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黃金周盤點(diǎn)：三亞客源呈現(xiàn)四多 滿意指數(shù)大提升
來源：南海網(wǎng)
作者：陳曼莉 2013-10-09
今年黃金周三亞游客滿意指數(shù)大提升(南海網(wǎng)記者劉麗萍攝)
黃金周七天三亞全市接待游客43.55萬人次(南海網(wǎng)記者劉麗萍攝)
南海網(wǎng)三亞10月8日消息(南海網(wǎng)記者劉麗萍)過去的一周，三亞旅游市場如期進(jìn)入旺季。國慶黃金周，全市接待游客43.55萬人次，旅游總收入15.19億元。成績是喜人的，旅游市場呈現(xiàn)出的特點(diǎn)也是顯著的。
旅游業(yè)轉(zhuǎn)型增效持續(xù)
今年國慶黃金周，三亞地區(qū)天朗氣清、適宜出游。憑借獨(dú)特的熱帶濱海旅游資源、良好的生態(tài)度假環(huán)境以及市場綜合整治的良好宣傳效應(yīng)，三亞成為國內(nèi)旅游的熱門目的地，全市游客接待量、酒店開房率、旅游收入等主要指標(biāo)持續(xù)增長，總體上呈現(xiàn)“旺而不爆”。
國慶黃金周共接待游客43.55萬人次，同比增長42.41%；旅游飯店的客房平均出租率63.96%，同比提高1.78個(gè)百分點(diǎn)；旅游總收入15.19億元，同比增長38.05%。據(jù)抽樣調(diào)查顯示，國慶期間在三亞消費(fèi)6000元以上的游客比例達(dá)35%，同比提高8個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益有所提高。
客源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“四多”
據(jù)三亞市假日辦的數(shù)據(jù)顯示，今年三亞客源也呈現(xiàn)出“四多”傾向：散客多、度假客多、新增游客多、自駕游客多。
據(jù)抽樣調(diào)查顯示，今年景區(qū)接待散客與團(tuán)隊(duì)客比例為56:44，散客數(shù)量超越了團(tuán)隊(duì)客數(shù)量，而去年同期的此項(xiàng)數(shù)據(jù)為44:56。以大小洞天旅游區(qū)為例，黃金周期間接待散客15818人次，同比增長43.7%，接待團(tuán)隊(duì)客6286人次，同比下降54.6%，散團(tuán)比例約為7:3。節(jié)日期間，高端度假酒店散客入住比率達(dá)80%以上。
另外一個(gè)特點(diǎn)是“度假客多”：在三亞停留3至7天的游客占51%，同比提高9個(gè)百分點(diǎn)。游客人均停留4.05天，同比延長0.24天。
“新增游客多”表現(xiàn)在，今年黃金周期間，56%的游客是第一次造訪三亞，同比提高11個(gè)百分點(diǎn)。僅10月4日，南山文化旅游區(qū)迎來自駕車約3000輛，天涯海角游覽區(qū)迎來自駕車2200多輛。
游客滿意度顯著提升
《旅游法》10月1日起正式實(shí)施，為維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益、規(guī)范旅游市場秩序提供了法律保障。三亞各職能部門在各司其職的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)協(xié)作，聯(lián)動執(zhí)法，對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫消費(fèi)、無證經(jīng)營等重拳出擊，有效凈化了市場環(huán)境。
同時(shí)，三亞也在不斷完善旅游公共服務(wù)，切實(shí)提升旅游度假舒適度。面對新法的實(shí)施，許多旅行社積極響應(yīng)配合，表示要嚴(yán)格遵守《旅游法》，承諾不更換合同景點(diǎn)，不增加自費(fèi)景點(diǎn)，不增加購物點(diǎn)，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)假日辦的抽樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于監(jiān)管措施得力，公共服務(wù)到位，廣大游客對三亞滿意率超過79%，其中非常滿意占18%。
低空旅游備受游客青睞
三亞作為熱門國內(nèi)游目的地之一，不僅滿足于發(fā)展景觀旅游，更彰顯主流價(jià)值觀、凸顯文化內(nèi)涵。國慶節(jié)前開園的三亞千古情景區(qū)，采用“主題公園+文化演藝”的創(chuàng)新商業(yè)模式，人們在觀看演出的同時(shí)，也能感受本地的特色文化。10月1日至6日，接待游客達(dá)19733人。
三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，三亞千古情的上演，深刻改變著三亞旅游演藝格局，也提升了三亞旅游的文化內(nèi)涵。
今年國慶黃金周，三亞在傳統(tǒng)的濱海旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，已正式投入商業(yè)運(yùn)營的直升機(jī)旅游，能讓游客移位換景，感受到不一樣的風(fēng)景。低空旅游作為新業(yè)態(tài)，將促進(jìn)海南三亞旅游與國際接軌，豐富旅游產(chǎn)品體系，推動三亞旅游由重人氣的“旺丁型”向重消費(fèi)的“旺財(cái)型”轉(zhuǎn)型。
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