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島內(nèi)家庭游井噴“嘗鮮”酒店直呼驚喜
來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)
作者：林可婷 2013-08-14
觀瀾湖親子游。
■ 見(jiàn)習(xí)記者 馬珂
“仿佛一塊石頭，投入水中，激起了層層浪花，這是我們沒(méi)有想到的。”觀瀾湖旅游度假區(qū)副總經(jīng)理周長(zhǎng)新興奮之情溢于言表。
8月7日，海南日?qǐng)?bào)與省旅游協(xié)會(huì)共同推出的“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游行動(dòng)計(jì)劃”。短短一周時(shí)間，第一批參與計(jì)劃的高端度假酒店都嘗到甜頭，咨詢(xún)電話(huà)被打爆。
8月13日，酒店方迫切地再次齊聚省旅游協(xié)會(huì)，分享島內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力給他們帶來(lái)的驚喜，并商討如何將更優(yōu)惠的旅游大餐端到海南人的面前。
1天150個(gè)來(lái)電
酒店應(yīng)接不暇
在一系列新政出臺(tái)的背景下，海南高端度假酒店開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型之路怎么走。海南日?qǐng)?bào)、省旅游協(xié)會(huì)共同推動(dòng)的“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游”行動(dòng)計(jì)劃，將酒店的目光引向島內(nèi)市場(chǎng)。來(lái)自海口、三亞、保亭、五指山、博鰲的5家高端度假酒店成為首批參與計(jì)劃的“嘗鮮者”，紛紛推出適合島內(nèi)家庭游的優(yōu)惠套餐。
短短一周時(shí)間，島內(nèi)居民參與熱情如井噴般釋放。
“報(bào)道刊發(fā)的第一天，我們竟然接到了150多個(gè)咨詢(xún)電話(huà)。”省旅游協(xié)會(huì)海南旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣中心副主任葛明明將這些電話(huà)記錄下來(lái)并轉(zhuǎn)給酒店。
三亞亞龍灣人間天堂鳥(niǎo)巢度假村銷(xiāo)售部經(jīng)理江淳被接連不斷的熱線(xiàn)“嚇”到了。“從早上9時(shí)到下午5時(shí)，咨詢(xún)電話(huà)不斷，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象。”江淳說(shuō)上周末，酒店已經(jīng)迎來(lái)了第一批聞?dòng)嵍鴣?lái)的島內(nèi)家庭游客。
酒店“接地氣”嘗到甜頭
觀瀾湖旅游度假區(qū)副總經(jīng)理周長(zhǎng)新稱(chēng)，一直以來(lái)海口觀瀾湖都有困惑，島內(nèi)居民將觀瀾湖與高爾夫、高端、外地客戶(hù)畫(huà)上等號(hào)。“其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，觀瀾湖并不愿意以高端自居，它是一個(gè)綜合度假區(qū)，為各個(gè)層次對(duì)象提供服務(wù)，島內(nèi)居民更是我們的服務(wù)對(duì)象。”周長(zhǎng)新稱(chēng)，為了消除這種隔閡，觀瀾湖今年開(kāi)始強(qiáng)調(diào)地理貼近、價(jià)格親民，服務(wù)貼近，為的就是要與海南老百姓零距離。
“我們針對(duì)島內(nèi)居民推出的一日游、788家庭套餐受到了極大的歡迎，這使我們?cè)趥鹘y(tǒng)淡季下客房量仍保持在30%到50%，周末甚至能爆滿(mǎn)。”周長(zhǎng)新對(duì)“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游行動(dòng)計(jì)劃”充滿(mǎn)期待，“有人曾算過(guò)一筆賬，影樓服務(wù)一對(duì)新人，可以影響到500個(gè)家庭。旅游也是一樣的道理，如果把島內(nèi)居民服務(wù)好，相信這種口碑效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們投放在島外的宣傳。”周長(zhǎng)新說(shuō)道。
中遠(yuǎn)博鰲上周推出的優(yōu)惠套餐，關(guān)注度極高。中遠(yuǎn)博鰲有限公司銷(xiāo)售總部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理顏福昆對(duì)“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游行動(dòng)計(jì)劃”的推廣模式稱(chēng)贊連連。顏福昆說(shuō)博鰲在人們心中總是被定位在“一個(gè)開(kāi)會(huì)的地方”，不夠接地氣，“實(shí)際上我們很迫切地想讓更多散客知道博鰲是個(gè)度假的好地方，這種全新的推廣模式給我們一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們先把內(nèi)功做好，再延伸到島外市場(chǎng)。”
