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明碼標(biāo)價甩干水再稱重 三亞海鮮排擋關(guān)閉宰客門
來源：海南日報
作者：陳曼莉 2013-10-09
三亞海鮮排檔國慶期間誠信經(jīng)營贏游客好評 打贏“翻身仗”關(guān)閉“宰客門”
■本報記者易建陽
到三亞旅游，除了享受椰風(fēng)海韻、水清沙白的優(yōu)美環(huán)境，到海鮮排檔點上幾道生猛海鮮也是不少游客的常規(guī)選擇。2012年春節(jié)，三亞海鮮排檔“宰客門”事件發(fā)生后，海鮮排檔形象備受詬病。此后，三亞市政府和相關(guān)部門痛定思痛，在整治海鮮排檔經(jīng)營行為方面做出了一系列的努力。
“三亞海鮮排檔明碼標(biāo)價，公道合理”，“甩干水分再稱重量，讓消費者明明白白消費”，“這一年多來，三亞海鮮排檔經(jīng)營變化真大”……今年國慶黃金周，廣大游客對三亞海鮮排檔誠信經(jīng)營給予較高評價。
記者走訪明碼標(biāo)價，消費者滿意
國慶黃金周期間，記者走訪了三亞部分海鮮市場和海鮮排檔，與節(jié)前相比，三亞海鮮價格并沒有明顯上漲。海鮮排檔明碼標(biāo)價，實行電子化管理。
記者在春園海鮮廣場的海鮮銷售區(qū)看到，電子顯示屏不停滾動閃爍，各類海鮮的價格和缺貨信息一目了然。
“我們賣的海鮮價格跟平時相比，沒有多少波動，沒有因為假日而漲價。”海鮮攤主吳女士說，9月初，三亞市物價局還調(diào)低了平均差價率，海鮮售價比最高限價低很多。
去年，三亞市絕大多數(shù)海鮮排檔引入了電子點菜系統(tǒng)，還在海鮮排檔店內(nèi)裝上海鮮價格發(fā)布平臺。
10月7日下午，記者來到三亞大東海一家海鮮排檔。在海鮮銷售區(qū)，電子顯示屏上顯示出各類海鮮的政府限價和本店售價，同時還有各相關(guān)部門的投訴電話。一位工作人員告訴記者，他們使用電子點菜系統(tǒng)，客人點菜后，他們在打印賬單時，就會把消費的信息告知消費者，同時也會傳送到政府的監(jiān)管后臺。
案說：“我們一共8人，點了蝦、蟹、螺等海鮮，大家都吃得很滿意。結(jié)賬的時候，竟然沒有超過1000元，比較實惠，不像一些報道說的那樣“宰客”。這次消費，改變了我對三亞海鮮排檔的偏見。”來自四川的裴先生說，下次來三亞，他還會帶朋友吃海鮮。
部門監(jiān)管明查暗訪，宰客要取締
國慶節(jié)前，三亞市工商部門就加強對海鮮排檔電子信息化系統(tǒng)使用情況的監(jiān)督檢查，加大對海鮮排檔經(jīng)營業(yè)主的監(jiān)管力度。同時，國慶黃金周期間，三亞市工商系統(tǒng)干部全員不放假，堅守市場監(jiān)管工作一線，實行網(wǎng)格化三級巡查監(jiān)管制度，明查暗訪，掌握海鮮排擋經(jīng)營動態(tài)。
“海鮮排檔如果出現(xiàn)惡意欺客宰客等行為的，要被吊銷營業(yè)執(zhí)照。”三亞市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
國慶前，三亞市政府下調(diào)海鮮排檔海鮮品最高限價，指導(dǎo)海鮮排檔經(jīng)營企業(yè)做好明碼標(biāo)價的工作，節(jié)日期間嚴(yán)格按照明碼標(biāo)價的價格執(zhí)行。國慶期間，物價部門工作人員在重點區(qū)域進(jìn)行巡查。
這一系列監(jiān)管措施的實施，不僅增強了海鮮排檔經(jīng)營者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營自覺性，還使違法經(jīng)營者加大了違法成本，有效促進(jìn)了誠信體系的建立。游客和網(wǎng)民滿意度顯著提升。
數(shù)說：記者從三亞市工商局了解到，今年國慶黃金周海鮮市場總體較為平穩(wěn)，三亞工商局12315指揮中心共受理消費者申訴舉報95件，但未接到有關(guān)海鮮排檔欺客宰客方面重大情況的投訴與舉報。從輿情監(jiān)測情況來看，也未發(fā)生重大投訴事件。（本報三亞10月8日電）
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