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商業(yè)模式?jīng)Q定智慧城市成敗
來源：
作者：林可婷 2013-10-15
10月14日，游客在萬寧興隆溫泉大酒店內(nèi)的健康小屋體驗(yàn)。本報(bào)記者 張杰 攝
全球智慧城市高峰論壇（萬寧）籌備大會(huì)前夕，興隆各大酒店和景區(qū)里的WIFI無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。 本報(bào)記者 張杰 攝
■ 本報(bào)記者 傅人意 李佳飛 于偉慧
核心提示
日前，一部被業(yè)界認(rèn)為劇情平平，但以青春時(shí)尚為主題、場景華麗、將主要觀眾群定位為“90后”女性的電影《小時(shí)代》，在剛上映之初就刷新了國內(nèi)電影市場的多項(xiàng)票房紀(jì)錄。
這部“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”電影，利用百度、新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤研究，并在此基礎(chǔ)上將電影的受眾群定位為“90后”女性，利用“大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)了操縱興衰、變幻無窮的魔方———商業(yè)模式的華麗轉(zhuǎn)變。
大數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)運(yùn)用、智能系統(tǒng)，是業(yè)界認(rèn)為建設(shè)智慧城市的五大因素。和《小時(shí)代》電影通過對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘進(jìn)行市場細(xì)分、精準(zhǔn)銷售、創(chuàng)新商業(yè)模式一樣，國內(nèi)包括海南萬寧在內(nèi)的智慧城市建設(shè)在如火如荼地推進(jìn)的同時(shí)，也在不斷挖掘、創(chuàng)新良好的商業(yè)模式，保障“智慧城市”有序高效地運(yùn)營。
1 商業(yè)模式：智慧城市建設(shè)主要支撐
萬寧市委書記丁式江對(duì)萬寧智慧城市建設(shè)提出了“政府視野、企業(yè)視角、百姓感受”三點(diǎn)原則要求，并特別強(qiáng)調(diào)智慧城市建設(shè)的落腳點(diǎn)要落實(shí)在百姓感受，立竿見影，見事見物。“建設(shè)智慧城市，即使擁有先進(jìn)的理念和頂層設(shè)計(jì)，沒有商業(yè)模式支撐，也是紙上談兵。”丁式江指出，商業(yè)模式?jīng)Q定了智慧城市建設(shè)的成敗。
萬寧市長張美文認(rèn)為，“政府視野”確保了智慧城市建設(shè)的公平正義，讓智慧城市建設(shè)的成果惠及所有市民；“企業(yè)視角”則促進(jìn)智慧城市建設(shè)效益和效率的提升，通過切實(shí)可行的商業(yè)模式，保障智慧城市建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
如今，傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨巨大的挑戰(zhàn)。硬件創(chuàng)新與軟件創(chuàng)新的融合，傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的碰撞，來自眾募平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)私募投資的威脅，都將會(huì)改變傳統(tǒng)商業(yè)模式。我們歡迎協(xié)同創(chuàng)新和包容式增長，因?yàn)樗麄兡軌虼龠M(jìn)效率效益、公平正義的實(shí)現(xiàn)，以及全球智慧城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。
目前，國內(nèi)建設(shè)智慧城市的商業(yè)模式主要分為兩種。一是由政府主導(dǎo)投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，社會(huì)參與的傳統(tǒng)商業(yè)模式。第二種是政府引導(dǎo)，企業(yè)投入，社會(huì)參與的模式。
“第一種模式好比先建起八車道的道路，但是不知道為什么要修路。也正是如此才有了‘智慧城市是一種高富帥、白富美城市玩的時(shí)尚游戲’的說法。第二種模式，則是由政府來制定標(biāo)準(zhǔn)，智慧城市的建設(shè)則以智慧產(chǎn)業(yè)來著手。通過智慧產(chǎn)業(yè)倒逼基礎(chǔ)建設(shè)以及管理和民生水平的提升。”萬寧市委副書記李東嶼認(rèn)為，商業(yè)模式是連接價(jià)值取向和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的紐帶和橋梁。智慧萬寧的建設(shè)需要靠興隆智慧產(chǎn)業(yè)園和興隆智慧旅游兩大產(chǎn)業(yè)來倒逼智慧管理、智慧民生的建設(shè)，商業(yè)模式主要是政府引導(dǎo)，企業(yè)投入，社會(huì)參與。
