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海南旅游市場將開展九大整治活動
來源：
作者：陳曼莉 2012-09-11
本報?？?月10日訊（記者楊春虹）中秋、國慶即將到來，我省即將迎來冬季旅游旺季市場。記者今天從相關(guān)會議獲悉，我省將針對游客投訴集中的重點(diǎn)問題，在節(jié)前開展旅游安全、旅行社經(jīng)營、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、旅游購物點(diǎn)經(jīng)營、景區(qū)門票、旅游餐飲、旅游館業(yè)經(jīng)營、旅游潛水項(xiàng)目、旅游客運(yùn)九大方面的市場整治。
旅游安全生產(chǎn)方面，堅(jiān)決杜絕重、特大旅游交通事故的發(fā)生；旅行社經(jīng)營方面，則重點(diǎn)監(jiān)管旅行社是否存在承包掛靠現(xiàn)象，是否履行合同約定，是否降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是否以低于成本報價招徠游客并向?qū)в无D(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險等行為；導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量上，重點(diǎn)監(jiān)管導(dǎo)游人員是否存在服務(wù)意識差、胡編亂導(dǎo)強(qiáng)迫游客購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目、擅自改變行程等行為。
旅游購物方面，重點(diǎn)監(jiān)管水果店、竹炭店、水晶店、珍珠店、特產(chǎn)店是否存在以次充好、以假亂真、價格虛高和高額返傭的問題。
同時，對景區(qū)門票價格進(jìn)行“打假、壓虛、調(diào)差別”，重點(diǎn)監(jiān)管景區(qū)是否存在門票價格欺詐、價格虛高和差別團(tuán)隊(duì)票價的問題。
旅游團(tuán)隊(duì)餐飲方面，食品藥品、旅游、工商、物價等單位重點(diǎn)監(jiān)管旅游團(tuán)隊(duì)是否存在食品安全隱患，出臺旅游團(tuán)隊(duì)餐飲新的標(biāo)準(zhǔn)，推動成立旅游團(tuán)餐飲協(xié)會，推出一批游客放心的餐飲店。
旅館業(yè)方面，重點(diǎn)監(jiān)管旅館安全工作是否到位，客房價格是否執(zhí)行政府指導(dǎo)價，是否取得營業(yè)執(zhí)照和行政許可。
旅游潛水則重點(diǎn)監(jiān)管潛水市場普遍存在的高額回扣、惡意削價競爭、“黑潛水點(diǎn)”泛濫等問題。
旅游客運(yùn)方面，針對?？凇⑷齺喌貐^(qū)“黑車”運(yùn)營問題，加大對查處力度。對?？凇⑷齺喌戎攸c(diǎn)旅游城市增派警力，全力做好通行保暢工作，防止范圍車輛擁堵。
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