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呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū) 生態(tài)旅游的一面旗幟
來源：呀諾達(dá)旅游區(qū)
作者：修梓馨 2013-03-12
晨靄飄渺，群山聳翠。2013年2月3日，在海南省保亭黎族苗族自治縣三道鎮(zhèn)呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)，呀諾達(dá)與中國（海南）改革發(fā)展研究院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，與海南省農(nóng)行簽署了50億人民幣授信貨款協(xié)議， 以及旅游管理案例教材《呀諾達(dá)模式》首發(fā)儀式舉行，這是一個(gè)里程碑，標(biāo)志著景區(qū)由旅游觀光型向觀光度假養(yǎng)生型轉(zhuǎn)變，開始了轉(zhuǎn)型增效的綠色崛起。
先環(huán)評后規(guī)劃，在環(huán)境保護(hù)中發(fā)展
2008年2月2日，呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)正式開園。五年后的今天，中改院院長遲福林作為五周年慶典的嘉賓代表，作了如此評價(jià)：“為什么呀諾達(dá)在短短的五年創(chuàng)造了許多奇跡，是一種精神，實(shí)干精神、追求精神、專業(yè)精神”，而在拼搏之中，難能可貴的是，呀諾達(dá)是在保護(hù)生態(tài)中發(fā)展的，生態(tài)旅游主題成為他們一以貫之的追求。
遲福林院長在簽署協(xié)議時(shí)說，這是中改院第一次跟一個(gè)企業(yè)簽署戰(zhàn)略協(xié)議，呀諾達(dá)生態(tài)旅游主題對海南國際旅游島的綠色崛起，乃至對中國的生態(tài)文明建設(shè)，都有著典型、示范和先導(dǎo)的意義。
讓時(shí)光倒流，情形再現(xiàn)。
1998年，時(shí)任三亞南山文化旅游區(qū)總裁的張暉決心拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈，由藍(lán)色（海洋）向綠色（生態(tài)）延伸，開展野奢度假與生態(tài)養(yǎng)生。
2001年，對三道鎮(zhèn)合口河地區(qū)進(jìn)駐勘查，開始籌備項(xiàng)目。
環(huán)評先于規(guī)劃。正是有了環(huán)境影響評價(jià)，才使景區(qū)的一切建設(shè)都有章可依：建筑物高度不能超過5米，掩映在綠樹之下。建筑物外觀不能用亮色，用深色。胸徑大于5厘米的樹木不能砍。景區(qū)廁所要環(huán)保，要與周圍景觀融成一體。景區(qū)污水排放嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)，盡量做到零排放，不污染景區(qū)內(nèi)的水系......
呀諾達(dá)整體規(guī)劃面積45平方公里，有123平方公里的生態(tài)恢復(fù)保護(hù)區(qū)。于是，呀諾達(dá)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T達(dá)成環(huán)境保護(hù)與開發(fā)的共識：
堅(jiān)持三位一體：生物多樣性保護(hù)、生物考察和生態(tài)旅游三者融為一體。堅(jiān)持三個(gè)充分：充分保護(hù)自然、充分利用自然、充分體現(xiàn)自然。
2003年8月，海南三道圓融旅業(yè)有限公司成立，取名“圓融”就包含著“體現(xiàn)人與自然生態(tài)的圓融、人與環(huán)境的圓融，人與人的圓融”的理念。“為打磨好景區(qū)，對總體規(guī)劃反復(fù)論證、反復(fù)修改，力求先從規(guī)劃上做到每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)得起推敲，每一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)都不破壞原有的生態(tài)景觀”，總經(jīng)理張濤回憶說。
《呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)總體規(guī)劃》于2005年12月28日由保亭黎族苗族自治縣人民政府批準(zhǔn)（保亭函[2005]78號），2012年5月該規(guī)劃修編件通過保亭黎族苗族自治縣人民政府和海南省建設(shè)廳主持的專家評審會(huì)評審
