
海南導(dǎo)游在布達(dá)拉宮前合影
西藏的天空特別藍(lán)
西藏的綠樹流水景觀
文海南日?qǐng)?bào)記者 楊春虹 圖甘大凡
作為一次嘗試,今年3月底,西藏、海南兩家導(dǎo)游公司簽訂協(xié)議,今年選拔80名優(yōu)秀海南導(dǎo)游赴藏工作。與2003年起國(guó)家旅游局組織的導(dǎo)游援藏,以及隨后海南導(dǎo)游自發(fā)赴藏不同的是,這次的活動(dòng)是海南與西藏兩地導(dǎo)游服務(wù)中心以市場(chǎng)化運(yùn)作展開的一次民間導(dǎo)游援藏活動(dòng),也是國(guó)家旅游局今年提出的以市場(chǎng)化運(yùn)作開展此項(xiàng)活動(dòng)的唯一試點(diǎn)。
當(dāng)海南年輕導(dǎo)游們聽著那些從西藏回來的“老西藏”講述那里的精彩時(shí),心中對(duì)神秘西藏的向往之情再一次被挑起。幸運(yùn)的是,更多的年輕導(dǎo)游今年把夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)———
4月3日下午4點(diǎn)30分,本應(yīng)是即將迎來清明小長(zhǎng)假前的輕松時(shí)光。但在位于海口海秀路的海南鑫旅導(dǎo)游服務(wù)中心,卻是一片熱鬧甚至還帶著些喜慶。不少導(dǎo)游專程趕到這里,并不是因?yàn)橐有¢L(zhǎng)假的旅游團(tuán),而是為自己即將開啟的一段難忘旅程而來的。
這天下午,海南鑫旅導(dǎo)游中心專程為即將赴藏的80名優(yōu)秀導(dǎo)游員,舉行了一場(chǎng)簡(jiǎn)短但卻洋溢著歡快的歡送儀式。此時(shí),部分導(dǎo)游已經(jīng)先期到達(dá)了西藏,而參加當(dāng)天歡送儀式的導(dǎo)游們,也將陸續(xù)起程趕赴西藏,他們將在西藏的旺季市場(chǎng)到來前做好準(zhǔn)備,以一名合格的西藏導(dǎo)游員身份接待來自海內(nèi)外的游客。
一次挑戰(zhàn)之旅
與2003年起國(guó)家旅游局組織的導(dǎo)游援藏,以及隨后海南導(dǎo)游自發(fā)赴藏不同的是,這次的活動(dòng)是海南與西藏兩地導(dǎo)游服務(wù)中心以市場(chǎng)化運(yùn)作展開的一次民間導(dǎo)游援藏活動(dòng),也是國(guó)家旅游局今年提出的以市場(chǎng)化運(yùn)作開展此項(xiàng)活動(dòng)的唯一試點(diǎn)。
或許是因?yàn)槲鞑嘏c海南淡旺季存在的明顯差異,近年來每到海南淡季時(shí),都會(huì)有不少海南導(dǎo)游自發(fā)到西藏帶團(tuán),去年僅在西藏圣潔導(dǎo)游中心掛靠的海南導(dǎo)游,就達(dá)101人之多。
能不能把這些自發(fā)的赴藏變成有組織的援藏??jī)傻貙?dǎo)游中心一拍即合,西藏快速發(fā)展的旅游業(yè)歡迎海南經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游,而海南導(dǎo)游也希望在淡季時(shí)有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一次嘗試,3月底,西藏圣潔導(dǎo)游服務(wù)中心專程趕赴海南,與海南鑫旅導(dǎo)游公司簽訂合作協(xié)議,今年選拔80名優(yōu)秀海南導(dǎo)游5—10月赴藏工作。
消息傳開后,短短兩天半時(shí)間就有超過200名導(dǎo)游報(bào)名。按照沒有投訴、表現(xiàn)良好等條件,從其中選拔出80名赴藏導(dǎo)游。“最大的擔(dān)心是安全!”作為這次活動(dòng)的組織者,海南鑫旅導(dǎo)游中心總經(jīng)理孫旭說,如何保證赴藏導(dǎo)游健康安全、交通安全,都容不得一點(diǎn)馬虎。
“從海拔最低的南海之濱到海拔最高的青藏高原,從最潮濕的大海邊到最干燥的高原,這本身就是對(duì)自己的一次巨大挑戰(zhàn)!”高級(jí)導(dǎo)游員賈辰今年已經(jīng)是第7次赴藏帶團(tuán)。每次帶新人們進(jìn)藏,賈辰都要提前做好準(zhǔn)備,告訴他們?nèi)绾伪M量避免高原反應(yīng)。如果處理不當(dāng),別說是帶團(tuán),這些剛剛進(jìn)藏的海南導(dǎo)游就是照顧自己都很難做到。
為了讓大家相互照顧,專門成立的赴藏工作隊(duì)里,80人被分為8個(gè)中隊(duì)。而其中的12名女性以及21名第一次進(jìn)藏的導(dǎo)游,被分散安排到各個(gè)中隊(duì)中。大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)都是多次赴藏經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游。
一次學(xué)習(xí)之旅
海南導(dǎo)游的帶團(tuán)技巧業(yè)界早已不再質(zhì)疑,但這些對(duì)西藏知之甚少的海南導(dǎo)游,不懂藏語,不了解西藏,真能在雪域高原上帶好團(tuán)?
