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新航季開啟海南旅游盼冬春季“翻盤”
來源：
作者：林可婷 2013-10-30
業(yè)界期待海南旅游在新航季能有新氣象。圖為游客在海邊享受陽光沙灘。海報集團全媒體中心記者張茂攝
-本報記者許春媚
盡管天公不作美，這兩天時有雨水來訪，但?？诿捞m國際機場和三亞鳳凰國際機場都顯得非常熱鬧和忙碌。10月27日，為期22周的中國民航2013-2014年冬春航季開始正式執(zhí)行，海南一北一南兩大機場開始進入一年中最忙碌的冬春季節(jié)。每一年，冬春新航季的開啟代表著海南旅游旺季的到來。但是，這剛好也是新《旅游法》實施后的一個月。被認為給中國旅游行業(yè)“洗牌”的《旅游法》將會給今年海南的旅游旺季帶來什么影響?對此，記者采訪了省內(nèi)相關(guān)旅游業(yè)內(nèi)人士。
新航線給海南旅游市場“加油”
這個新航季，?？诿捞m國際機場計劃航線100條，同比增長13條，其中新增35條航線，共有25家航空公司投放運力。在此期間內(nèi)，?？谟媱潏?zhí)行飛機起降51668架次，同比去年計劃增幅6%，與去年冬春航季實際執(zhí)行相比，每天增加61架次。三亞鳳凰國際機場今年新航季共有23家航空公司執(zhí)行三亞國內(nèi)航線，執(zhí)飛班次比去年同期提升10%，其中海航、南航等四大航空公司執(zhí)飛班次比去年同期增長35%以上，執(zhí)飛機型仍以A320、B738和B737為主。
據(jù)機場航空客票銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，目前全國主要出港城市至海南航班客票銷售率均有不同程度提高。“航班加密后，機票價格短時間內(nèi)會有所優(yōu)惠，特別是11月份，這會對目前的旅游市場的推介和炒作有所幫助。”海南海之緣旅行社相關(guān)負責(zé)人認為，新航季的開啟給目前海南的旅游市場注入了動力。
記者了解到，借助于冬春季航班換季之時，根據(jù)市場需求及公司戰(zhàn)略發(fā)展，國內(nèi)各大航空公司對航班的運力、時刻和機型進行了調(diào)整，多家航空公司加大運力投放海南市場，比如祥鵬航空、天津航空、河北航空及香港快運航空對海口的航班計劃均比去年增長100%以上，而昆明航空也首次執(zhí)飛三亞。
“陣痛期”的海南旅游盼冬春季“翻盤”
“希望各航空公司加大對北方市場運力的投入，這有助于推動海南旅游產(chǎn)品的銷售，改變目前因《旅游法》實施而出現(xiàn)的不甚理想的市場狀況。”辰達旅行社相關(guān)負責(zé)人認為，冬春季是海南旅游業(yè)較好的收獲季，但受航線制約，即使中秋、國慶黃金周也僅僅是為旅游旺季做好預(yù)演，真正的旅游旺季是在新的航線計劃實施后開始到來。
已經(jīng)實施近一個月的《旅游法》引發(fā)了海南旅游市場一系列可喜的變化：旅行社依法經(jīng)營意識增強，零團費、強制購物、擅自增加自費項目等行為得到初步遏制，游客依法維權(quán)和文明出游意識增強，“自由行”備受游客青睞。但與此同時，海南也遭遇了因團費上漲致報團人數(shù)銳減，游客遭遇想購物卻買不成的煩惱等等。“相較往年同一時期，今年我們接待的游客總量已經(jīng)下滑不少，旅游業(yè)正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型的陣痛期。”海南椰暉旅行社的相關(guān)負責(zé)人日前在海口市召開的2013年第四季度航空會展旅游信息供需見面會上如此表示。
?？谑芯频陞f(xié)會相關(guān)負責(zé)人告訴記者，今年前三季度的?？诰频耆胱÷什粯酚^，高星級酒店住房率僅50%左右，與往年相比有所下降;低檔、普通酒店入住率相對比較穩(wěn)定，酒店餐飲收入的降幅則高達20-30%，整體來看，全年“翻盤”關(guān)鍵就看這一個旅游旺季了。
雖然目前的市場表現(xiàn)并不太好，但椰暉、民間、海之緣等旅行社相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時對傳統(tǒng)海南旅游旺季到來對市場的帶動持樂觀態(tài)度。“客人接受新旅游法的規(guī)定和相關(guān)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型需要時間，目前我們只能等客人適應(yīng)。短期內(nèi)旅游市場還不是太樂觀，但到春節(jié)應(yīng)該會好轉(zhuǎn)。”海之緣相關(guān)負責(zé)人表示。
瞄準(zhǔn)“北方客”開發(fā)品質(zhì)游產(chǎn)品
“《旅游法》落地肯定會有一個市場的‘陣痛期’，這是旅游市場轉(zhuǎn)型的必要過程。”?？谑新糜挝嘘P(guān)負責(zé)人說，《旅游法》的最終目的不是要打擊旅游市場，而是要行業(yè)朝著健康、有活力的方向發(fā)展，規(guī)避、拋棄之前市場上的不規(guī)范行為。“現(xiàn)在國內(nèi)旅游市場面臨的最大矛盾，是游客的旺盛需求與旅游產(chǎn)品缺乏的矛盾。未來旅游的趨勢，是對產(chǎn)品的多樣化、個性化打造，對行程線路的差異化安排，是對品質(zhì)服務(wù)的滿意度提升，這將是旅行社堅持誠信守則經(jīng)營之外，急需突破的核心競爭力。”
海口民間旅行社相關(guān)負責(zé)認為，目前北方出現(xiàn)降溫、霧霾天氣，同時出境游價格漲幅大，這對海南的傳統(tǒng)旺季旅游來說都是利好因素，“海南旅游將由原來的團隊常規(guī)接待做為主力軍的時代逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯⒖吐问蕉燃贂r代。海南作為中國唯一生態(tài)綠色熱帶島嶼省份，以家庭自駕為方向的候鳥游、健康游將有很大的發(fā)展空間，此外商務(wù)定制類的產(chǎn)品和海洋運動體驗類產(chǎn)品也將是海南旅游發(fā)展的一個方向。”
目前，島內(nèi)各大旅行社正根據(jù)市場出現(xiàn)的新變化加緊開發(fā)品質(zhì)海南游產(chǎn)品。海口民間旅行社就應(yīng)季推出了老年度假游產(chǎn)品——10天9晚旅游+快樂貼心療養(yǎng)，“中高端的半自助旅游方式更受北方游客青睞，目前我們的產(chǎn)品設(shè)計偏向這個方面。”?？诿耖g旅行社相關(guān)負責(zé)人說。
采訪中記者還了解到，不少旅行社還特別針對市場的新變化推出了“個性化定制游”服務(wù)。“伴隨著電商網(wǎng)絡(luò)的加速發(fā)展，各種定制的到此一游類產(chǎn)品比例將大比例縮小，大部分旅行社行業(yè)的服務(wù)定位將由中介式服務(wù)向多元交叉式服務(wù)轉(zhuǎn)變，旅行社將進入以品質(zhì)、品牌化服務(wù)為重點的競爭時期。”三亞春秋旅行社相關(guān)負責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)針對不同年齡、不同消費群推出了海南系列游新組合，都是根據(jù)市場需求量身打造，產(chǎn)品包括適合休閑度假的大眾游、魅力蜈支洲島純玩游等等。
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