總體規(guī)劃通過環(huán)境影響評價(jià)后，2006年下半年，呀諾達(dá)正式動(dòng)工興建景區(qū)。為了讓游客深入體驗(yàn)熱帶雨林的神韻，又不破壞熱帶雨林原始地表，景區(qū)投入3000多萬元，興建長達(dá)28公里的生態(tài)木棧道。景區(qū)建筑了13800平方米的游客中心，集售票、餐飲、購物、游客接待咨詢、司導(dǎo)休息室等服務(wù)配套設(shè)施。為了改善油煙和污水排放，景區(qū)投入7500萬元，完善餐飲油煙排放，污水凈化及回收系統(tǒng)。
景區(qū)所采用的交通工具均為符合歐三排放標(biāo)準(zhǔn)的雨林巴士及電瓶車，為游客提供便捷、清潔、環(huán)保的園區(qū)內(nèi)交通服務(wù)。
景區(qū)在環(huán)保細(xì)節(jié)上見微著著：休息長廊沿著一株樹建成了弧形，棧道因?yàn)橐恢晷溟_了個(gè)小孔，小樹四周加了圍網(wǎng)保護(hù)，石頭偶爾也在棧道上露出頭來，就連景區(qū)內(nèi)的植物名牌也做成了樹葉的形狀......人與自然相諧，處處留痕，體現(xiàn)“生態(tài)優(yōu)先，最小干預(yù)”的保護(hù)原則。
雨林呀諾達(dá)，熱帶香巴拉
這是景區(qū)旅游產(chǎn)品內(nèi)涵的打造。
呀諾達(dá)，是海南方言“一二三”的音譯，被創(chuàng)新為景區(qū)服務(wù)人員與游客打招呼的問候語，敬語，表示“您好，歡迎您，祝福您”，同時(shí)右手舉起，做出“V”型勝利手勢，語調(diào)的尾聲像英語那樣上升拉長，特殊的口號，表示尊重、熱情的意思。它疊加了許多的意思，就用三個(gè)字符音表達(dá)，一是景區(qū)的名稱，二是人與人之間的禮儀規(guī)范，祝福每一個(gè)來游覽的人一生平安、兩全齊美、三道圓融。三是雨林文化的標(biāo)識符。
呀諾達(dá)人又賦予它新的內(nèi)涵：“呀”表示創(chuàng)新，“諾”表示承諾，“達(dá)”表示踐行。它的表達(dá)是海南的，又是中國的；它是民族的，又是世界的。還有二層意思疊加，一是公司經(jīng)營理念的形象表達(dá)，二是公司精神的形象表達(dá)。既是發(fā)散式表達(dá)，又是高度凝練的表達(dá)。
香巴拉是藏語“人間仙境”的音譯，熱帶香巴拉，就是熱帶世外桃源的意思。世外桃源的打造，理念先行。
旅游產(chǎn)品開發(fā)的總體理念是，大生態(tài)、大文化、大教育、大旅游。
大生態(tài)概念是呀諾達(dá)團(tuán)隊(duì)一貫秉承的發(fā)展理念。體現(xiàn)在景觀上，景區(qū)內(nèi)生態(tài)保護(hù)區(qū)和生態(tài)觀光游覽區(qū)內(nèi)原有的植被、山體、河流等的原生態(tài)特性原封不動(dòng)，只是對展示原生態(tài)熱帶雨林旅游產(chǎn)品而必備的輔助服務(wù)設(shè)施、服務(wù)體系進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。觀光區(qū)除了綜合服務(wù)區(qū)少量的必需建筑、道路外，景區(qū)內(nèi)基本以生態(tài)恢復(fù)與生態(tài)保護(hù)為主。在生態(tài)考察區(qū)，只有簡易的登山道（架空棧道）及少量休息亭，注重景區(qū)生態(tài)保護(hù)及原有峽谷的自然景觀保護(hù)。
整個(gè)景區(qū)看不到垃圾，，每個(gè)導(dǎo)游員腰間別著一個(gè)黎族小竹背簍，專門撿垃圾用的，保潔員的保潔時(shí)效是5分鐘。張濤總經(jīng)理笑著說，我們連垃圾桶都安放得講究，“垃圾桶亂放本身就造成了垃圾”。
大文化體現(xiàn)旅游和文化的高度融合，景區(qū)融匯熱帶雨林文化、黎峒文化、南藥文化、生肖文化、養(yǎng)生文化、科普文化、雨林精靈文化等于一體。景區(qū)已于2012年獲得國家文化產(chǎn)業(yè)基地，努力打造國家文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。
大教育包括生態(tài)教育、文化教育、雨林科普等，讓人們在移步換景中滿足知識和心理訴求。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游客來到雨林區(qū)，導(dǎo)游帶著他們打著“V”型手語在《綠色宣言》牌前宣誓“國際島，生態(tài)窗，呀諾達(dá)，養(yǎng)生吧，愛雨林，鳥木花，勿采摘，不攀爬...”，既是教育，也是約束。
大旅游是致力于創(chuàng)造一個(gè)精品的文化旅游景區(qū)，把走馬觀花變成品味體驗(yàn)，讓觀光向度假養(yǎng)生過渡，使呀諾達(dá)成為中國乃至世界的熱帶雨林旅游目的地。
2008年2月3日開業(yè)，在不到三年的時(shí)間里，2010年底，景區(qū)接待游客突破90萬大關(guān)。順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系雙認(rèn)證。2010年11月榮獲4A級景區(qū)稱號，2012年1月20日獲5A景區(qū)稱號。
