卻不能在一起，就讓我們?cè)谝淮温贸讨袠O致絢爛或者極致悲傷。如果真的注定要分開，就讓我們少一些疼痛，多一份浪漫的回憶?！比齺嗶~魚故事商旅服務(wù)有限公司在某網(wǎng)站上提供的 “分手旅行”廣告語，吸引了很多網(wǎng)友的關(guān)注。
一時(shí)間，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率相當(dāng)高。分手游、放縱游、減肥游、失戀游、寫真游、激情派對(duì)游、畢業(yè)游等頗為另類的旅游產(chǎn)品吸引了很多網(wǎng)友的眼球。
這些產(chǎn)品的報(bào)價(jià)都很高，且均不含往返機(jī)票。如4天3晚或5天4晚分手旅行為15000元/2人，7天的減肥旅行為9000元。費(fèi)用雖然是一般旅游產(chǎn)品的數(shù)倍，卻還是不乏好奇嘗鮮者。
魚魚的負(fù)責(zé)人俞嶺是江蘇人，在三亞上大學(xué)后就留在這里了，是一名典型的“南漂一族”。他嘗試將國(guó)外先進(jìn)的管家服務(wù)理念引進(jìn)三亞，改變?nèi)齺喡糜未嬖诘呢?fù)面形象，“這是一種極其顛覆性的旅游服務(wù)的理念。”
事實(shí)上，像俞嶺一樣南漂三亞從事旅游業(yè)的大學(xué)生還有很多，推出的大都是區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的另類產(chǎn)品。他們或只是租一間很小的鋪面，或者干脆家就是辦公室，已形成一股與傳統(tǒng)旅游模式相抗衡的另類力量。據(jù)記者了解，三亞還有很多類似“魚魚故事”的公司或俱樂部，通過設(shè)計(jì)特別的旅游線路、全程陪伴游客游覽的方式讓游客品味到別味三亞。業(yè)界估計(jì)，三亞市整個(gè)陪游客源市場(chǎng)一年大概有3萬人。
貼身服務(wù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)旅游
前不久，剛大學(xué)畢業(yè)的湖南女孩陽陽只身一人飛來三亞，選擇“魚魚故事”體驗(yàn)了一把隨性旅游的滋味。在一名司機(jī)、一名管家、一名安保的全程陪同下，陽陽游玩了三亞。累了吃水果，熱了管家扇風(fēng)，無聊了管家陪著聊天。入夜了，租輛帶音樂的電動(dòng)三輪車游遍大街小巷。
這種另類的旅行方式，令陽陽大呼過癮：“隨性旅游，想吃就吃，想玩就玩，想睡就睡，體驗(yàn)到三亞的別樣風(fēng)情，徹底放松心靈。”
網(wǎng)友“華聯(lián)旅游”表示，另類旅游是社會(huì)發(fā)展的一種產(chǎn)品，也是人們的一種需求，正因?yàn)橛袆?chuàng)意才會(huì)吸引這么多人。網(wǎng)民“當(dāng)當(dāng)”認(rèn)為，旅行就應(yīng)該多姿多彩，滿足口味不斷變幻的游客的需求，滿足游客不同的個(gè)性需求。
但價(jià)格成為一些想?yún)⑴c另類旅游的年輕人的絆腳石?！案杏X這種形式太另類了，網(wǎng)絡(luò)本來就存在很多的不定數(shù)，再說他們的要價(jià)也太高了?！鄙虾Ｒ晃淮蛩銇砣齺喡糜蔚陌最I(lǐng)屈靜告訴記者。她今年準(zhǔn)備和老公來三亞度假，但決定選擇傳統(tǒng)的旅游形式。
另類旅游的價(jià)格是高了還是低了？“魚魚故事”向記者提供了8月14日接待“分手游”的服務(wù)清單——全部支出預(yù)算后，所剩并不多。
“魚魚故事”的創(chuàng)業(yè)模式已引起很多機(jī)構(gòu)的關(guān)注。魚魚已接到國(guó)內(nèi)數(shù)家電視臺(tái)或活動(dòng)主辦方的邀請(qǐng)，參加“我為創(chuàng)業(yè)狂”類似的節(jié)目錄制。
創(chuàng)意需要市場(chǎng)檢驗(yàn)和監(jiān)管
畢竟另類旅游產(chǎn)品是一種新生事物，“管家式”陪游還處在旅游業(yè)的邊緣。
針對(duì)這種貼身管家式陪游現(xiàn)象，三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局副局長(zhǎng)陳敏建說，三亞旅游的散客、回頭客越來越多，市場(chǎng)確實(shí)有這種個(gè)性化的需求，而且越來越大，此類產(chǎn)品正好迎合了市場(chǎng)需求。他說：“這對(duì)三亞旅游來說是一件好事?！?
他同時(shí)認(rèn)為，“嚴(yán)格來說，這些公司從事旅游業(yè)合理卻不合法，必須加以引導(dǎo)以規(guī)范經(jīng)營(yíng)?！比ツ?，三亞旅游、工商部門聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全市常年或間斷從事旅游服務(wù)業(yè)的各類公司達(dá)到1800家，其中沒有取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的多達(dá)576家。
如此大的一個(gè)群體，給三亞旅游部門提出了一個(gè)新課題——是一刀切禁止還是引導(dǎo)規(guī)范？
據(jù)記者了解，黑社黑導(dǎo)基本上都是由這些公司產(chǎn)生的，最終解決游客投訴等方面的成本全部由政府來承擔(dān)。陳敏建說，“魚魚故事”是視信譽(yù)為生命的公司，但不排除別的公司遇到突發(fā)事件會(huì)甩團(tuán)跑單，必須引導(dǎo)這些公司合法取得許可證，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。從7月份開始，旅游局已成功引導(dǎo)了30多家公司，多為會(huì)展、商務(wù)公司轉(zhuǎn)型。
省旅游發(fā)展研究會(huì)研究員李青說：“如果按照健康的市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)行，這種有創(chuàng)意的新鮮事物絕對(duì)是好事，但是已經(jīng)有游客投訴陪游并不純粹。”他認(rèn)為，另類產(chǎn)品出現(xiàn)很正常，但是一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)品要經(jīng)歷市場(chǎng)考驗(yàn)和檢驗(yàn)，需要加強(qiáng)監(jiān)管，在發(fā)展中慢慢規(guī)范整個(gè)行業(yè)。
對(duì)“另類旅游”而言，最適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，無論是景點(diǎn)、線路、服務(wù)都需要向消費(fèi)者傳遞信息，互聯(lián)網(wǎng)具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)上旅行社畢竟比較虛擬，沒有安全保障，監(jiān)管起來比較難，在服務(wù)質(zhì)量和安全保障上容易出現(xiàn)問題，一旦出現(xiàn)問題，維權(quán)較難。
誰能說，今天的另類，不是五年、十年后的主流？一方認(rèn)為是“極其顛覆性”的理念，一方認(rèn)為是必須規(guī)范的“黑社”，三亞另類旅游的路能走多遠(yuǎn)？能走多久？
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