
8月初,樂(lè)山大佛景區(qū)門(mén)票和峨眉山景區(qū)索道票分別提價(jià),成為我省旅游市場(chǎng)上最令人關(guān)注的事情。
事實(shí)上,近段時(shí)間,這股“漲價(jià)風(fēng)”同時(shí)也在北京、貴州、天津等多個(gè)地方刮起。受全球金融危機(jī)、甲型H1N1流感肆虐等因素的影響,今年旅游市場(chǎng)相對(duì)疲軟。在主打“優(yōu)惠”的大背景下,景區(qū)的逆勢(shì)提價(jià)無(wú)疑是“一石激起千層浪”,在旅游市場(chǎng)上引起了不小的爭(zhēng)議。
旅游產(chǎn)業(yè)不應(yīng)受制于門(mén)票漲價(jià)
在全球金融危機(jī)的影響下,人們的旅游預(yù)算總是有所壓縮,而在此時(shí)景區(qū)提價(jià),勢(shì)必觸動(dòng)旅行社和游客本來(lái)就已經(jīng)很脆弱的神經(jīng)?!帮L(fēng)景區(qū)是公共資源,人們本來(lái)就有享受的權(quán)利,不應(yīng)該成為贏利的工具。要收取費(fèi)用,最多也就收取基本的維護(hù)成本,真不知道那么高的價(jià)格是怎么來(lái)的!”對(duì)于這股景區(qū)漲價(jià)風(fēng)潮,上海游客郭飛坦言難以理解和接受。而在網(wǎng)絡(luò)上,甚至有網(wǎng)友明確表示會(huì)因?yàn)闈q價(jià)帶來(lái)的旅游成本增加而放棄出游計(jì)劃。
“尤其是對(duì)入境旅游市場(chǎng)的恢復(fù)是一大沖擊。”四川康輝旅行社副總經(jīng)理孟友無(wú)奈地說(shuō),旅行社在接待入境游團(tuán)隊(duì)時(shí)采用的是一年一報(bào)的原則,即每年年底向國(guó)外組團(tuán)社報(bào)第二年的價(jià)格,第二年無(wú)論產(chǎn)品成本下降還是增加,都必須維持這一報(bào)價(jià)不變。景區(qū)漲價(jià)導(dǎo)致成本增加,為避免虧損,旅行社只得放棄接待入境團(tuán)隊(duì)。顯然,這在一定程度上影響了入境游市場(chǎng)。
此外,隨著自助游游客的大量出現(xiàn),傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游已經(jīng)呈現(xiàn)萎縮趨勢(shì),這部分“團(tuán)友”轉(zhuǎn)為“驢友”的人數(shù),在長(zhǎng)線或出境游客中,已占到15%的
比例。景區(qū)漲價(jià)帶來(lái)旅游門(mén)檻的提高,把這部分游客擋在了門(mén)外。四川師范大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)王川認(rèn)為,旅游是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì),除了游,還關(guān)聯(lián)著住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物等多個(gè)行業(yè);門(mén)票是景區(qū)收入的重要來(lái)源,但是如果一味地追求門(mén)票效益,把門(mén)票看作是旅游收入的唯一來(lái)源,就將使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走進(jìn)死胡同。
景區(qū)門(mén)票漲價(jià)反映市場(chǎng)供求關(guān)系
為什么不能把景區(qū)“漲價(jià)”更多地看成是市場(chǎng)行為呢?供過(guò)于求則價(jià)跌,供不應(yīng)求則價(jià)漲,最基本的供求關(guān)系而已。早在2006年,成都的黃龍溪古鎮(zhèn)實(shí)行門(mén)票制就通過(guò)了聽(tīng)證,但為何一直沒(méi)有付諸實(shí)施?恐怕景區(qū)本身資源缺乏唯一性和不可替代性是最主要的原因。
成都市民胡筱琳的說(shuō)法很有代表性:“不去黃龍溪我可以選擇去平樂(lè),反正川西古鎮(zhèn)都差不多,可要是錯(cuò)過(guò)九寨溝、峨眉山,在其他地方就看不到這樣的美景了?!钡拇_如此,對(duì)這種資源獨(dú)特、游人如織的景區(qū),要求其“不漲價(jià)”有一定難度。
省內(nèi)某知名景區(qū)負(fù)責(zé)人坦言,旅游業(yè)具有很強(qiáng)的季節(jié)性,旺季來(lái)臨,人們?cè)殉鲇危疂q船高,漲價(jià)是必然的。此外,帶薪休假制度的不完善,讓人們的出行幾乎都集中在寒暑假、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等幾個(gè)時(shí)間段,景區(qū)趁勢(shì)漲價(jià)也就不足為奇了。
做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)才是解決之道
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從某種程度上說(shuō),目前旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展陷入了一個(gè)怪圈。由于旅游產(chǎn)業(yè)尚處于初級(jí)的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”階段,景區(qū)在保護(hù)、開(kāi)發(fā)、管理等方面都面臨經(jīng)費(fèi)不足的困難,而門(mén)票收入就成為解決這些困難最重要也最直接的方式。另一方面,過(guò)度依賴(lài)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,又讓景區(qū)在開(kāi)發(fā)增值項(xiàng)目上缺乏壓力和動(dòng)力,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也因此難以實(shí)現(xiàn)新的突破。
如何打破“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的瓶頸?旅游專(zhuān)家程里認(rèn)為,市場(chǎng)的問(wèn)題,最終要靠市場(chǎng)化改革來(lái)解決。短時(shí)間內(nèi),漲價(jià)可以迅速提升業(yè)績(jī),降價(jià)可以快速拉動(dòng)市場(chǎng)恢復(fù),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,一味漲價(jià)或限制其漲價(jià)這些強(qiáng)扭價(jià)格的行為,往往無(wú)益于問(wèn)題的解決,它只會(huì)把矛盾積累推后。
省旅游局局長(zhǎng)張谷表示,只有用完善的立法和有效的聽(tīng)證監(jiān)督來(lái)規(guī)范市場(chǎng),促進(jìn)旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰,豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和服務(wù),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大,才是一切問(wèn)題的根本解決之道。
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