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電召服務(wù)收費(fèi)首日預(yù)約叫車受歡迎 乘客爽約將被拉黑
來源：海南日報(bào)
作者：林可婷 2013-12-02
本報(bào)三亞12月1日電(記者易建陽)三亞今天開始收取電召服務(wù)費(fèi)。記者從電召車調(diào)度中心了解到，今天即時(shí)叫車的乘客有所減少，作為新推出的預(yù)約叫車服務(wù)，受到部分市民和游客歡迎。從今日零時(shí)至中午12時(shí)，調(diào)度中心共受理預(yù)約叫車40余次。
“正式收取電召服務(wù)費(fèi)后，對于召車爽約的乘客，其電話號碼將被拉入黑名單。拉入黑名單之后，該電話號碼將會被調(diào)度中心自動屏蔽，只有補(bǔ)繳服務(wù)費(fèi)之后，使用該電話號碼的主人方能重新啟動電召服務(wù)。”電召車運(yùn)營單位天行集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭培桂介紹。
今天上午，記者撥打了96789三亞電召車服務(wù)電話，與以往不同的是，接線員明確告知，市區(qū)即時(shí)叫車將增收5元錢的服務(wù)費(fèi)，在得到乘客同意之后，接線員才開始詢問乘客所在位置并下單。不到一分鐘，一位電召車司機(jī)便聯(lián)系上了記者，在等候幾分鐘之后，記者順利地坐上了電召車。
鄭陪桂說，電召車試行增收服務(wù)費(fèi)首日，三亞市區(qū)市民、游客即時(shí)叫車數(shù)量有所下降，而偏遠(yuǎn)路段市民、游客叫車的數(shù)量有所上升;與此同時(shí)，預(yù)約叫車雖然才首次開通，但是數(shù)量卻不少，而這一部分下單的成功率高，公司也能百分之百保證預(yù)約叫車有車可用。
“電召車收取服務(wù)費(fèi)，在市區(qū)出租車多，部分市民不愿意多支付5元服務(wù)費(fèi)，這有利于電召車與普通出租車走上差異化發(fā)展之路，讓出租車資源得到合理利用。”鄭培桂表示，12月上旬，該公司將再增100輛電召出租車，緩解三亞旺季旅游市場出租車供不應(yīng)求的局面。
鄭培桂說，首推預(yù)約電召服務(wù)，公司對系統(tǒng)進(jìn)行升級，讓預(yù)約電召車的時(shí)間更加彈性化，接受約車時(shí)間與用車時(shí)間大于24小時(shí)的預(yù)約服務(wù)，滿足乘客需求。
據(jù)了解，三亞市將有766臺出租車推出電召服務(wù)。今天，收取服務(wù)費(fèi)的僅是天行集團(tuán)投放的100臺電召車，其他出租車還在調(diào)試，將陸續(xù)推行。
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