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三亞景區(qū)“五一”不跟風(fēng)漲價(jià)讓利游客
來(lái)源：
作者：林可婷 2014-04-12
三亞鹿回頭夜景
三亞美麗的攝影地
游客樂(lè)玩大海
三亞城市美景
夕陽(yáng)下的漁船
本報(bào)記者 胡擁軍/文 孫清 袁永東/圖
陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇，正是人們踏青出游的好時(shí)節(jié)，而近日國(guó)內(nèi)多景區(qū)門(mén)票又開(kāi)始新一輪漲價(jià)，漲幅在20%～40%不等。與之形成鮮明對(duì)比的是三亞各景區(qū)不但不跟漲價(jià)風(fēng)，而且在即將到來(lái)的“五一”期間還將大推優(yōu)惠，讓利于民，高性價(jià)比和優(yōu)質(zhì)服務(wù)使得游客的旅游舒適度大幅提升。
景區(qū)門(mén)票漲聲一片
4月1日起，九寨溝票價(jià)由160元上調(diào)到220元，廬山票價(jià)從135元上調(diào)到180元，頤和園門(mén)票從50元上調(diào)到60元，青島嶗山聯(lián)票由100元上調(diào)到130元。不僅如此，3月已有部分知名景區(qū)執(zhí)行旺季價(jià)格，如：從3月16日開(kāi)始，峨眉山票價(jià)由150元上調(diào)到185元。如果說(shuō)執(zhí)行旺季高票價(jià)還算“行規(guī)”的話，那么今年國(guó)內(nèi)還有部分知名景區(qū)打算正式漲價(jià)。比如，廣東丹霞山計(jì)劃將票價(jià)從平日100元調(diào)整為“一票制”的200元，擬從9月1日起執(zhí)行，這將使其躋身景區(qū)票價(jià)“200元俱樂(lè)部”之列。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，國(guó)內(nèi)景區(qū)給予的門(mén)票調(diào)漲理由大都是為擴(kuò)建園區(qū)、提高服務(wù)質(zhì)量、觀光客多到無(wú)法負(fù)荷需要以價(jià)制量等。業(yè)內(nèi)人士指出，旅游產(chǎn)業(yè)不是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，引導(dǎo)企業(yè)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升民眾旅游休閑品質(zhì)，政府部門(mén)應(yīng)有所作為。行業(yè)盈利模式的創(chuàng)新過(guò)程較為漫長(zhǎng)，這考驗(yàn)著地方治理者“舍一時(shí)功利、逐長(zhǎng)遠(yuǎn)興盛”的戰(zhàn)略定力。也只有景區(qū)發(fā)展模式升級(jí)，才能擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的路徑依賴(lài)，獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。
有關(guān)人士表示，景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整將使旅游機(jī)構(gòu)相關(guān)旅游產(chǎn)品的價(jià)格也水漲船高，最終買(mǎi)單的無(wú)疑是游客。但如若票價(jià)漲了，景區(qū)的軟硬件服務(wù)卻得不到提升，游客無(wú)法體驗(yàn)到“物有所值”，這讓人們情何以堪。
游客出游成本增加
攜程旅行網(wǎng)進(jìn)行的旅游者國(guó)內(nèi)景區(qū)消費(fèi)意愿調(diào)查本月發(fā)布的報(bào)告顯示，59%的客人認(rèn)為目前景點(diǎn)門(mén)票明顯過(guò)高。93%的受訪者認(rèn)為門(mén)票單價(jià)合理的范圍在100元以下;其中，選擇“0～50元”的客人占總體受訪者的59%。有58%的客人表示進(jìn)景區(qū)后會(huì)后續(xù)消費(fèi)50～200元。在景區(qū)類(lèi)型選擇上，多數(shù)客人傾向于自然生態(tài)類(lèi)的景區(qū)，占比64%。
廣東省社會(huì)科學(xué)院旅游研究所提供的一份報(bào)告顯示，“境內(nèi)外世界遺產(chǎn)景區(qū)門(mén)票對(duì)比表”中，國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票占農(nóng)村居民月收入之比最高可達(dá)44.8%，占城鎮(zhèn)居民月收入之比也最高達(dá)13.5%，而在法國(guó)、韓國(guó)、日本、英國(guó)、意大利、美國(guó)等著名景區(qū)，門(mén)票與國(guó)民月收入之比僅為0.2%到1.13%，差異明顯。
旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，門(mén)票漲價(jià)最直觀的影響就是出游成本的增加，影響最大的是散客群體。譬如每人門(mén)票上漲50元，那么一家三口就要比平時(shí)多花150元。對(duì)喜歡自由行的游客而言，門(mén)票應(yīng)該是除卻交通、住宿之外花銷(xiāo)最大的項(xiàng)目。在一些短途旅游、自駕游中，結(jié)伴出游的門(mén)票價(jià)格甚至超過(guò)住宿費(fèi)用，一些景區(qū)內(nèi)門(mén)票、交通費(fèi)用可以達(dá)上千元。