研發(fā)更多旅游產(chǎn)品
讓利海南居民
島內(nèi)家庭度假市場(chǎng)被酒店重新審視。一周以來(lái)，眾多島內(nèi)高端酒店表示想要加入“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游行動(dòng)計(jì)劃”，分享市場(chǎng)蛋糕。
而首批參與酒店也紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，準(zhǔn)備推出更多優(yōu)惠的家庭旅游套餐。“我今天帶來(lái)個(gè)重磅消息，作為回饋，公司計(jì)劃在9月份針對(duì)海南本地居民推出更多有特色的產(chǎn)品。”顏福昆神秘且興奮地說(shuō)道。
江淳也表示，企業(yè)在開(kāi)拓島內(nèi)家庭旅游市場(chǎng)的同時(shí)，也將承擔(dān)起更多社會(huì)責(zé)任，研發(fā)更多的優(yōu)惠旅游產(chǎn)品，讓利于海南居民，讓海南居民享受?chē)?guó)際旅游島建設(shè)成果。
海南海之緣國(guó)旅總經(jīng)理助理何雪涓稱(chēng)，度假、親子、周末放在一起，研發(fā)出更多玩法，吸引島內(nèi)客源，提高旅游產(chǎn)品性?xún)r(jià)比是看得見(jiàn)的市場(chǎng)。“旅行社以前做線(xiàn)路，多數(shù)用準(zhǔn)四星、準(zhǔn)五星作為住宿標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)際上越來(lái)越龐大的散客自主選擇的卻是五星級(jí)酒店。”何雪涓說(shuō)，酒店如果能夠推出產(chǎn)品，整合資源，形成套路，那么在抓住島內(nèi)市場(chǎng)同時(shí)，也能延伸到島外市場(chǎng)。何雪涓特別提出這其中要求旅游產(chǎn)品主題化，并且差異化。“百花齊放的特色旅游產(chǎn)品才能讓客人持續(xù)關(guān)注這個(gè)圈子。”何雪涓說(shuō)道。
何雪涓的說(shuō)法正迎合了省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王健生“可持續(xù)性發(fā)展”的理念。“整合資源，建立新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，催生產(chǎn)品套餐，發(fā)動(dòng)起島內(nèi)近200萬(wàn)家庭的資源，讓這些家庭以平民的價(jià)格‘足不出島’享受到高端的服務(wù)，相信海南作為國(guó)民休閑旅游消費(fèi)承載地并不遙遠(yuǎn)。”王健生如是說(shuō)。
海南日?qǐng)?bào)與省旅游協(xié)會(huì)共同推出海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游計(jì)劃
國(guó)際旅游島幸福家庭合家游計(jì)劃
首批度假休閑產(chǎn)品
海口觀瀾湖度假酒店
海南人在觀瀾湖—親子游玩788元套 （2成人+2小童）,含?？谟^瀾湖度假酒店豪華客房一晚住宿（含早餐）、火山巖礦物溫泉體驗(yàn)、火山巖水上樂(lè)園體驗(yàn)、火山巖主題公園游泳池及室內(nèi)恒溫游泳池等設(shè)施、明星廊參觀觀瀾湖世界職業(yè)明星邀請(qǐng)賽眾明星珍貴手印、會(huì)所西餐廳烹飪制作，每位小童可獲贈(zèng)醇香甜筒一個(gè)。
五指山亞泰雨林度假酒店
“家庭親子”套餐兩天一晚780元，小朋友都可以免費(fèi)學(xué)習(xí)制作酒店西點(diǎn)糕點(diǎn),小朋友可免費(fèi)獲得一份精美禮物,入住當(dāng)天出示結(jié)婚證可免費(fèi)獲得特色家庭正餐一份。
七仙嶺君瀾度假酒店
“熱帶雨林”之“螢火蟲(chóng)找朋友”：七仙嶺的夏夜，螢火蟲(chóng)們正提著綠色的小燈籠，飛來(lái)飛去，找朋友……（3天2晚）1688 元。
博鰲亞洲論壇永久會(huì)址
建成十周年感恩回饋
9月1日至30日起，海南中遠(yuǎn)博鰲公司攜手旗下4家經(jīng)營(yíng)單位，面向海南全省人民推出博鰲亞洲論壇永久會(huì)址建成十周年感恩回饋活動(dòng)，提前預(yù)定博鰲金海岸酒店豪華房最低300元起，博鰲亞洲論壇酒店高級(jí)房最低600元起，入住酒店含二人早餐、酒店溫泉、參觀博鰲亞洲論壇主會(huì)場(chǎng)，另尊享博鰲亞洲論壇高爾夫球會(huì)(擊球全包價(jià))400元/位等多重特惠。
亞龍灣熱帶天堂公園鳥(niǎo)巢度假村
“窩旅鳥(niǎo)巢”越住越舒服套餐：為了向客人推廣緩慢、放松的山地度假理念，推出“住得越久越便宜”惠享套餐。五天四夜暑期套餐總價(jià)值29200元/套，海南人特享3000元/套，由于活動(dòng)在島內(nèi)反響強(qiáng)烈，活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)至9月28日。
海南人專(zhuān)享熱線(xiàn)電話(huà)：400—038—4988
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