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“外籍市民”在三亞工作 共住天涯“地球村”
來源：海南日?qǐng)?bào)
作者：林可婷 2013-02-18
在三亞生活的俄羅斯人。
亞龍灣萬豪度假酒店的外籍服務(wù)員阿曼達(dá)在享受休息時(shí)光。
俄羅斯人安德烈·伊萬諾夫是三亞旅游界的知名人士，也是為中俄兩國旅游事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)并受到中國國務(wù)院表彰的行業(yè)人士，曾翻譯中國古籍《太平廣記》。
文海南日?qǐng)?bào)記者 易建陽 張譙星 圖海南日?qǐng)?bào)記者 蘇建強(qiáng)
二月海南，春暖花開，國人的旅游度假勝地，處處洋溢著熱鬧、喜慶的氣氛。
地處海南島南端的濱海小城三亞，更是春節(jié)黃金周期間人們趨之若鶩的目的地。在三亞熙熙攘攘的人群中，夾雜著不少不同膚色、操著不同語言的洋面孔，這些外國人中除了游客，很多人已在三亞工作和生活了較長時(shí)間。
這些“外籍市民”一邊享受著三亞美景，一邊快樂地工作和生活。他們熱愛三亞，與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C相處。這一切都與三亞這座新移民城市的包容性和接納性密切相關(guān)。
走在三亞街頭，隨處可見“藍(lán)眼睛”和“黃頭發(fā)”。他們帶著相機(jī)，好奇地拍下這座年輕的城市。十幾天后，他們帶著鮮美的熱帶水果，戀戀不舍地向椰子樹揮揮手說再見。
還有另一群外國人，他們穿行于熟悉的道路上，對(duì)這座城市早已無陌生感。雖然來自世界各地，膚色不同，習(xí)慣各異，但是他們有一個(gè)共同點(diǎn)：都在三亞工作，而且大部分人在三亞旅游行業(yè)一線，一直在為中外游客提供國際化的一流服務(wù)。
這里是最愛的家
沙灘邊的棧道上，鱗次櫛比地坐落著各式各樣的海鮮排檔、巴西燒烤、俄式酒吧。一家俄羅斯餐廳坐落其中。高鼻子、藍(lán)眼睛的俄羅斯服務(wù)生笑容可掬，熱情周到，他們穿著白色制服，戴著紅領(lǐng)巾，在店堂內(nèi)穿梭忙碌，如同一道風(fēng)景，讓人仿佛回到了幾十年前的莫斯科。
坐在收銀臺(tái)后的是一名年輕漂亮的俄羅斯姑娘。金黃色的長發(fā)披在肩上，朵瑪手托著下巴和記者對(duì)話，碧綠的眼睛一眨一眨。
來三亞兩年了，看著這里的碧海藍(lán)天，椰樹銀灘，朵瑪說自己的心情一直非常好。
“中國人，尤其是三亞的人們，非常友好，無論是租房周邊的居民，還是餐廳內(nèi)的同事，他們一點(diǎn)都不排斥我們這些外國人。”朵瑪說，無論是三亞的自然環(huán)境，還是人文社會(huì)環(huán)境，都很包容，在三亞生活得很愉快，“我們都住天涯地球村。”
“其實(shí)拿的工資并不比在俄羅斯高，但是我們喜歡這里的環(huán)境，喜歡這樣的氛圍。”餐廳里的俄羅斯員工告訴記者，這家餐廳在大東海邊已經(jīng)經(jīng)營了四年，餐廳的老板是俄羅斯人，十幾個(gè)員工也是俄羅斯人，算是三亞外籍員工較多的小企業(yè)了。一到晚上，大家還會(huì)唱歌跳舞為吃飯的客人助興，不時(shí)掀起一陣熱潮。從海邊歸來的俄羅斯游客，會(huì)習(xí)慣順道拐到這里小坐一會(huì)，喝杯飲料，吃個(gè)燒烤。
另一名俄羅斯人，無論是三亞旅游界人士，還是很多本地居民都非常熟悉，他就是獲得中國“國家友誼獎(jiǎng)”和“三亞市榮譽(yù)市民”的安德烈·伊萬諾夫，被稱為“建設(shè)海南國際旅游島的民間外交官”。
57歲的安德烈，母親是俄羅斯人，但父親是華人，妻子也是中國人，事業(yè)更離不開中國三亞。能說一口流利漢語的安德烈上世紀(jì)90年代便投身海南旅游界，是海南開拓俄羅斯旅游市場的“第一人”。近20年間，安德烈推動(dòng)了俄羅斯至海南首條旅游包機(jī)航線的開通，牽手海南旅游界精英在俄羅斯召開了首場推介會(huì)，并負(fù)責(zé)接待了俄羅斯國家旅游署負(fù)責(zé)人對(duì)三亞的重要考察。
“我愛三亞勝過愛莫斯科，這是非常真實(shí)的情感。”安德烈告訴記者，他和妻子，還有兩個(gè)女兒已經(jīng)在三亞組建了一個(gè)“國際化”的家，“三亞已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)非常包容的國際化城市，這里是我們最愛的家。”