9月16日，萬寧市智慧城市投資、建設(shè)項(xiàng)目（一期）啟動(dòng)招商的“檳榔產(chǎn)品溯源管理系統(tǒng)”是“政府視野、企業(yè)視角、百姓感受”的縮影之一。
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)“檳榔產(chǎn)品溯源管理系統(tǒng)”的中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院信息研究所專家孟猛表示，萬寧市委市政府非常重視農(nóng)產(chǎn)品信息化和質(zhì)量安全，將此工作作為檳榔產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)民增收的重要保證。通過“檳榔產(chǎn)品溯源系統(tǒng)”，政府部門從檳榔生產(chǎn)種植時(shí)的產(chǎn)地、農(nóng)藥、肥料的施放開始監(jiān)測，到企業(yè)在粗加工的各個(gè)流程，到深加工的流程，以及最終到終端市場時(shí)檳榔賣給了誰，通過掃一掃“二維碼”，都可以一覽無遺。“無論是政府部門監(jiān)測，還是加工企業(yè)，或是消費(fèi)者，都能用上吃上放心檳榔。”
2 國內(nèi)現(xiàn)狀：投融資模式亟需創(chuàng)新
“目前國內(nèi)推進(jìn)建設(shè)智慧城市中，地方政府普遍缺乏投融資的解決方案。金融投融資模式急需創(chuàng)新。”數(shù)據(jù)工程研究中心專家萬碧玉博士認(rèn)為，應(yīng)該以合理的公共財(cái)政投入、國開行等政策性金融資金為引導(dǎo)，積極吸納市場化資本，特別是民間資本的參與。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部智慧城市試點(diǎn)報(bào)告也指出，加大財(cái)政對(duì)基礎(chǔ)性、公益性建設(shè)項(xiàng)目的投入支持，擴(kuò)大投融資渠道，創(chuàng)新投融資模式。積極引導(dǎo)銀行、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)資本等的有序投入。
李東嶼認(rèn)為，目前，傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨巨大的挑戰(zhàn)。硬件創(chuàng)新與軟件創(chuàng)新的融合，傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的碰撞，來自眾募平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)私募投資的威脅，都將改變傳統(tǒng)商業(yè)模式。
“人類從最初的單打獨(dú)斗，到后來分工細(xì)化后進(jìn)行合作，再到流水線作業(yè)，都是硬件創(chuàng)新。卓別林的電影《摩登時(shí)代》里所講述的就是流水線發(fā)明后硬件創(chuàng)新已經(jīng)到頭了。”李東嶼在解讀“硬件創(chuàng)新與軟件創(chuàng)新的融合”時(shí)指出，軟件創(chuàng)新體現(xiàn)在信息傳遞的創(chuàng)新和革命，從文字，電波到比特?cái)?shù)字革命。至此，硬件和軟件的創(chuàng)新還是并行的，還沒有融合。自3D打印云工廠出現(xiàn)后，軟件硬件實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，也使得商業(yè)模式發(fā)生了變化。同時(shí)，硬件創(chuàng)新與軟件創(chuàng)新催生了信息產(chǎn)業(yè)和信息消費(fèi)。
8月，《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》出臺(tái)并指出，信息消費(fèi)規(guī)模快速增長。到2015年，信息消費(fèi)規(guī)模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)出超過1.2萬億元，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.4萬億元，年均增長30%以上。基于電子商務(wù)、云計(jì)算等信息平臺(tái)的消費(fèi)快速增長，電子商務(wù)交易額超過18萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元。
傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的碰撞也將改變商業(yè)模式。9月16日開始招商的智慧萬寧“高密度零排放海水有機(jī)養(yǎng)殖基地”正在探索傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)的“親密接觸”。“海水的酸堿度、各項(xiàng)物理、化學(xué)指標(biāo)，只需放一個(gè)傳感片在海水里就可以檢測到。”萬寧市智慧城市建設(shè)方案架構(gòu)師孫彤介紹。
3 萬寧實(shí)踐：
成立智慧旅游聯(lián)盟
