首頁(yè) > 三亞掏錢請(qǐng)市民游客“挑刺” 視頻舉報(bào)獎(jiǎng)50元/條
三亞掏錢請(qǐng)市民游客“挑刺” 視頻舉報(bào)獎(jiǎng)50元/條
來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)
作者：林可婷 2014-01-22
點(diǎn)擊進(jìn)入2014年春節(jié)黃金周海南游專題 了解更多海南旅游攻略信息!
本報(bào)三亞1月21日電(記者黃媛艷 陳成智)今天，最高紀(jì)錄一個(gè)月給三亞市“挑刺”近800次的市民呂先生掉下了眼淚。三亞今天首設(shè)市級(jí)特約社會(huì)督查員，讓呂先生高興的是，有更多的人加入“挑刺”的隊(duì)伍，關(guān)心這座城市的未來(lái)。
開門迎諫、聞過(guò)則喜。早在2011年9月，三亞就開通12345政府服務(wù)熱線，實(shí)施全民參與城市管理，市民游客被告知“拍磚有獎(jiǎng)”：他們反映的城市管理問(wèn)題，經(jīng)查證屬實(shí)的，來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)、短信舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)10元/次，彩信、書信獎(jiǎng)勵(lì)20元/條，視頻獎(jiǎng)勵(lì)50元/條。截至目前，三亞共收到5000余條市民舉報(bào)，共發(fā)放獎(jiǎng)金6萬(wàn)余元。
“反映的問(wèn)題雖小，卻事關(guān)民生，不停地挑刺，政府聞過(guò)則改，受益的是我們每一個(gè)人。”呂先生告訴記者，最高時(shí)他每月向政府“拍磚”近800次。去年12月26日上午9時(shí)許，他致電12345反映漁港街占道賣海鮮問(wèn)題，下午3時(shí)就接到熱線話務(wù)員告知已處理的回訪電話。
有關(guān)部門負(fù)責(zé)人透露，與12345零散的投訴不同，三亞今天聘請(qǐng)的26位特約社會(huì)督查員，不僅鼓勵(lì)善于發(fā)現(xiàn)城市管理的缺陷，更鼓勵(lì)勇于提出分析和解決之道。“拍磚有獎(jiǎng)”也相應(yīng)升級(jí)：他們的建議一旦被采用，獎(jiǎng)勵(lì)200元/件，調(diào)研報(bào)告被采納的，獎(jiǎng)勵(lì)2000元/件。
“沒(méi)別的，就是要邁開腿、多跑路、多進(jìn)巷、多動(dòng)腦、多提好建議。”接過(guò)特約社會(huì)督查員的聘用證書，市民符鳳蓮坦言，責(zé)任很大。
花錢求“拍磚”，還要有對(duì)政府部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制做后盾。三亞市規(guī)定，責(zé)任單位在接到公眾舉報(bào)平臺(tái)發(fā)出的指令后，超時(shí)未處理者將處以200元-2500元不等的處罰，重者還將被處以全市通報(bào)批評(píng)處分。
三亞某部門及其行政一把手就曾撞到“槍眼”上，因超時(shí)處理12件舉報(bào)，該部門被處予2500元罰款，行政一把手罰款1000元，單位績(jī)效考核被扣除0.7分。
“三亞太特殊了，我們城市建設(shè)起步晚、基礎(chǔ)差，盡管近年來(lái)各級(jí)干部和旅游從業(yè)人員付出了巨大努力，但還是無(wú)法讓每一位游客都有完美的旅游體驗(yàn)，無(wú)法讓每一位市民都有完美的城市生活。三亞用制度鼓勵(lì)市民游客‘有獎(jiǎng)拍磚’，就是想用民間呼聲給官員增壓，把社會(huì)監(jiān)督變改進(jìn)動(dòng)力，更好更快地推進(jìn)各項(xiàng)工作，讓三亞離真正世界一流的旅游休閑度假目的地更近一點(diǎn)。”三亞市委副書記、市長(zhǎng)王勇對(duì)記者說(shuō)。
來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)、短信舉報(bào)獎(jiǎng)10元/次 彩信、書信舉報(bào)獎(jiǎng)20元/條 視頻舉報(bào)獎(jiǎng)50元/條
相關(guān)推薦
最熱評(píng)論
驗(yàn)證碼：
發(fā)表評(píng)論
