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三亞出招改善旅游環(huán)境 今冬旅游市場(chǎng)形勢(shì)看好
來(lái)源：
作者：談彥麟 2012-11-08
隨著離島免稅政策限額提高、航空多條直飛線(xiàn)路開(kāi)啟、賽事活動(dòng)豐富、價(jià)格守信商家體系建立———
進(jìn)入11月，三亞迎來(lái)了傳統(tǒng)旅游旺季。面對(duì)上半年三亞旅游業(yè)發(fā)展逐月放緩的實(shí)際，今冬旺季三亞旅游壓力不言而喻。三亞市旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)謝祥項(xiàng)認(rèn)為，隨著離島免稅政策限額的提高、航空航海多條直飛直航線(xiàn)路的相繼開(kāi)啟以及賽事活動(dòng)的豐富充足等旅游硬件條件提升外，作為旅游軟件條件的“三亞價(jià)格守信商家”體系也逐步建立，三亞今冬旅游市場(chǎng)較以往勢(shì)必有所增長(zhǎng)。
免稅限額提高 離島免稅更具吸引力
一組數(shù)據(jù)能證明海南免稅商店的火爆程度。2012年4月20日，海南離島免稅政策落地整一年之時(shí)，統(tǒng)計(jì)顯示，這一年間，共有90余萬(wàn)人次旅客提貨離島，銷(xiāo)售免稅品約290萬(wàn)件，總金額超過(guò)18億元，日均銷(xiāo)售額約500萬(wàn)元。其中，三亞免稅店銷(xiāo)售金額16.7億元，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)77萬(wàn)人次。而僅僅在這一年之前，三亞市內(nèi)免稅店一年的銷(xiāo)售額不過(guò)300萬(wàn)元左右。
截至今年9月底，海南離島免稅店累計(jì)實(shí)現(xiàn)免稅銷(xiāo)售額26億元，日均銷(xiāo)售490余萬(wàn)元，購(gòu)物人數(shù)126萬(wàn)余人次，人均購(gòu)物2070元。如今，免稅店年銷(xiāo)售額已經(jīng)大致相當(dāng)于海南最大的7家傳統(tǒng)百貨商店年銷(xiāo)售總額的兩倍。
盡管離島免稅政策實(shí)施以來(lái)“戰(zhàn)績(jī)”不俗，但關(guān)于提高限購(gòu)額的呼吁之聲也是不絕于耳。而今，這樣的情況也將得以改觀(guān)。11月1日，海南離島免稅購(gòu)物新政開(kāi)始推行實(shí)施，離島免稅額度從5000元/人/次提至8000元/人/次，免稅商品品種擴(kuò)至21種。
綜合新政以及以往經(jīng)驗(yàn)，一些旅游界人士認(rèn)為離島免稅額放寬政策無(wú)疑是刺激海南游的一大利好，今年冬季海南旅游市場(chǎng)行情也將看漲。攜程旅游業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，離島免稅政策已成為海南旅游的新品牌。此前免稅額較低是限制旅游消費(fèi)的一個(gè)瓶頸，但如今，免稅額放寬到8000元，適用對(duì)象年齡調(diào)低到16歲。放寬后將增加對(duì)較高消費(fèi)階層的吸引力，使得海南旅游從目前的觀(guān)光游快速向休閑、度假、購(gòu)物等發(fā)展。“近期冬季旅游旺季臨近，海南游預(yù)訂人數(shù)明顯超過(guò)其他國(guó)內(nèi)目的地，問(wèn)詢(xún)免稅的客人也有所增加。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
空域海路直航陸續(xù)開(kāi)啟 刺激境外游客增長(zhǎng)
多年來(lái)，三亞一直是國(guó)內(nèi)冬季旅游市場(chǎng)上的熱門(mén)城市，國(guó)內(nèi)游客來(lái)鹿城過(guò)冬度假者絡(luò)繹不絕。今年，三亞的境外游客市場(chǎng)也將得到拓展。
10月26日，三亞迎來(lái)今年秋冬季阿拉木圖直飛三亞航線(xiàn)復(fù)航后的首架旅游包機(jī)。11月1日，圣彼得堡直飛三亞包機(jī)中斷4年后再度復(fù)航。而首爾與三亞也將于11月14日實(shí)現(xiàn)直航，打破兩地沒(méi)有直航的歷史。隨著海南旅游旺季的不斷臨近，多條境外直飛航線(xiàn)也應(yīng)勢(shì)開(kāi)啟，為三亞帶來(lái)了大量境外游客。
“阿拉木圖至三亞航線(xiàn)非?；鸨鼨C(jī)上座率100%，首航航班座位9月底就已被預(yù)訂一空。”負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)包機(jī)航線(xiàn)的三亞盛達(dá)國(guó)旅董事長(zhǎng)侯江萍介紹，從現(xiàn)在開(kāi)始到明年元旦的該航線(xiàn)航班座位已被預(yù)訂完。類(lèi)似的情況也出現(xiàn)在多條境外直飛航線(xiàn)中。不難看出，三亞已成為哈薩克斯坦、俄羅斯等國(guó)游客海外度假休閑的首選目的地之一。
毫無(wú)疑問(wèn)，航線(xiàn)直飛是吸引境外游客三亞旅游的重要因素，也是保證客源的有效措施。進(jìn)入年底，三亞迎來(lái)旅游旺季，氣候優(yōu)勢(shì)隨即凸顯。加上境外市場(chǎng)的不斷拓展深入，以及新航線(xiàn)的開(kāi)通和新的鼓勵(lì)航空客運(yùn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的一系列措施并舉，三亞旅游旺季期間的入境游發(fā)展?jié)摿⑹志薮?，向好形?shì)明顯。
