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海南旅游質(zhì)量需提高 外國(guó)友人提建議
來(lái)源：
作者：修梓馨 2012-08-21
陽(yáng)光、沙灘、椰樹(shù)，迷人的熱帶風(fēng)光讓世界各地的外國(guó)友人對(duì)海南流連忘返，刺激的海上運(yùn)動(dòng)更讓來(lái)自美國(guó)得州的多尼興奮不已。她說(shuō)：“Hainan is really a good place，it is fantastic（海南真的是個(gè)好地方，簡(jiǎn)直棒極了）。”但是，經(jīng)常等不到公交車(chē)，個(gè)別導(dǎo)游會(huì)把外國(guó)游客帶去很貴的購(gòu)物點(diǎn)等現(xiàn)象，讓多尼覺(jué)得海南在旅游服務(wù)質(zhì)量上仍需提高。
深?lèi)?ài)海南小吃
作為一名執(zhí)證的專(zhuān)業(yè)心理咨詢師，目前多尼在?？谑腥嗣襻t(yī)院上班。今年1月，她與先生James（詹姆斯）來(lái)到海南，恰逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日———春節(jié)。多尼說(shuō)，中國(guó)的春節(jié)全家團(tuán)圓，熱鬧喜慶，給她留下了極深的印象。
“我愛(ài)這兒的食物，實(shí)在是太好吃了。”多尼說(shuō)，她常常和先生一起去海大南門(mén)一條街吃小吃。那兒有許許多多不同品種、不同口味的小吃，炒冰是她的最?lèi)?ài)，而先生則偏愛(ài)清補(bǔ)涼。
她的朋友貝西是海南人，說(shuō)得一口流利的海南話、普通話以及英語(yǔ)，這讓她很是羨慕。多尼說(shuō)，海南話和普通話有非常大的區(qū)別，第一次聽(tīng)時(shí)，還誤以為是越南、馬來(lái)西亞、柬埔寨等國(guó)家的語(yǔ)種。她說(shuō)，雖然海南話很難學(xué)，但是在貝西的幫助下，她已經(jīng)會(huì)說(shuō)“干什么”（多米）、“吃飯”（加么）、“多少錢(qián)”（喔多幾）等簡(jiǎn)單的海南話。
服務(wù)質(zhì)量有待提高
近兩年海南全省建設(shè)國(guó)際旅游島，也吸引了更多的外國(guó)友人來(lái)瓊旅游。多尼說(shuō)，海口的基礎(chǔ)設(shè)施還不是很完善，如有時(shí)很久都等不到公交車(chē)，只好打出租車(chē)。“這兒的出租車(chē)還不錯(cuò)，服務(wù)很好。”多尼說(shuō)，“我很希望海口能建設(shè)地鐵，因?yàn)榈罔F方便、快捷且省時(shí)。”
來(lái)海南之前，多尼去過(guò)深圳和香港。她說(shuō)香港很現(xiàn)代化和國(guó)際化，充滿很多時(shí)尚元素，但是花費(fèi)和開(kāi)銷(xiāo)非常大。深圳很繁華，但是人口特別多，且污染嚴(yán)重，相比之下還是更喜歡海南。
假日海灘在多尼的眼里是一個(gè)旅游圣地。她說(shuō)自己在那里很“enjoy（享受）”，沙灘和陽(yáng)光讓她很放松。她去過(guò)那兒的泳池游泳，但是沒(méi)有在海里游過(guò)。她說(shuō)，除安全因素外，海里漂浮的一些垃圾也讓她不敢下海游，但她喜歡海上摩托艇，感覺(jué)很“crazy（瘋狂）”。
除海口外，多尼還去過(guò)三亞、萬(wàn)寧等城市。她說(shuō)，有個(gè)別導(dǎo)游會(huì)把他們這些外國(guó)游客帶去很貴的購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物，這種行為讓他們覺(jué)得很“rude（粗魯）”。
由于外國(guó)友人多喜靜，不愛(ài)去人多的地方，多尼建議，海南可以發(fā)展自駕游以及帳篷露營(yíng)等旅行方式。她還提到，與美國(guó)相比，中國(guó)在酒店以及旅游景點(diǎn)服務(wù)上還需要提高質(zhì)量，這樣才能使海南島成為真正國(guó)際化、休閑化和時(shí)尚化的旅游島。
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