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深圳游客寫(xiě)信盛贊：“三亞是個(gè)讓人感動(dòng)的地方”
來(lái)源：南國(guó)都市報(bào)
作者：黃蕾 2013-03-27
南國(guó)都市報(bào)3月26日訊(記者 利聲富)遺落在出租車(chē)上的行李箱被送回，出租車(chē)師傅免費(fèi)當(dāng)導(dǎo)游……回想起快樂(lè)的三亞之旅，回深圳后，游客鞏女士向三亞市政府網(wǎng)上信訪發(fā)出感謝信，稱“三亞是一個(gè)讓人感動(dòng)的地方”。
據(jù)游客鞏女士介紹，3月5日，她與姐姐從深圳飛到三亞，姐姐的一個(gè)朋友也從成都飛來(lái)三亞。當(dāng)晚10時(shí)許，三人在鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)碰面后，打的向三亞市區(qū)駛?cè)ァ５竭_(dá)目的地后，三人往賓館走時(shí)，才想起放在出租車(chē)后備箱的大箱子沒(méi)拿下來(lái)。但此時(shí)出租車(chē)已沒(méi)了蹤影。遺落箱子里裝著公司的重要合同、價(jià)值2萬(wàn)多元的大衣等貴重物品。財(cái)物丟失是小事，公司的重要合同丟了可非同小可。怎么辦?三人急得像熱鍋上的螞蟻。
突然，鞏女士想起在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)打車(chē)時(shí)，機(jī)場(chǎng)不僅有專(zhuān)人幫游客安排出租車(chē)，還發(fā)放了出租車(chē)監(jiān)督投訴電話宣傳單。雖然沒(méi)記住車(chē)牌號(hào)，他們還是嘗試著撥了投訴電話。工作人員表示查清楚后反饋給他們。
但一整夜過(guò)去了，沒(méi)任何消息。正當(dāng)三人不抱希望時(shí)，3月6日早上，他們接到一位出租車(chē)師傅的電話，稱要將遺落的行李箱送還。20多分鐘后，三亞市道路運(yùn)輸公司出租車(chē)師傅袁運(yùn)良將遺落的行李箱送上門(mén)。看到行李箱內(nèi)的物品完好無(wú)損，鞏女士三人既高興又感動(dòng)。
3月7日，鞏女士一行想到三亞幾個(gè)景區(qū)游玩，然后購(gòu)買(mǎi)一些海南特產(chǎn)回家。他們打電話給袁師傅，包了他的出租車(chē)。包車(chē)期間，袁師傅不僅是司機(jī)，還免費(fèi)當(dāng)起了導(dǎo)游。不但帶鞏女士他們購(gòu)買(mǎi)了地道的海鮮干貨、水果;還帶他們吃到了既美味、價(jià)格又合理的海鮮。
來(lái)三亞前，鞏女士也知道網(wǎng)上曾曝光過(guò)海鮮排檔宰客，出租車(chē)司機(jī)拉游客到景區(qū)、購(gòu)物點(diǎn)拿回扣的新聞。但袁師傅帶他們?nèi)サ暮ｕr大排檔，餐廳對(duì)面是12315的監(jiān)督亭，有公平秤，海鮮價(jià)格公開(kāi)透明而且公平合理，海鮮的味道也很好。鞏女士三人感到非常高興。
回到深圳后，鞏女士時(shí)常回想起三亞的快樂(lè)之旅。3月19日，她給三亞市政府網(wǎng)上信訪寫(xiě)了一封“三亞是一個(gè)讓人感動(dòng)的地方”的感謝信。鞏女士說(shuō)，三亞一行感受頗多，沒(méi)有天價(jià)海鮮，沒(méi)有故意繞道的出租車(chē)師傅，沒(méi)有購(gòu)物回扣……三亞我們會(huì)再去，袁師傅我們會(huì)再租你的車(chē)，我們會(huì)再去看你!
3月26日下午，南國(guó)都市報(bào)記者撥通了出租車(chē)師傅袁運(yùn)良的電話。袁運(yùn)良說(shuō)，他是河南人，來(lái)三亞工作5年了，開(kāi)出租車(chē)2年多。事實(shí)上，3月5日晚上，三亞市運(yùn)管處投訴受理熱線已查到鞏女士三人的行李箱落在他的出租車(chē)上，但由于當(dāng)時(shí)他的手機(jī)沒(méi)電了，直到第二天早上他才接到電話。聽(tīng)說(shuō)游客的行李箱落下后，他發(fā)現(xiàn)行李箱還在后備箱，就立即開(kāi)車(chē)送到了賓館。
“我也是昨天晚上才看到鞏女士給三亞市政府網(wǎng)上信訪寫(xiě)的感謝信。”談起十多天前的舉動(dòng)，這位樸實(shí)的出租車(chē)師傅有點(diǎn)不好意思：“這是應(yīng)該的，沒(méi)什么好報(bào)道的。”
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