包容吸引外籍市民
“從酒店高管、廚師、翻譯到服務(wù)員，三亞各行各業(yè)的國際面孔越來越多。”談及在三亞的工作外國人，三亞市旅游協(xié)會(huì)秘書長謝祥項(xiàng)感慨地說，三亞旅游業(yè)的發(fā)展，三亞城市國際化進(jìn)程離不開外國友人的支持。
海南日?qǐng)?bào)記者了解到，截至2012年底，三亞外國人常住人口為927人，而2011年只有760人。其中，俄羅斯人數(shù)最多，為329人。其他來自菲律賓、烏克蘭、泰國等國家，主要分布于酒店、旅行社、高校等行業(yè)，他們有酒店高管，有演藝人員，也有餐廳老板。他們已經(jīng)融入三亞，是三亞國際化建設(shè)的見證者和推動(dòng)者，他們已經(jīng)成了三亞名副其實(shí)的“外籍市民”。
“在全國130個(gè)外國人重點(diǎn)管控城市中，來三亞就業(yè)的外國人所占比例很高，排名全國前列，甚至排在南京等不少一線城市之前。”三亞公安局出入境管理支隊(duì)是三亞外國人常住人口服務(wù)管理的重要部門，該支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，幾年來，來三亞工作的外國人總數(shù)成逐年上漲的態(tài)勢，“這與三亞旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展密切相關(guān)。”
謝祥項(xiàng)認(rèn)為，三亞位于北緯18度“黃金度假線”上,一年四季都是度假天堂，優(yōu)越的氣候吸引著世界各地游客和投資者。此外，三亞本身就是一座典型的移民城市，各種外來文化在此長期碰撞，演繹出多彩的文化特質(zhì)，使得三亞人民有一顆包容的心，投資和就業(yè)環(huán)境很寬松。“隨著國際旅游島建設(shè)的推進(jìn)，相關(guān)政策的開放與完善，三亞的國際化發(fā)展也會(huì)加速，來三亞工作的外國人會(huì)越來越多。”
三亞的家人在心里
除了出入境管理以及外事部門，基層居委會(huì)、派出所和各企業(yè)都是外國人在三亞最信賴的“家”。
“在小區(qū)、酒店，我們會(huì)張貼有關(guān)外國人管理的法律、法規(guī)和服務(wù)指南，中、英、俄三種語言都有。”大東海片區(qū)是外國常住人口最集中的區(qū)域之一，大東海居委會(huì)負(fù)責(zé)人說，“有事找居委會(huì)”、“有事找民警”也成了很多外國人的口頭禪。
吳德鑫是大東海派出所專門負(fù)責(zé)外國人管理的民警，他會(huì)講一口流利的英語。大東海派出所轄區(qū)內(nèi)，外國人常住人口有120人左右，每個(gè)人工作的單位以及住址他都已經(jīng)熟記在心。而流動(dòng)和散居的外國人360人左右，他也需挨個(gè)登記清楚。經(jīng)過多年工作，吳德鑫與小區(qū)、酒店的保安都形成了很好的伙伴關(guān)系，如果有陌生外國人入住，他們也會(huì)主動(dòng)通知，保安成了他的信息聯(lián)絡(luò)員。
“我們轄區(qū)還有20多位社會(huì)志愿者，義務(wù)為我們提供翻譯，他們會(huì)俄語、日語、意大利語等，平時(shí)在單位上班，如果我們或外國人有需要，他們就會(huì)抽空提供力所能及的幫助。”吳德鑫告訴記者。
為了讓外國人在三亞安心工作，企業(yè)也力所能及地為他們創(chuàng)造條件。海南珠江國旅的外籍工作人員有10人左右，公司不僅有專人負(fù)責(zé)外國員工的起居，幫他們租房，購置生活用品，工作之余抽空陪他們出去玩，公司還開設(shè)了西餐廳。每當(dāng)要辦理證件年審或續(xù)簽，公司都會(huì)派人去做。“我們盡可能給外籍員工工作和生活提供便利，讓他們沒有太多顧慮，全身心投入到工作中。”
朵拉感動(dòng)地說，無論是中國鄰居還是同事、民警、居委會(huì)工作人員，見面時(shí)總是笑臉相迎，有求必應(yīng)。“我們的家人遠(yuǎn)在萬里之外，但是我們在三亞的家人卻在心里。”
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