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南海網報道海口出租車亂象引關注 回應稱將加強監管

來源：     作者：陳曼莉    2013-01-05

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　　南海網海口1月4日消息(南海網記者孫令正 見習記者楊曦)拼車、拒載、拉客不打表……連日來，南海網對網友反映的海口市出租車亂象進行了系列報道，引起了相關部門的高度關注。1月4日，海口市交通港航綜合執法支隊的相關負責人表示，將加大管理力度，打擊出租車的亂象行為。

　　出租車公司回應：按客運管理條例辦事

　　對于乘客普遍反映的問題，出租車公司有什么看法呢？1月4日，南海網記者采訪了海口市出租車公司的相關管理人員。

　　海南昌島實業集團有限公司出租車部門負責人呂先生表示，對于出租車司機拒載現象，出租車公司很多時候都沒有辦法核實司機為什么拒載，“因為也有出現換班或加油等此類情況，可司機一定給乘客說清楚。”不過，他認為，如果公司核實出租車司機有拒載、拼車、不打表等行為，運管處會對違規司機進行處罰。出租車公司接到運管處反饋回來的信息，對出租車司機進行停業培訓、教育、學習，考核合格后，才可繼續營業。呂先生說：“出租車公司沒有處罰的權利，公司只有讓司機回公司培訓、學習。我們不是執法部門，沒有辦法去處罰司機。”

　　隨后記者又采訪了海口公交新月汽車有限公司，該公司辦公室負責人杜女士表示，如公司接到乘客投訴出租車司機拒載、不打表、拼客現象，“公司會按照海口市出租車汽車客運管理條例處罰。”

　　執法部門：加強監督管理

　　據了解，海口市交通港航綜合執法支隊目前主要負責全市交通運輸港航(含道路運政、水路運政、公路路政、港口行政、交通規費稽查、公共汽電車、出租小汽車、汽車維修、檢測站和駕駛員培訓等)市場秩序的監督執法工作。

　　對于近期來南海網報道海口出租車出現的亂象問題，海口市交通港航綜合執法支隊的沈大隊長1月4日對南海網記者表示，將加大管理力度。

　　沈大隊長說，近期針對南海網報道及廣大市民乘客反映出租車拼客、拒載、不使用計價表等違規行為的投訴，該支隊領導高度重視，指示各執法大隊加大執法力度，將從嚴查處，從源頭上治理這種亂象。

　　據沈大隊長介紹，未來一段時間，該支隊的各執法大隊將加大在機場、碼頭、車站、各大商場、酒店等旅客集散地的監管力度，對出租車拼客、拒載、不使用計價表計費等損害廣大乘客利益的違法行為實行監管。

　　除此之外，執法人員還在節假日、晚上等客流高峰期，在各重點部位加大監管力度。

　　沈大隊長說，對出租車拼客、拒載、不使用計價表收費等違規行為一經查處，將按《海口市出租汽車客運管理條例》的相關規定，從重處罰，同時將違規司機的相關情況通報各出租公司，要求各出租公司加強對廣大從業人員的教育。他強調，廣大乘客在遇到出租車拼客、拒載、不使用計價表等情況，請將車號、司機姓名、時間、地點等記下，撥打運政投訴電話：66665666。一經查實，將從重處罰，并將相關情況反饋投訴人，切實保護廣大乘客合法權益。

　　據了解，在規范海口市出租汽車經營行為的同時，海口市交通港航綜合執法支隊加大對外市縣出租車在海口市行政區域內異地違規行為的打擊力度， 2012年共查扣外市縣出租車異地經營918輛次，切實保護海口市出租車的合法權益。