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南海網(wǎng)???月4日消息(南海網(wǎng)記者孫令正 見(jiàn)習(xí)記者楊曦)拼車(chē)、拒載、拉客不打表……連日來(lái),南海網(wǎng)對(duì)網(wǎng)友反映的??谑谐鲎廛?chē)亂象進(jìn)行了系列報(bào)道,引起了相關(guān)部門(mén)的高度關(guān)注。1月4日,海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將加大管理力度,打擊出租車(chē)的亂象行為。
出租車(chē)公司回應(yīng):按客運(yùn)管理?xiàng)l例辦事
對(duì)于乘客普遍反映的問(wèn)題,出租車(chē)公司有什么看法呢?1月4日,南海網(wǎng)記者采訪(fǎng)了??谑谐鲎廛?chē)公司的相關(guān)管理人員。
海南昌島實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司出租車(chē)部門(mén)負(fù)責(zé)人呂先生表示,對(duì)于出租車(chē)司機(jī)拒載現(xiàn)象,出租車(chē)公司很多時(shí)候都沒(méi)有辦法核實(shí)司機(jī)為什么拒載,“因?yàn)橐灿谐霈F(xiàn)換班或加油等此類(lèi)情況,可司機(jī)一定給乘客說(shuō)清楚。”不過(guò),他認(rèn)為,如果公司核實(shí)出租車(chē)司機(jī)有拒載、拼車(chē)、不打表等行為,運(yùn)管處會(huì)對(duì)違規(guī)司機(jī)進(jìn)行處罰。出租車(chē)公司接到運(yùn)管處反饋回來(lái)的信息,對(duì)出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行停業(yè)培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí),考核合格后,才可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。呂先生說(shuō):“出租車(chē)公司沒(méi)有處罰的權(quán)利,公司只有讓司機(jī)回公司培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。我們不是執(zhí)法部門(mén),沒(méi)有辦法去處罰司機(jī)。”
隨后記者又采訪(fǎng)了??诠恍略缕?chē)有限公司,該公司辦公室負(fù)責(zé)人杜女士表示,如公司接到乘客投訴出租車(chē)司機(jī)拒載、不打表、拼客現(xiàn)象,“公司會(huì)按照海口市出租車(chē)汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例處罰。”
執(zhí)法部門(mén):加強(qiáng)監(jiān)督管理
據(jù)了解,??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)目前主要負(fù)責(zé)全市交通運(yùn)輸港航(含道路運(yùn)政、水路運(yùn)政、公路路政、港口行政、交通規(guī)費(fèi)稽查、公共汽電車(chē)、出租小汽車(chē)、汽車(chē)維修、檢測(cè)站和駕駛員培訓(xùn)等)市場(chǎng)秩序的監(jiān)督執(zhí)法工作。
對(duì)于近期來(lái)南海網(wǎng)報(bào)道??诔鲎廛?chē)出現(xiàn)的亂象問(wèn)題,??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊(duì)的沈大隊(duì)長(zhǎng)1月4日對(duì)南海網(wǎng)記者表示,將加大管理力度。
沈大隊(duì)長(zhǎng)說(shuō),近期針對(duì)南海網(wǎng)報(bào)道及廣大市民乘客反映出租車(chē)拼客、拒載、不使用計(jì)價(jià)表等違規(guī)行為的投訴,該支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,指示各執(zhí)法大隊(duì)加大執(zhí)法力度,將從嚴(yán)查處,從源頭上治理這種亂象。
據(jù)沈大隊(duì)長(zhǎng)介紹,未來(lái)一段時(shí)間,該支隊(duì)的各執(zhí)法大隊(duì)將加大在機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站、各大商場(chǎng)、酒店等旅客集散地的監(jiān)管力度,對(duì)出租車(chē)拼客、拒載、不使用計(jì)價(jià)表計(jì)費(fèi)等損害廣大乘客利益的違法行為實(shí)行監(jiān)管。
除此之外,執(zhí)法人員還在節(jié)假日、晚上等客流高峰期,在各重點(diǎn)部位加大監(jiān)管力度。
沈大隊(duì)長(zhǎng)說(shuō),對(duì)出租車(chē)拼客、拒載、不使用計(jì)價(jià)表收費(fèi)等違規(guī)行為一經(jīng)查處,將按《??谑谐鲎馄?chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,從重處罰,同時(shí)將違規(guī)司機(jī)的相關(guān)情況通報(bào)各出租公司,要求各出租公司加強(qiáng)對(duì)廣大從業(yè)人員的教育。他強(qiáng)調(diào),廣大乘客在遇到出租車(chē)拼客、拒載、不使用計(jì)價(jià)表等情況,請(qǐng)將車(chē)號(hào)、司機(jī)姓名、時(shí)間、地點(diǎn)等記下,撥打運(yùn)政投訴電話(huà):66665666。一經(jīng)查實(shí),將從重處罰,并將相關(guān)情況反饋投訴人,切實(shí)保護(hù)廣大乘客合法權(quán)益。
據(jù)了解,在規(guī)范??谑谐鲎馄?chē)經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí),海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)加大對(duì)外市縣出租車(chē)在??谑行姓^(qū)域內(nèi)異地違規(guī)行為的打擊力度, 2012年共查扣外市縣出租車(chē)異地經(jīng)營(yíng)918輛次,切實(shí)保護(hù)??谑谐鲎廛?chē)的合法權(quán)益。
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