10月14日，投入運(yùn)營已將近1個(gè)月的智慧旅游運(yùn)營中心和免費(fèi)WiFi特區(qū)、健康小屋體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引不少市民、游客慕名前往興隆溫泉賓館。興隆溫泉賓館財(cái)務(wù)部總監(jiān)饒玉華高興地告訴記者，作為首批16家萬寧智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的加盟企業(yè)之一，溫泉賓館這一個(gè)月來的散客入住率明顯提升，通過智慧旅游平臺(tái)接到的消費(fèi)訂單已超過80份。
9月16日，海南萬寧市智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立。作為智慧城市建設(shè)的重要成果之一，首批16家加盟企業(yè)包括：興隆華僑旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)、興隆溫泉賓館、興隆熱帶花園、海南南海網(wǎng)傳媒有限公司、神州半島喜來登度假酒店、康樂園海航度假酒店、興隆僑鄉(xiāng)時(shí)代美食文化休閑廣場、石梅灣艾美度假酒店、海南天涯驛站旅游項(xiàng)目開發(fā)有限公司、興隆隆盛出租公司、興隆熱帶植物園、東山嶺文化旅游區(qū)、海航商務(wù)旅游行社、太陽河興隆咖啡、興隆海航康樂大劇場、中國工商銀行萬寧分行等。
根據(jù)聯(lián)盟協(xié)議，16家企業(yè)本著“集約、低碳、生態(tài)、智慧、共贏”等理念，通過“智慧旅游在線”營銷，建立吃、住、行、游、購、娛的產(chǎn)品信息庫，組合具有競爭優(yōu)勢的性價(jià)比高的旅游產(chǎn)品，通過“智慧旅游在線”手機(jī)移動(dòng)支付交易平臺(tái)，提供門市價(jià)、散客價(jià)、團(tuán)購價(jià)等多種產(chǎn)品的不同優(yōu)惠選擇，推行規(guī)模定制化的智慧旅游商業(yè)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大信息化消費(fèi)，打造旅游合作新平臺(tái)，提升萬寧旅游業(yè)綜合競爭能力。
“以前散客來到興隆，對(duì)住宿酒店、旅游景點(diǎn)、娛樂購物都不熟悉，想要消費(fèi)卻不知道去哪里，現(xiàn)在有了智慧旅游平臺(tái)，不僅游玩、出行方便了許多，加盟企業(yè)也得到更多經(jīng)濟(jì)效益，雙贏的局面，何樂而不為？”饒玉華介紹，信息時(shí)代，利用技術(shù)拓寬旅游營銷的渠道已成趨勢，智慧城市建設(shè)，為企業(yè)帶來更多商機(jī)。
10月14日，在興隆熱帶花園，記者遇到了來自上海的一對(duì)青年男女，連續(xù)6天買門票進(jìn)園，品興隆咖啡，抱著IPAD的享受免費(fèi)WIFI,在這里發(fā)呆，這對(duì)男女說，他們在國內(nèi)走了很多城市，一直想找一個(gè)這樣的地方，有美食，有美景，有免費(fèi)WIFI，直到來到興隆時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這里原來才是他們的“理想國”。他們說，“興隆是一個(gè)適合發(fā)呆的地方。”
萬寧興隆華僑旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)主任、萬寧興隆發(fā)展有限公司董事長林志飛認(rèn)為，理解“智慧城市”就是要盤活存量做強(qiáng)增量，“盤活存量的目的很明確就是吸引增量資源加入進(jìn)來，所以一開始萬寧不會(huì)盲目的新增投入，而是先對(duì)興隆地區(qū)的吃住行游購?qiáng)事糜蝹鹘y(tǒng)的六大要素做了一個(gè)重新排列組合。”
興隆華僑農(nóng)場溫泉賓館總經(jīng)理丘曉鋒介紹，智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成員便是為了構(gòu)建信息互聯(lián)互通、客戶資源共享、利益多方共贏的共同目標(biāo)走到了一起。今后，聯(lián)盟將在對(duì)吃住行游購?qiáng)实嚷糜我匦畔⒒幕A(chǔ)上，建立旅游產(chǎn)品移動(dòng)支付交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)游客與旅游各要素的直接對(duì)接和旅游服務(wù)方式的智能化，不斷提高游客參與旅游訂制的主動(dòng)性和個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)游客旅游成本下降，幸福指數(shù)提高的目標(biāo)。
4 萬寧探索：
建智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園
