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三亞景區(qū)“五一”不跟風漲價讓利游客
來源：
作者：林可婷 2014-04-12
三亞鹿回頭夜景
三亞美麗的攝影地
游客樂玩大海
三亞城市美景
夕陽下的漁船
本報記者 胡擁軍/文 孫清 袁永東/圖
陽春三月，萬物復蘇，正是人們踏青出游的好時節(jié)，而近日國內多景區(qū)門票又開始新一輪漲價，漲幅在20%～40%不等。與之形成鮮明對比的是三亞各景區(qū)不但不跟漲價風，而且在即將到來的“五一”期間還將大推優(yōu)惠，讓利于民，高性價比和優(yōu)質服務使得游客的旅游舒適度大幅提升。
景區(qū)門票漲聲一片
4月1日起，九寨溝票價由160元上調到220元，廬山票價從135元上調到180元，頤和園門票從50元上調到60元，青島嶗山聯(lián)票由100元上調到130元。不僅如此，3月已有部分知名景區(qū)執(zhí)行旺季價格，如：從3月16日開始，峨眉山票價由150元上調到185元。如果說執(zhí)行旺季高票價還算“行規(guī)”的話，那么今年國內還有部分知名景區(qū)打算正式漲價。比如，廣東丹霞山計劃將票價從平日100元調整為“一票制”的200元，擬從9月1日起執(zhí)行，這將使其躋身景區(qū)票價“200元俱樂部”之列。
據相關媒體報道，國內景區(qū)給予的門票調漲理由大都是為擴建園區(qū)、提高服務質量、觀光客多到無法負荷需要以價制量等。業(yè)內人士指出，旅游產業(yè)不是“一錘子買賣”，引導企業(yè)鍛造核心競爭力、提升民眾旅游休閑品質，政府部門應有所作為。行業(yè)盈利模式的創(chuàng)新過程較為漫長，這考驗著地方治理者“舍一時功利、逐長遠興盛”的戰(zhàn)略定力。也只有景區(qū)發(fā)展模式升級，才能擺脫“門票經濟”的路徑依賴，獲得更為長遠的未來。
有關人士表示，景區(qū)門票價格調整將使旅游機構相關旅游產品的價格也水漲船高，最終買單的無疑是游客。但如若票價漲了，景區(qū)的軟硬件服務卻得不到提升，游客無法體驗到“物有所值”，這讓人們情何以堪。
游客出游成本增加
攜程旅行網進行的旅游者國內景區(qū)消費意愿調查本月發(fā)布的報告顯示，59%的客人認為目前景點門票明顯過高。93%的受訪者認為門票單價合理的范圍在100元以下;其中，選擇“0～50元”的客人占總體受訪者的59%。有58%的客人表示進景區(qū)后會后續(xù)消費50～200元。在景區(qū)類型選擇上，多數客人傾向于自然生態(tài)類的景區(qū)，占比64%。
廣東省社會科學院旅游研究所提供的一份報告顯示，“境內外世界遺產景區(qū)門票對比表”中，國內景區(qū)門票占農村居民月收入之比最高可達44.8%，占城鎮(zhèn)居民月收入之比也最高達13.5%，而在法國、韓國、日本、英國、意大利、美國等著名景區(qū)，門票與國民月收入之比僅為0.2%到1.13%，差異明顯。
旅游業(yè)內人士認為，門票漲價最直觀的影響就是出游成本的增加，影響最大的是散客群體。譬如每人門票上漲50元，那么一家三口就要比平時多花150元。對喜歡自由行的游客而言，門票應該是除卻交通、住宿之外花銷最大的項目。在一些短途旅游、自駕游中，結伴出游的門票價格甚至超過住宿費用，一些景區(qū)內門票、交通費用可以達上千元。
針對內地即將到來的旅游旺季，各大旅游網站再次瞄準休閑散客群體，開打門票價格戰(zhàn)。而游客為了節(jié)省出游成本，不僅從攜程、同程、驢媽媽等網站買折扣票，也開始通過58同城、趕集等網站淘二手閑置票。正在景區(qū)門票領域將價格戰(zhàn)進行得如火如荼的各大在線旅行供應商(OTA)趕緊抓住票價上調契機，大舉營銷低價票。
攜程方面表示，其網上預訂門票價可打7～8折;網站通過返現優(yōu)惠，游客點評后可返現金，金額多數在售價的10%，在APP上購買還有額外返現。揚言以數億元“死磕”攜程門票價格戰(zhàn)的驢媽媽也不甘示弱，其直接甩出眾多“景區(qū)門票1折起、度假2折起”的口號。比之返現、折扣，最“狠”的當屬同程旅游。在“五一”期間，同程旅游聯(lián)合不少景區(qū)進行“1元門票”活動，原價50元至100多元的各大景區(qū)門票在活動期間通過同程旅游預訂都僅售1元。
三亞景區(qū)不漲價“五一”送優(yōu)惠
就在各地景區(qū)門票迎來一片漲價之聲，三亞的景區(qū)景點門票卻一律不漲價。記者從三亞市旅游委了解到，面對即將到來的“五一”假期，三亞各個旅游景區(qū)景點還根據自己的特色推出大量優(yōu)惠活動。亞龍灣熱帶天堂森林公園、天涯海角、蜈支洲島度假中心等三亞各大景區(qū)負責人均表示，將嚴格遵循相關法律法規(guī)，絕不擅自亂漲價。
部分景區(qū)在“五一”期間將推出門票優(yōu)惠措施。如三亞大小洞天景區(qū)針對各種特殊群體實行優(yōu)惠。據了解，身高1.20-1.40米(含1.40米)的兒童、大中小學生以及其他群體(憑學生證)，年滿60歲(含60歲)以上，70歲以下的老年人(憑身份證)實行半價優(yōu)惠;身高1.20米(含1.20米)以下的兒童、年滿70歲(含70歲)以上的老年人(憑身份證)、殘疾人、現役軍人、退伍紅軍老戰(zhàn)士、革命傷殘軍人、記者(憑全國新聞署頒發(fā)的記者證)持證件免費入園參觀。
三亞市旅游委主任周春華表示，三亞正在打造自己的旅游優(yōu)勢，引導旅游業(yè)轉型，擺脫門票經濟，將門票經濟轉型為產業(yè)經濟。目前，隨著旅游資源的日益豐富，三亞在繼續(xù)大力推廣海洋旅游后，還推出了婚慶旅游、森林旅游、文化旅游、購物旅游、郵輪旅游和游艇旅游等新興旅游業(yè)產品，海棠灣、玫瑰主題公園等一批度假旅游區(qū)和重點旅游項目正在逐漸推出，新的一批高星級旅游飯店和5A級旅游景區(qū)也正在抓緊建設，這些建設將進一步提升三亞旅游文化產品的檔次和水平。
周春華介紹，在今年春節(jié)期間，由于良好的旅游秩序，三亞獲評年度最受歡迎國內游目的地。“五一”期間，三亞市政府會繼續(xù)加強旅游監(jiān)管，執(zhí)行“限價令”，同時對各種違規(guī)違法的案件會進行嚴厲的查處和曝光，讓游客有一個舒適、舒心、快樂的假期。
三亞旅游監(jiān)管部門還溫馨提醒廣大游客，如遇到景區(qū)、旅行社、導游等單位或個人擅自提升景區(qū)景點門票價格的行為，可立即向三亞市旅游、物價等部門以及三亞市政府熱線12345投訴。
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