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高鐵卡開售市民疑問多 為啥每趟車僅留10個位？
來源：南國都市報
作者：陳曼莉 2013-10-09
9日，在?？诨疖嚃|站售票廳里，市民在咨詢辦理中鐵銀通卡高鐵一卡通。南國都市報記者劉孫謀攝
高鐵卡開售市民疑問多 為啥每趟車僅留10個位退卡為什么要收20元錢
南國都市報10月8日訊(記者秦銘)8日起，旅客就可以在東環(huán)高鐵三亞站、瓊海站、?？跂|站、?？谡巨k理中鐵銀通卡，自本月15日起，旅客即可刷卡乘坐東環(huán)高鐵。8日上午，南國都市報記者在東環(huán)高鐵?？跂|站看到，前來辦理中鐵銀通卡的旅客不少，記者粗略統(tǒng)計到，在半個小時之內(nèi)，就有近10位旅客成功辦理了中鐵銀通卡。
據(jù)粵海鐵提供的數(shù)據(jù)，8日全天，全省共辦理了90張中鐵銀通卡。
記者了解到，旅客到車站辦理中鐵銀通卡的時候，需持辦卡人身份證等有效證件，并在車站填寫“中鐵銀通卡業(yè)務(wù)辦理登記表”，即可到車站指定窗口辦理。根據(jù)規(guī)定，初次辦卡的時候，旅客需要一次性繳納330元，其中，30元為辦卡押金，300元為向卡內(nèi)充值金額。另外，自購卡之日起，滿12個月后系統(tǒng)會自動從聯(lián)機(jī)賬戶中扣取年費(fèi)，以后年費(fèi)按每滿十二個月進(jìn)行扣繳。根據(jù)規(guī)定，每張卡的年費(fèi)為10元。
據(jù)介紹，當(dāng)卡內(nèi)存儲金額使用完后，旅客可以到中鐵銀通支付有限公司售卡網(wǎng)點(diǎn)、鐵路售卡窗口、中國銀行售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理充值業(yè)務(wù)，也可以通過貼有“中鐵銀通支付”標(biāo)識的自助設(shè)備，中國銀行的中銀自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、簽約自動轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行充值。
自本月15日起，持中鐵銀通卡的旅客，在乘坐海南東環(huán)高鐵時，無需再提前購買車票，在進(jìn)站時，持卡通過鐵路車站自動檢票機(jī)刷卡驗證后進(jìn)站。海南東環(huán)線“D”字頭列車在始發(fā)站預(yù)留了部分有座席位供持中鐵銀通卡旅客刷卡乘車時使用，預(yù)留席位號為6號車廂3A、3B、3C、3D、3F、4A、4B、4C、4D、4F。
預(yù)留席位滿座后，持卡乘車的旅客可以使用列車其他空余的二等座席，但不得占用其他持有座席車票旅客的席位。
持中鐵銀通卡刷卡乘車或購票乘車時，在車上如需變更席位，按鐵路相關(guān)規(guī)定辦理。
采訪中，南國都市報記者了解到，目前，持中鐵銀通卡除了可以稱作海南東環(huán)高鐵以外，還可以乘坐京津城際、滬寧、滬杭本線列車。
市民存質(zhì)疑
疑問1：為啥退卡要收20元？
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅客在辦理退卡業(yè)務(wù)時，需要交納退卡費(fèi)20元/卡。
“卡也退還了，還是好卡，為什么還要交20元退卡費(fèi)呢？”市民王先生就此提出疑問。王先生說，在日常生活中，無論是辦理銀行卡、信用卡、會員卡等，辦卡時需要交押金或者卡費(fèi)，但在退卡的時候，都無需再交納退卡費(fèi)。“我們交的這20塊錢到底用到哪里去了？”
上午在?？诨疖嚃|站售票大廳內(nèi)，一位中鐵銀通支付有限公司的工作人員向記者解釋道，中鐵銀通卡所有收費(fèi)項目，均通過國家有關(guān)部門審批后執(zhí)行。該工作人員表示，日常工作中系統(tǒng)維護(hù)、人工等均需要一定的費(fèi)用，所收的費(fèi)用也用于系統(tǒng)維護(hù)等。
疑問2：為啥每趟車僅提供10個二等坐席？
海南東環(huán)線“D”字頭列車在始發(fā)站預(yù)留了10個有座席位供旅客刷卡乘車時使用。預(yù)留席位滿座后，持卡乘車的旅客可以使用列車其他空余的二等座席，但不得占用其他持有座席車票旅客的席位。
這也就是說，持中鐵銀通卡乘坐東環(huán)高鐵，第11位刷卡進(jìn)站的乘客在其他空余的二等座席滿座的時候，只能站著乘車。
“其實(shí)刷卡乘車就是為了減少排隊買票、等車的時間，知道了發(fā)車時間，可以踩著點(diǎn)去車站乘車。”市民陳先生認(rèn)為這個卡“有點(diǎn)不方便”。
對此，鐵路部門表示，由于初期辦卡人數(shù)不會太多，所以每趟列車預(yù)留席位僅為10個。今后將會根據(jù)中鐵銀通卡使用的頻率，適時調(diào)整刷卡乘車預(yù)留席位的數(shù)量。
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