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海南推廣旅游英語 逾三千人通過測評
來源：海南日報
作者：陳曼莉 2013-07-18
海南國際語言環(huán)境建設作為我省旅游發(fā)展的一項重要軟實力工程，通過《旅游英語100句》的成功推廣得到了很好的提升。記者從今天召開的相關(guān)會議上獲悉，三年半來全省合計培訓499名師資，累計開展94場次《旅游英語100句》推廣活動，累計參與者達26000多人，3760人通過測評獲得等級證書。
沒有國際化的語言環(huán)境，就沒有國際化的旅游服務。據(jù)了解，從2009年起，我省通過“星火燎原”培訓模式，即海南省旅游職業(yè)英語測評中心為各企事業(yè)單位培訓種子師資，通過種子老師傳播給本單位同事。該中心主任房新會表示，建設國際化語言環(huán)境同建設公路橋梁一樣重要，盡管讓大多數(shù)旅游從業(yè)人員掌握英語口語交際技能是件很難的事，但必須做到，也有信心做到。
省旅游委巡視員陳耀說，海南旅游應堅持服務標準國際化、服務體驗本地化。而國際化的服務標準包括語言服務，語言服務從某種意義上來講就是旅游產(chǎn)品本身，語言溝通是旅游服務質(zhì)量的保證。海南旅游環(huán)境的自然條件和硬件都很好，但在語言和軟環(huán)境方面與國際知名旅游目的地如濟州島、巴厘島等存在較大差距。旅游業(yè)界應以《旅游英語100句》推廣工作為抓手，提升全行業(yè)從業(yè)人員的英語口語交際能力，為國際旅游島建設提供相應的語言環(huán)境，讓世界各地的游客朋友在海南旅游時實現(xiàn)語言無障礙。
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