“我們到達(dá)拉薩后的那兩天考前培訓(xùn),大家一定要非常非常用心!”在出發(fā)前的歡送儀式上,2008年就開始赴藏帶團(tuán)的海南導(dǎo)游邢益群一再提醒大家,培訓(xùn)課上的老師會(huì)非常清晰地將當(dāng)?shù)氐拿褡?、宗教、文化講述出來,能夠幫助大家很好地理解、感悟、消化那些書本上的知識(shí)。“只是自己埋頭看書,你可能10年都了解不了!”擔(dān)任此次赴藏工作隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)的邢益群一再告誡第一次赴藏的導(dǎo)游,一定要向當(dāng)?shù)厝藢W(xué)習(xí)、向一起赴藏的海南“老西藏”學(xué)習(xí)!
在西藏旅游圈就流傳著不少赴藏導(dǎo)游的笑話,由于不了解當(dāng)?shù)氐拿褡濉⒆诮毯臀幕?,難免在工作中鬧笑話,甚至惹出不必要的麻煩。
被同行們稱為“老西藏”的那些有多次赴藏經(jīng)驗(yàn)的海南導(dǎo)游知道,除了學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),似乎沒有別的辦法能夠幫助自己?,F(xiàn)在,赴藏的80名海南導(dǎo)游已經(jīng)有一部分到達(dá)拉薩,其他的導(dǎo)游也會(huì)在本月陸續(xù)抵達(dá)拉薩。他們計(jì)劃利用四五月西藏基本上還沒開始接團(tuán)的2個(gè)月時(shí)間里,一方面讓身體慢慢適應(yīng)高原惡劣的天氣;一方面抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)、了解關(guān)于西藏的知識(shí)。
“一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),謙虛,謙虛,再謙虛!”邢益群一再告誡今年第一次赴藏的導(dǎo)游們,一定要融入到當(dāng)?shù)厝说娜ψ又腥?,要尊重?dāng)?shù)亓?xí)俗入鄉(xiāng)隨俗,交一批西藏的好朋友。
一次心靈之旅
今年第一次赴藏帶團(tuán)的堅(jiān)煒紅從知道自己入選的那一刻開始,就開始狂補(bǔ)西藏的各種相關(guān)知識(shí)了。“西藏對(duì)于很多人來說,都是一個(gè)神秘、神圣的地方,能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去深入的學(xué)習(xí),的確是一次非常好的機(jī)會(huì)。”2008年開始當(dāng)導(dǎo)游的堅(jiān)煒紅很慶幸自己入選了這次赴藏工作隊(duì)。
“很多‘老西藏’回來說起他們的西藏故事,非常精彩,太吸引人了。”很多報(bào)名的導(dǎo)游都和堅(jiān)煒紅一樣,心中埋藏了很多年的西藏情結(jié),被那些從西藏回來的同行們?cè)僖淮翁魮芰似饋怼:芏嗳擞X得,與其說這是去援藏,不如說是自己的一次西藏心靈之旅。
“那是另一個(gè)世界,一個(gè)完全不一樣的世界!”作為2010年海南選拔的兩名援藏導(dǎo)游之一,甘大凡被那個(gè)地方獨(dú)特的景觀、歷史、文化、宗教深深吸引住了。從西藏回來后,甘大凡每年都會(huì)再到西藏去,當(dāng)?shù)芈眯猩缑磕暌捕紩?huì)在旺季來臨之前點(diǎn)名叫他去幫忙。
“越是了解,就越是著迷!”邢益群告訴海南同行,只要第一年去了,第二年就會(huì)更想去,那是一個(gè)讓人心靈凈化的地方,更像是一次心靈之旅。
高原的天特別藍(lán),云朵也顯得更加潔白。又一次回到拉薩,賈辰融入到了那有些久違的慢節(jié)奏生活中??粗刈逋麄凃\(chéng)地朝圣之旅,聽著藏族老阿媽手中轉(zhuǎn)經(jīng)筒的聲響,賈辰覺得自己的心又一次安靜下來。“能夠偶爾從物欲橫流的現(xiàn)實(shí)生活中超脫出來,對(duì)現(xiàn)代人應(yīng)該是很重要的。”賈辰覺得,正是因?yàn)檫@樣的原因,即使高原那么艱苦的生活條件,仍然吸引很多游客過來。
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