除了空域直飛航線(xiàn)的增多外，海路方面，三亞也于11月2日迎來(lái)了麗星郵輪“寶瓶星”號(hào)的復(fù)航，1300名游客登船首航。據(jù)了解，今年冬季，“寶瓶星”號(hào)將以三亞為母港，分別提供三亞——下龍灣——峴港——三亞三晚和三亞——下龍灣——三亞兩晚航次，同時(shí)，還將于2012年12月和2013年1月增設(shè)兩個(gè)三亞——香港——三亞特別航次。作為世界第三大郵輪公司，麗星郵輪的第二季三亞母港航季將促進(jìn)三亞郵輪游的進(jìn)一步發(fā)展。
旺季賽事活動(dòng)豐富多彩 凝聚人氣提升旅游文化內(nèi)涵
舉辦活動(dòng)賽事歷來(lái)是三亞深化城市形象，吸引游客的重要措施之一。同往年一樣，今年三亞旅游旺季期間的重大活動(dòng)賽事依然豐富。除了已在三亞揭幕的新華信托女子公開(kāi)賽和第二屆國(guó)際潛水小姐中國(guó)區(qū)總決賽外，12月12日，第五屆中國(guó)月季花展暨首屆三亞國(guó)際玫瑰節(jié)、第十六屆中國(guó)三亞天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)、首屆三亞國(guó)際婚禮時(shí)尚周等三大浪漫活動(dòng)聯(lián)袂呈現(xiàn)。12月25日，2012第四屆三亞國(guó)際美食嘉年華將拉開(kāi)大幕。
值得一提的是，紅極一時(shí)的中國(guó)好聲音也將于11月23—25日登陸三亞海棠灣，唱響三亞音樂(lè)節(jié)。屆時(shí)，中國(guó)好聲音導(dǎo)師及30多位學(xué)員將集體亮相，更將有來(lái)自港澳臺(tái)三地的眾多明星與國(guó)際的明星嘉賓參與，播撒三亞正能量。
“通過(guò)活動(dòng)可以更好促進(jìn)三亞旅游、文化及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。極大地帶動(dòng)了各方面的消費(fèi)、拉動(dòng)了三亞的旅游人氣，提升三亞旅游文化的品味。”對(duì)于今冬諸多賽事活動(dòng)相繼在三亞舉辦，三亞市委常委、宣傳部長(zhǎng)孫蘇表示，活動(dòng)賽事對(duì)于吸引游客具有顯著作用。更有利于宣傳三亞、凝聚關(guān)注，同時(shí)擴(kuò)展三亞旅游內(nèi)涵，延伸旅游文化。
守信商家達(dá)200余家 旅游市場(chǎng)軟件設(shè)施提升
除了離島免稅調(diào)整、直飛航線(xiàn)相繼開(kāi)辟?gòu)?fù)航、豐富的賽事活動(dòng)等硬件利好因素外，今年冬季，三亞在旅游軟件上同樣下足功夫。早在今年5月，三亞就以“倡導(dǎo)誠(chéng)信、抵制欺詐、建設(shè)誠(chéng)信三亞”為旨建立了“三亞價(jià)格守信商家”體系。
據(jù)了解，該體系首批商家由相關(guān)部門(mén)考核產(chǎn)生，在此基礎(chǔ)上，利用市旅游協(xié)會(huì)會(huì)員渠道、價(jià)格守信商家同行渠道、旅游管理部門(mén)行政渠道等資源不間斷招募加盟商。截止目前，已成功認(rèn)證“三亞價(jià)格守信商家”215家，包括餐飲業(yè)114家、酒店及家庭旅館62家、景點(diǎn)7家、旅行社5家、婚慶10家、旅游特產(chǎn)7家、超市10家，初步實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)要素的全覆蓋。
今冬旅游旺季期間，游客將可登錄網(wǎng)站及撥打電話(huà)查詢(xún)價(jià)格守信商家名單，到守信商家進(jìn)行放心消費(fèi)。這將有助于解決困擾三亞旅游市場(chǎng)的欺客宰客問(wèn)題，減少游客因信息不對(duì)稱(chēng)引發(fā)的欺客宰客現(xiàn)象。為廣大游客提供可享受市民待遇的價(jià)格誠(chéng)信消費(fèi)場(chǎng)所，維護(hù)三亞的旅游城市良好形象，體系效應(yīng)也將在今年冬天的三亞旅游旺季市場(chǎng)中初顯。
三亞市旅游委負(fù)責(zé)人表示，開(kāi)展三亞價(jià)格守信商家體系建設(shè)是在政府主導(dǎo)下的旅游市場(chǎng)綜合治理的一個(gè)創(chuàng)新社會(huì)管理方式，通過(guò)開(kāi)展“價(jià)格守信商家”創(chuàng)建工作，建成三亞“價(jià)格守信商家”體系，引導(dǎo)游客前往價(jià)格守信商家消費(fèi)場(chǎng)所放心消費(fèi)，基本杜絕旅游服務(wù)行業(yè)“欺客宰客”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)明碼實(shí)價(jià)，無(wú)指定強(qiáng)迫購(gòu)物，壓縮“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”生存空間，引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
此外，以往備受游客詬病的旅游飯店房?jī)r(jià)“逢節(jié)必漲”現(xiàn)象今年也得以扭轉(zhuǎn)，旅游報(bào)價(jià)平穩(wěn)甚至有所下調(diào)，這對(duì)提升旅游人氣也是較大的利好。預(yù)計(jì)三亞酒店價(jià)格平穩(wěn)和小幅下調(diào)的趨勢(shì)，將會(huì)持續(xù)到明年元旦。
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