
商報訊(駐三亞記者 張宇博)2月17日,商報記者接到游客劉先生的反映稱,呀諾達景區(qū)有協(xié)警在打老人。隨后,在劉先生的幫助下,記者聯(lián)系到老人的親屬陳女士。陳女士介紹,她們是來自北京的游客,當日中午,她年過六旬的婆婆在呀諾達景區(qū)內(nèi)吸煙,被身著協(xié)警制服的男子制止,在此過程中雙方發(fā)生爭執(zhí)。該男子叫來幾名同伙,手持鋼管叫囂,最終其婆婆被該男子的拳頭打中太陽穴。陳女士表示,因一家人有老有小,她還有6個月的身孕,不想事情鬧大,于是經(jīng)當?shù)鼐絽f(xié)調(diào),雙方達成和解,但陳女士對景區(qū)的處理態(tài)度尤為不滿,表示事發(fā)后未得到景區(qū)的誠懇道歉。
游客稱在景區(qū)內(nèi)被協(xié)警打
陳女士稱,17日,她們?nèi)仪巴街Z達景區(qū)游玩,中午1時左右,她們在景區(qū)里休息,她婆婆走到欄桿處準備抽煙,煙剛點著,就被身穿協(xié)警制服的男子制止。“我婆婆聽到后就把煙熄了,沒想到他還不罷休,要沒收我們的打火機和一整包煙。”陳女士說,“打火機和煙是我們的私人物品,我們拒絕給他。”
雙方就此發(fā)生了口角,在爭吵中,她婆婆推了該男子一下,該男子隨后叫了好幾名與他穿同樣制服的男子過來。陳女士說,那幾個男子騎著摩托車趕來,車上還帶著4根鋼管。下車后,該男子手持鋼管就要朝她婆婆打去,被周圍的游客制止。隨后,該男子又伸出拳頭打中她婆婆的太陽穴。“我婆婆的肺不太好,加上被打,出現(xiàn)了呼吸急促的癥狀。”陳女士說,由于當時情況混亂,她們只顧保護家人,沒顧上拍照留證。陳女士介紹,施暴的幾名男子身穿協(xié)警制服,右臂上的徽章寫有“中華人民共和國協(xié)警”的字樣,胸前均有警號,其中打人協(xié)警的警號為“XJ0214”。
轄區(qū)派出所否認打人
陳女士稱,她們隨后報警,民警到達后,她婆婆向民警介紹事發(fā)經(jīng)過,那名打人男子在旁邊一言不發(fā)。陳女士說,“我們?yōu)檫@事耽擱了兩個多小時,加上我們有老有小,我又是個孕婦,我們也不想事情鬧大,于是就按民警的意思,和那些人達成了和解。但是,直到最后,打人的男子和景區(qū)前來協(xié)調(diào)的工作人員都沒有說過一句道歉的話。”陳女士表示,“我們大老遠從北京來這里旅游,卻遭到這樣的待遇,出了事景區(qū)一點誠意也沒有,我們對景區(qū)的處理方式感到很失望。”
了解情況后,記者致電爆料游客劉先生,核實事發(fā)經(jīng)過。劉先生稱,他是事發(fā)時在場的一名游客,他表示的確看到身著協(xié)警制服的男子打了老太太。
隨后,記者聯(lián)系了前往現(xiàn)場處理此事的三道派出所余所長。余所長表示,陳女士所指的協(xié)警其實是景區(qū)的安保人員。據(jù)他了解,雙方因為抽煙的問題發(fā)生了一點糾紛,不存在打人的問題。記者詢問是否發(fā)生過推搡,余所長表示,他到現(xiàn)在時雙方已經(jīng)沒有沖突,而且對此事雙方已經(jīng)達成諒解,是件小事情。記者詢問余所長關(guān)于景區(qū)安保人員身著協(xié)警服裝是否合規(guī)時,余所長稱:“不好說,如果保安穿協(xié)警衣服的話,應(yīng)該在治安大隊有備案。”
景區(qū)稱將核實保安持鋼管一事
呀諾達景區(qū)相關(guān)負責人薛某在接受記者采訪時先是表示保安沒有打人,隨后稱不能聽信游客的一面之詞,據(jù)其了解是保安制止游客不要吸煙,游客不高興,就和保安發(fā)生了沖突。游客中心的劉經(jīng)理表示,可能是保安在處理問題時態(tài)度生硬,對此,景區(qū)會對工作人員進行教育,但他也希望游客能夠配合景區(qū)的管理。
經(jīng)記者詢問得知,以上兩位負責人在事發(fā)后均未到現(xiàn)場處理。此外,記者多次要求與當事保安取得聯(lián)系,以便核實現(xiàn)場情況,但均未得到以上兩位負責人的正面回應(yīng)。
下午5時30分,在陳女士一行即將離開景區(qū)時,在景區(qū)大廳內(nèi),客服中心的劉經(jīng)理帶領(lǐng)陳女士一行在投訴簿上寫下事情經(jīng)過。劉經(jīng)理表示,此前并不清楚保安持鋼管一事,經(jīng)陳女士舉報后,景區(qū)會進行調(diào)查,如果事情屬實,將會按程序處理。記者發(fā)稿前,陳女士告訴記者,直到她們離開景區(qū)都未得到景區(qū)的誠懇道歉,最后僅讓她們做了投訴登記。對此事的進展,商報將繼續(xù)關(guān)注。
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