
商報訊(駐三亞記者柴彥明)6月25日,三亞市準五星級酒店鳳凰水城凱萊度假酒店在三亞率先首家實行24小時退房制。據(jù)了解,三亞的航線大多集中在下午3時之后,這不僅僅增加了消費者權(quán)益的附帶價值,而且解決客人按照慣例中午12時退房后無處落腳的問題。三亞鳳凰水城凱萊度假酒店順應(yīng)市場需求,推出24小時退房制。
消費者維權(quán)熱線12315接線員表示,按照慣例都是次日12時退房,該酒店實行這樣的營銷模式,對客人是非常有好處的,尤其外地來三亞旅游的游客。
對此,三亞旅游業(yè)內(nèi)人士表示,這是一種新的營銷突破,三亞的旅游客房市場需要這樣的新創(chuàng)與讓利,讓利于客人,讓服務(wù)變得更加人性化,這對于三亞旅游市場來說,是一個好的開端,或許因為一家酒店的創(chuàng)新與突破會帶來整個市場的改變。
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