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三亞10日起實名制火車票掛失補辦 先賣票再退票

來源：南海網(wǎng)     作者：修梓馨    2012-05-10

　　南海網(wǎng)三亞5月10日消息(南海網(wǎng)記者 劉麗萍)實名制火車票掉了不必擔心，今后可以掛失補辦了。5月9日，南海網(wǎng)記者從三亞火車站獲悉，本月10日起對實名制車票辦理掛失補辦。旅客只需提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱，在不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘提出即可。先買新票到站之后再退票。

　　據(jù)了解，旅客辦理車票實名制掛失補辦時，車站應先確認旅客身份、車票等信息無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票，新車票票面標記‘掛失補’字樣，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)，新車票發(fā)售后，原車票就會失效;新車票不能改簽但可退票，退票時按規(guī)定核收補票的手續(xù)費;新車票退票后，原車票效力恢復。如出現(xiàn)超過規(guī)定時間提出、原車票已經(jīng)退票、已經(jīng)掛失補辦三種情形，將不再辦理掛失補辦手續(xù)。

　　另外，旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明，到站前列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證，旅客到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。

　　據(jù)悉，自2012年元月1日(乘車日期)起，廣州鐵路(集團)公司所有車站實行車票實名制(廣九直通車除外)，允許購票乘車的有效身份證件種類包括居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證等24種。