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杭州游客三亞購(gòu)萬(wàn)元水晶 投訴價(jià)高商場(chǎng)退15%
來(lái)源：
作者：林可婷 2013-07-29
南海網(wǎng)三亞7月28日消息(南海網(wǎng)記者劉麗萍)近日，杭州的龔先生來(lái)三亞旅游，在三亞一水晶商城購(gòu)買了價(jià)值萬(wàn)元的水晶，可回家與同類商品比較，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，后向三亞市相關(guān)部門投訴。7月28日，南海網(wǎng)記者從三亞市物價(jià)局獲悉，經(jīng)協(xié)商，該水晶商城已同意退還龔先生購(gòu)物金額的15%計(jì)1890元錢。
據(jù)龔先生介紹，今年6月份，他從杭州到三亞旅游，期間被導(dǎo)游帶到一家水晶商城購(gòu)物，當(dāng)時(shí)購(gòu)買了價(jià)值1萬(wàn)多元的水晶，“出來(lái)旅游，本想帶些水晶給家人，精挑細(xì)選，開(kāi)始還以為買了個(gè)好寶貝。”
“價(jià)位比較高，剛開(kāi)始還比較猶豫，但是商場(chǎng)說(shuō)‘水晶都是經(jīng)過(guò)監(jiān)測(cè)的商品，不能錯(cuò)過(guò)啊’，導(dǎo)游一鼓動(dòng)，就全部買下來(lái)了。”龔先生回憶，回到家后，他在杭州一家商城看到了類似的產(chǎn)品，竟然發(fā)現(xiàn)在三亞購(gòu)買的商品與杭州商場(chǎng)的商品一比較，同類商品在杭州的價(jià)格便宜的很多，最貴的僅在2000元左右。
事后，龔先生感覺(jué)“上當(dāng)受騙”了，懊惱不已。于是，立即通過(guò)電話向三亞市相關(guān)部門進(jìn)行了投訴。
對(duì)此，三亞市物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，水晶跟金銀首飾一樣，屬于無(wú)法政府定價(jià)的商品，都是遵循市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由于投訴者本人不在三亞，沒(méi)法讓質(zhì)監(jiān)部門確定水晶質(zhì)量真?zhèn)?。在接到龔先生的投訴后，該部門已介入了協(xié)調(diào)處理。
后經(jīng)過(guò)協(xié)商，該水晶商城最終同意退還給龔先生購(gòu)物金額的15%，共計(jì)計(jì)1890元錢。龔先生本人也表示，對(duì)這個(gè)結(jié)果也很滿意。
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