針對(duì)內(nèi)地即將到來(lái)的旅游旺季，各大旅游網(wǎng)站再次瞄準(zhǔn)休閑散客群體，開(kāi)打門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)。而游客為了節(jié)省出游成本，不僅從攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)站買(mǎi)折扣票，也開(kāi)始通過(guò)58同城、趕集等網(wǎng)站淘二手閑置票。正在景區(qū)門(mén)票領(lǐng)域?qū)r(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行得如火如荼的各大在線旅行供應(yīng)商(OTA)趕緊抓住票價(jià)上調(diào)契機(jī)，大舉營(yíng)銷(xiāo)低價(jià)票。
攜程方面表示，其網(wǎng)上預(yù)訂門(mén)票價(jià)可打7～8折;網(wǎng)站通過(guò)返現(xiàn)優(yōu)惠，游客點(diǎn)評(píng)后可返現(xiàn)金，金額多數(shù)在售價(jià)的10%，在APP上購(gòu)買(mǎi)還有額外返現(xiàn)。揚(yáng)言以數(shù)億元“死磕”攜程門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)的驢媽媽也不甘示弱，其直接甩出眾多“景區(qū)門(mén)票1折起、度假2折起”的口號(hào)。比之返現(xiàn)、折扣，最“狠”的當(dāng)屬同程旅游。在“五一”期間，同程旅游聯(lián)合不少景區(qū)進(jìn)行“1元門(mén)票”活動(dòng)，原價(jià)50元至100多元的各大景區(qū)門(mén)票在活動(dòng)期間通過(guò)同程旅游預(yù)訂都僅售1元。
三亞景區(qū)不漲價(jià)“五一”送優(yōu)惠
就在各地景區(qū)門(mén)票迎來(lái)一片漲價(jià)之聲，三亞的景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票卻一律不漲價(jià)。記者從三亞市旅游委了解到，面對(duì)即將到來(lái)的“五一”假期，三亞各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)還根據(jù)自己的特色推出大量?jī)?yōu)惠活動(dòng)。亞龍灣熱帶天堂森林公園、天涯海角、蜈支洲島度假中心等三亞各大景區(qū)負(fù)責(zé)人均表示，將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，絕不擅自亂漲價(jià)。
部分景區(qū)在“五一”期間將推出門(mén)票優(yōu)惠措施。如三亞大小洞天景區(qū)針對(duì)各種特殊群體實(shí)行優(yōu)惠。據(jù)了解，身高1.20-1.40米(含1.40米)的兒童、大中小學(xué)生以及其他群體(憑學(xué)生證)，年滿60歲(含60歲)以上，70歲以下的老年人(憑身份證)實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠;身高1.20米(含1.20米)以下的兒童、年滿70歲(含70歲)以上的老年人(憑身份證)、殘疾人、現(xiàn)役軍人、退伍紅軍老戰(zhàn)士、革命傷殘軍人、記者(憑全國(guó)新聞署頒發(fā)的記者證)持證件免費(fèi)入園參觀。
三亞市旅游委主任周春華表示，三亞正在打造自己的旅游優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型，擺脫門(mén)票經(jīng)濟(jì)，將門(mén)票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。目前，隨著旅游資源的日益豐富，三亞在繼續(xù)大力推廣海洋旅游后，還推出了婚慶旅游、森林旅游、文化旅游、購(gòu)物旅游、郵輪旅游和游艇旅游等新興旅游業(yè)產(chǎn)品，海棠灣、玫瑰主題公園等一批度假旅游區(qū)和重點(diǎn)旅游項(xiàng)目正在逐漸推出，新的一批高星級(jí)旅游飯店和5A級(jí)旅游景區(qū)也正在抓緊建設(shè)，這些建設(shè)將進(jìn)一步提升三亞旅游文化產(chǎn)品的檔次和水平。
周春華介紹，在今年春節(jié)期間，由于良好的旅游秩序，三亞獲評(píng)年度最受歡迎國(guó)內(nèi)游目的地。“五一”期間，三亞市政府會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)旅游監(jiān)管，執(zhí)行“限價(jià)令”，同時(shí)對(duì)各種違規(guī)違法的案件會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲的查處和曝光，讓游客有一個(gè)舒適、舒心、快樂(lè)的假期。
三亞旅游監(jiān)管部門(mén)還溫馨提醒廣大游客，如遇到景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游等單位或個(gè)人擅自提升景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的行為，可立即向三亞市旅游、物價(jià)等部門(mén)以及三亞市政府熱線12345投訴。
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