
2013年6月7日至7月31日,海南新國(guó)賓館開展了“運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升月”活動(dòng)。該活動(dòng)以“用心,只為更完美”為活動(dòng)主題,圍繞著酒店各個(gè)部門的工作進(jìn)行展開。
活動(dòng)期間,各部門結(jié)合實(shí)際工作情況,制定具有可操作性的、靈活的創(chuàng)新活動(dòng)及相應(yīng)制度,進(jìn)而針對(duì)性的開展各項(xiàng)活動(dòng)并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,最后在分析評(píng)估階段進(jìn)行總結(jié),獎(jiǎng)優(yōu)懲劣?;顒?dòng)期間,很多優(yōu)秀活動(dòng)涌現(xiàn)出來,比如,完善酒店產(chǎn)品,全新升級(jí)了海上娛樂項(xiàng)目,完善了健身房、兒童娛樂室、紅酒屋,從而為客人提供更加豐富的產(chǎn)品及服務(wù);開展了系列沙灘運(yùn)動(dòng)會(huì),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增加了住客的娛樂項(xiàng)目;定期開展“海邊拾物”公益活動(dòng),幫助酒店員工樹立了更強(qiáng)的環(huán)保意識(shí),等等。
在此次“運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升月”活動(dòng)期間,酒店重點(diǎn)提升了餐飲出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和安全運(yùn)行等,得到了客人的極大認(rèn)同及廣泛贊譽(yù)。
作為海航酒店集團(tuán)旗下一員,海南新國(guó)賓館始終積極倡導(dǎo)“至誠、至善、至精、至美”的海航理念,不斷提升酒店運(yùn)營(yíng)品質(zhì),提高客人滿意度,從而進(jìn)一步塑造良好的企業(yè)形象,在建設(shè)國(guó)際旅游島的大環(huán)境下,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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