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游客海南玩5天保費僅10元 最高可賠100萬元
來源：
作者：林可婷 2012-04-24
本報記者張毅實習(xí)生付旭
為游客提供多國語言服務(wù)
我省旅游風(fēng)險保障體系的建立在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)，在今年全國“兩會”上，海南旅游風(fēng)險保障體系成了人大代表和政協(xié)委員熱議的話題，出席全國政協(xié)十一屆五次會議的我省部分全國政協(xié)委員聯(lián)名建議，將海南旅游風(fēng)險保障體系建設(shè)作為我國旅游安全管理工作的試點示范項目，給予政策和資金支持。
據(jù)了解，海南旅游風(fēng)險保障體系整合了“海南省旅游信息服務(wù)平臺”“理賠服務(wù)平臺”“緊急事故處理救援平臺”等，24小時為游客提供多國語言的旅游資訊、旅游投訴、旅游救援、旅游安全警示等多方位服務(wù)。同時政府有關(guān)部門可對旅行社、旅游景點、旅游大巴進(jìn)行實時監(jiān)控和管理，保障事故時給予及時處理，同時協(xié)調(diào)解決游客和旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因保險服務(wù)引發(fā)的矛盾糾紛。
據(jù)悉，由海南星利保險經(jīng)紀(jì)公司和中國人民人壽保險公司等聯(lián)合成立“共保體”，推出海南旅游綜合險，該險種涵蓋了游客人身意外險、旅行社責(zé)任險、旅游企業(yè)公眾責(zé)任險、旅游從業(yè)人員人身意外險及相關(guān)旅游延伸的保險產(chǎn)品。
10元投保最高可賠100萬
據(jù)了解，新推出旅游意外險可根據(jù)游客需要自行選擇旅游天數(shù)進(jìn)行購買，留島時間1-5天（含）的保費僅為10元/人/次，而每個被保險人的理賠給付累計最高可達(dá)100萬元。該險種可全程為游客提供高額的人身意外保險，涵蓋意外、突發(fā)疾病、殘疾、醫(yī)療等全方位的保障。同時，高額的人身意外保障，也極大地為旅行社承擔(dān)了高額的責(zé)任賠償，把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，大大降低了旅行社的風(fēng)險成本。
此外，該險種的保障范圍也有擴展。賽車、賽馬、攀巖、滑翔、探險性漂流、潛水、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、登山等高風(fēng)險旅游活動，也可投保。據(jù)介紹，旅游風(fēng)險保障體系正式啟動后，每年將從收取的保費中提取一定比例的資金作為“海南旅游風(fēng)險保障體系旅游綜合保險安全保障、救助專項資金”，處理有關(guān)不屬于保險責(zé)任或超過保險限額而又確需處理的費用。
省長助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)表示，近年，海南接待旅游人數(shù)不斷增多，游客安全問題日益突出，旅游企業(yè)風(fēng)險增大，建立旅游保障體系，可防范和化解旅游風(fēng)險，為游客提供旅游安全保障服務(wù)。未來，海南要創(chuàng)新完善旅游風(fēng)險旅游保險產(chǎn)品，健全旅游保險機制，同時建立專門機構(gòu)對旅游安全事故進(jìn)行防范督促協(xié)調(diào)，確保旅游安全事故的救助、協(xié)商、談判、理賠等落到實處，建立旅游保險基金，利用特區(qū)立法權(quán)加快立法，加強旅游保險宣傳推廣力度。
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