
游客在瓊海海邊。海報(bào)集團(tuán)全媒體中心記者 張茂 攝
■ 本報(bào)記者 楊春虹 通訊員 林雯晶
臺(tái)灣雄獅旅行社有幾百個(gè)導(dǎo)游,其中有三十幾位被稱為旅游達(dá)人,這些人不但是高水平的資深導(dǎo)游,更是可以在旅游市場(chǎng)一呼百應(yīng)的旅游達(dá)人。關(guān)于臺(tái)灣雄獅旅游達(dá)人的故事,海南不少旅游人已經(jīng)耳熟能詳:航空公司臨時(shí)有多余機(jī)票,與這些旅游達(dá)人協(xié)商后,第二天打出跟著某某旅游達(dá)人去哪里的廣告后,很快名額就滿了,最后的結(jié)果是航空公司、旅行社、游客各得其所,旅游達(dá)人成了旅行社的一個(gè)品牌,更加緊密地連結(jié)起了旅行社和游客。
這樣的故事是否也會(huì)有一個(gè)海南版本?旅行社有顧慮,導(dǎo)游有擔(dān)心。媒體和行業(yè)組織能否扮演一個(gè)引導(dǎo)的角色?2月24日,《海南日?qǐng)?bào)·旅游周刊》聯(lián)合省旅游協(xié)會(huì),共同發(fā)起成立海南玩家俱樂部和海南旅游達(dá)人俱樂部,其中,玩家俱樂部將邀請(qǐng)海南騎行、登山、海釣、帆船、游艇等方面的資深玩家共同參與,針對(duì)每個(gè)市縣、每個(gè)季節(jié)推出相應(yīng)的玩家攻略;而旅游達(dá)人俱樂部將邀請(qǐng)各大旅行社產(chǎn)品總監(jiān)、資深導(dǎo)游共同參與,在為散客推出海南更多個(gè)性化旅游產(chǎn)品的同時(shí),更將致力于海南團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的精致化。
“由媒體和行業(yè)組織聯(lián)合發(fā)起推動(dòng)海南產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,能夠更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),是一種非常好的模式。”省旅游委巡視員陳耀認(rèn)為,這是推動(dòng)海南旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種新的促進(jìn)方式;同時(shí),可以幫助政府從旅游產(chǎn)品優(yōu)化的角度來推動(dòng)旅游管理方式的轉(zhuǎn)變,并引導(dǎo)游客進(jìn)行高檔次的、精致化的、個(gè)性化的旅游消費(fèi),更好地享受海南旅游。
陳耀認(rèn)為,海南旅游發(fā)展的趨勢(shì)是散客游,而散客比重的增加是一個(gè)旅游目的地成熟的標(biāo)志。與團(tuán)隊(duì)游可以通過旅游行業(yè)內(nèi)部服務(wù)得到滿足相比,散客需要整個(gè)旅游目的地的服務(wù)體系。對(duì)于團(tuán)隊(duì)游,要倡導(dǎo)精致化,而散客游則要引導(dǎo)他們到海南來深度體驗(yàn),與團(tuán)隊(duì)游往往走常規(guī)行程不同的是,散客的旅游體驗(yàn)來自整個(gè)社會(huì),通過散客游的帶動(dòng)推進(jìn),一些原來的非常規(guī)景點(diǎn),或許在一兩年后就會(huì)成為可以面對(duì)團(tuán)隊(duì)游客的成熟產(chǎn)品。
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