
南海網(wǎng)三亞2月21日消息(三亞新聞網(wǎng)記者馬偉元)“我和女兒去泡溫泉,沒想到盥洗室的玻璃門突然破碎,我和女兒都受了傷,女兒被縫了11針,溫泉公司方面竟然不予以賠償,處理態(tài)度很不好……”2月21日,南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者接到游客趙女士反映稱,昨日下午,她與女兒在三亞珠江南田溫泉泡溫泉,盥洗室玻璃門突然破碎,導致她與女兒兩人被玻璃劃傷。記者獲悉,當天上午,在三亞旅游質(zhì)量監(jiān)督局的協(xié)調(diào)下,珠江南田溫泉同意在已經(jīng)支付700元醫(yī)療費的基礎(chǔ)上,再賠償2000元的醫(yī)療費。
據(jù)趙女士介紹,20日下午,她和女兒及兩個朋友到三亞珠江南田溫泉泡溫泉,泡完后便去了盥洗室淋浴,誰知這時候玻璃門突然破碎,導致她與女兒兩人被玻璃劃傷,其女兒腳上縫了7針,手上縫了4針,而她自己的臉和脖子也被碎玻璃渣劃傷。
趙女士描述,事發(fā)后,珠江南田溫泉的工作人員送她們?nèi)メt(yī)院進行治療,并支付了700元的醫(yī)療費。但是對方卻說是因為趙女士她們開門不當導致玻璃破碎,而700元錢的醫(yī)療費用也是墊付的,同時對方態(tài)度很不好,她對此感覺很不滿。
今天上午,三亞旅游質(zhì)量監(jiān)督局對此事進行了協(xié)調(diào)。珠江南田溫泉的胡經(jīng)理表示,玻璃碎裂他們找技術(shù)人員查看后判斷應(yīng)該為趙女士她們開門不當造成的,經(jīng)過三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督局協(xié)調(diào),他們同意再出2000元醫(yī)療費補償趙女士母女的損失來解決此事。
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