成績并沒有讓呀諾達(dá)人停下腳步。旅游產(chǎn)品逐漸由觀光——綠色和教育向第二代休閑——體驗(yàn)與快樂，再向第三代度假——野奢和養(yǎng)生換代升級。
呀諾達(dá)營銷方式加進(jìn)了門戶論壇、微博營銷、淘寶與團(tuán)購、廣告推廣等傳媒營銷手段。
景區(qū)在社會(huì)上獲得了極高的知名度與美譽(yù)度。游客真正是乘興而來，感動(dòng)而歸。景區(qū)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益最大化。五年來，景區(qū)的游客量從年20萬人次，快速增長到年150萬人次，上交稅費(fèi)近5000萬元。2012年游客入園量近150萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入近2億元，上交利稅近2200萬元。
在上面所說的農(nóng)行授信儀式上，呀諾達(dá)董事長張濤表示，呀諾達(dá)在未來十年將實(shí)現(xiàn)投資百億年產(chǎn)出百億的戰(zhàn)略目標(biāo)，成為海南綠色旅游旗艦產(chǎn)品和高端養(yǎng)生度假大型綠色旅游境區(qū)。
“我很高興地看到，呀諾達(dá)景區(qū)的開發(fā)不是急功近利的，它堅(jiān)持在保護(hù)中發(fā)展，在發(fā)展中保護(hù)”，中國生態(tài)學(xué)會(huì)旅游生態(tài)專業(yè)委員會(huì)秘書長李文珵打了高分。2011年1月，中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)、中國旅游協(xié)會(huì)旅游景區(qū)分會(huì)聯(lián)合授予呀諾達(dá)“全國低碳旅游試驗(yàn)區(qū)”。
“善行旅游”，讓呀諾達(dá)走向國際
2011年12月3日，聯(lián)合國教科文組織“善行旅游”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在呀諾達(dá)舉行。
呀諾達(dá)生態(tài)旅游主題有了國際化的語言表述，呀諾達(dá)也有了國際影響力。
“善行旅游”是建立在“生態(tài)旅游”“綠色旅游”“低碳旅游”“可持續(xù)旅游”基礎(chǔ)上的一個(gè)新概念。它不僅僅涵蓋旅游、效益，它還包括人與自然的和諧，人與人的和諧，人與社會(huì)的和諧。
景區(qū)與周邊社區(qū)共同分享利益。公司自成立起，就建立專項(xiàng)基金，在春節(jié)、中秋節(jié)，主動(dòng)走進(jìn)周邊農(nóng)戶，了解生產(chǎn)生活，為農(nóng)戶解決實(shí)際困難，為他們送上慰問品、補(bǔ)助金。景區(qū)還為三道農(nóng)場什根隊(duì)農(nóng)戶購買城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，給60歲以上老人每月提供生活補(bǔ)助。
關(guān)愛員工，培訓(xùn)育人。呀諾達(dá)就業(yè)總?cè)藬?shù)1200人，其中海南本地員工800余人，本縣就業(yè)人數(shù)達(dá)到500人。公司培訓(xùn)分崗位技能培訓(xùn)與全員企業(yè)文化培訓(xùn)兩種，使本地員工有崗位上掌握了一門專業(yè)技能，完成了“洗腳上田”的過程，成為熟練工人。
關(guān)愛游客，細(xì)微見真情。在景區(qū)行車道上，有導(dǎo)游“拐彎處注意安全”的提醒。在雨林中，對橫在頭上沒有砍伐岔出的枝條，系上漂亮的紅絲帶，提醒游客。推出養(yǎng)生藥膳，關(guān)愛游客健康。
發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。2008年以來，保亭縣旅游業(yè)取得長足發(fā)展，以旅游為龍頭的第三產(chǎn)業(yè)的比重由2007年的43.6%提高到2010年的50.4%，超過第一產(chǎn)業(yè)9.2個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整。
不消說，這些成績的背后有呀諾達(dá)人的汗水與心血，呀諾達(dá)為保亭縣旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn)，成為海南國際旅游島景區(qū)建設(shè)的排頭兵。
呀諾達(dá)已成為中國生態(tài)旅游的一面旗幟，我們相信，呀諾達(dá)也將成為世界“善行旅游”的典范，在“善行旅游”路上承擔(dān)更多的責(zé)任與使命。
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