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今年旅游淡季來得早 三亞酒店平均入住率僅三成
來源：
作者：黃蕾 2012-05-15
每年4月至9月是海南旅游的傳統(tǒng)淡季，但今年海南旅游業(yè)界卻深感淡季來得早來得猛。近日，在省旅游發(fā)展委員會(huì)召開的深化海南旅游營銷創(chuàng)新工作座談會(huì)上，業(yè)界希望整合旅游資源要素，創(chuàng)新營銷模式，聯(lián)合抵御“寒冬”。目前三亞酒店平均入住率僅三成
今年一季度，海南接待國內(nèi)過夜游客近835萬，同比增長10%，增幅低于全國平均水平的15%。入境游市場平穩(wěn)，臺(tái)灣、日本、新加坡市場呈升勢(shì)，但歐美市場同比下降，主要境外客源地港澳、馬來西亞、韓國游客則大幅回落。
進(jìn)入四月，市場進(jìn)一步回落，直至“五一”小長假淡勢(shì)更趨明顯，與去年實(shí)施離島免稅新政引發(fā)的“淡季不淡”旅游景象形成鮮明對(duì)照。
海南省旅游協(xié)會(huì)景區(qū)分會(huì)副會(huì)長陳耀晶和海口民間旅行社副總經(jīng)理顧東紅、海南椰暉旅行社麥偉文總經(jīng)理均坦言，今年淡季比往年來得早且來勢(shì)兇猛。
業(yè)界分析主要原因有三，一是三亞“宰客門”事件負(fù)面影響持續(xù)，國內(nèi)游客市場低迷；二是受歐債危機(jī)、人民幣匯率走高等因素，歐美等境外市場下降趨勢(shì)明顯；三是海南旅游綜合競爭力不強(qiáng)，產(chǎn)品豐富度、服務(wù)水平等有待提升。
由于海南旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店等行業(yè)過度擴(kuò)張?jiān)斐傻谋锥嗽诘靖@危機(jī)。據(jù)業(yè)界不完全統(tǒng)計(jì)，目前，三亞酒店平均入住率僅三成，亞龍灣甚至更低。三亞湘投銀泰度假酒店?duì)I運(yùn)總經(jīng)理劉凱強(qiáng)表示，近年三亞迫于房地產(chǎn)空置過高，一些房地產(chǎn)商進(jìn)入旅館業(yè)，酒店爆發(fā)型增長，在淡季壓力凸顯。
海南省旅游協(xié)會(huì)旅游飯店分會(huì)會(huì)長張會(huì)發(fā)建議，海南開拓客源市場應(yīng)舍遠(yuǎn)求近，注重挖掘島內(nèi)市場，重視自駕游、散客游、會(huì)展游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。航線和旅游產(chǎn)品捆綁推廣。同時(shí)通過微博等新媒體手段，提高海南旅游美譽(yù)度。
業(yè)內(nèi)應(yīng)主動(dòng)出擊加強(qiáng)旅游營銷
海南旅游業(yè)界呼吁增進(jìn)交流合作，“抱團(tuán)過冬”。省旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)會(huì)長房新海表示，要加強(qiáng)全省酒店、景點(diǎn)、旅行社等交流，研究主要旅游要素的價(jià)格管理等。
面對(duì)“寒冬”，海南一些旅行社主動(dòng)出擊，到國內(nèi)外促銷，擴(kuò)大宣傳力度。專注臺(tái)灣、日本和港澳市場的海南豪陽國際旅行社總經(jīng)理梁昌文建議，開拓同一市場的企業(yè)成立營銷聯(lián)盟體，提高效應(yīng)。
麥偉文也希望加強(qiáng)業(yè)內(nèi)聯(lián)盟， 聯(lián)合促銷新旅游線路產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣海南本土文化鮮明的特色項(xiàng)目，通過走進(jìn)社區(qū)等方式，與客源地市場直接對(duì)話。劉凱強(qiáng)認(rèn)為，海南在婚禮游等專業(yè)化細(xì)分市場可更有作為。同時(shí)借助便捷的交通，將三亞游客延請(qǐng)到南部的陵水、保亭及北部的海口等旅游目的地，吸引更多回頭客。
陳耀晶表示，在旅游淡季，除了讓利促銷，旅游行業(yè)必須重視自身的創(chuàng)新，推出讓游客耳目一新的項(xiàng)目，并創(chuàng)新服務(wù)，提高游客滿意度。
海南旅游業(yè)界期盼政府加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并給予行業(yè)扶持以度“寒冬”。海南省旅游委副主任陳鐵軍表示，海南旅游業(yè)應(yīng)通過產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化，抓住不同目標(biāo)消費(fèi)群體，滿足游客的多元化需求。創(chuàng)新營銷模式和商業(yè)模式，運(yùn)用新技術(shù)貼近游客，并構(gòu)建旅游業(yè)界聯(lián)合體，最終目的是提高游客對(duì)海南旅游的信心。
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