萬寧市副市長、萬寧興隆發(fā)展有限公司總經(jīng)理來慶強(qiáng)認(rèn)為，以智慧旅游為推手推進(jìn)建設(shè)智慧城市，可能是對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)商業(yè)模式的顛覆，至少是一種優(yōu)化組合，因?yàn)?ldquo;在傳統(tǒng)的旅游商業(yè)模式來說，規(guī)模和定制化是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，人們可以選擇規(guī)?；某鲂蟹绞?，就是跟旅行社簽約，坐上統(tǒng)一的大巴車統(tǒng)一出行，統(tǒng)一講解，統(tǒng)一看景點(diǎn)，統(tǒng)一吃飯，這種規(guī)?；穆眯谐鲂蟹绞剑暮锰幨墙档陀慰偷某鲂谐杀?，但是它犧牲的是游客的個(gè)性化需求”。
到了信息化時(shí)代，這種需求和矛盾越來越突出。如何解決這些問題呢？需要政府和企業(yè)家們的智慧。
除智慧旅游外，萬寧提出智慧產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目還有智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園、智慧物聯(lián)網(wǎng)、人才保障項(xiàng)目等。其中，智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園包含了：3D打印云工廠、興隆綠道綠色小屋孵化基地、創(chuàng)意產(chǎn)品發(fā)布展示交易中心等；智慧物聯(lián)網(wǎng)包括：小海國際物聯(lián)港建設(shè)項(xiàng)目、智慧農(nóng)產(chǎn)品交易市場、水產(chǎn)養(yǎng)殖物聯(lián)網(wǎng)等；人才保障項(xiàng)目則是指IT職業(yè)技術(shù)學(xué)院/IT外包產(chǎn)業(yè)基地。
值得一提的是，3D打印云工廠將以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為中心、以企業(yè)為對(duì)象、以高速信息網(wǎng)絡(luò)為承載通過開放標(biāo)準(zhǔn)接口提供統(tǒng)一透明高效快捷高性價(jià)比的3D打印服務(wù)體系。
興隆綠道綠色小屋孵化基地緊鄰興隆綠道，以興隆歸僑所來自的21個(gè)國家的風(fēng)格特色為方向，以節(jié)能、環(huán)保、低碳、綠色為要求，設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營綠色創(chuàng)意小屋（50-70平方米/棟），從而為創(chuàng)意企業(yè)或個(gè)人提供入駐載體，開展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)營。
小海國際物聯(lián)港建設(shè)項(xiàng)目是政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，將建立政、產(chǎn)、學(xué)、研、銷、用相結(jié)合的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以產(chǎn)城一體化的建設(shè)理念，整合“金融引擎+展貿(mào)市場+商會(huì)總部+智慧小城”各種綜合體開發(fā)模式，通過匯聚“現(xiàn)代展貿(mào)服務(wù)”、“離岸金融服務(wù)”、“服務(wù)外包基地”、“物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)式購物”、建“現(xiàn)貨物聯(lián)交易市場”（如：家居建材、汽摩配件現(xiàn)貨交易中心等）、“期貨物聯(lián)交易市場”（如：檳榔期貨物聯(lián)交易所等）、“小海--東山嶺互動(dòng)式旅游”、五星級(jí)酒店及企業(yè)會(huì)所群落、中歐文化藝術(shù)長廊等城市化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的各類新型業(yè)態(tài)，打造海南省第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用基地，塑造實(shí)現(xiàn)綠色崛起的海南示范區(qū)。
“多種商業(yè)模式目前正在探索之中，有很多的困難需要克服，有很長的路要走，但我們已正式啟程，期待社會(huì)各界的關(guān)注和支持。”來慶強(qiáng)誠懇而堅(jiān)定地表示。（本報(bào)興隆10月14日電）
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國務(wù)院日前發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》提出———
到2015年，信息消費(fèi)規(guī)模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)出超過1.2萬億元，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.4萬億元，年均增長30%以上?；陔娮由虅?wù)、云計(jì)算等信息平臺(tái)的消費(fèi)快速增長，電子商務(wù)交易額超過18萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元。
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