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《旅游法》的出臺(tái)加快海南旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐
來源：
作者：黃蕾 2014-04-23
在三亞海邊戲水的游客。張杰 攝
《旅游法》的出臺(tái)就仿佛是一次市場的大洗牌，在經(jīng)過一年的適應(yīng)和實(shí)踐中，海南省各大旅游企業(yè)正在加快轉(zhuǎn)型或升級(jí)步伐，希望能夠跟上旅游市場的這場大考驗(yàn)。
如呀諾達(dá)景區(qū)根據(jù)《旅游法》在全面提升景區(qū)服務(wù)的同時(shí)，近期將會(huì)增加散客候車大廳，建設(shè)全新游客訪客中心，提升服務(wù)質(zhì)量，加大景區(qū)智慧化建設(shè)，方便游客選擇和出行，通過網(wǎng)絡(luò)智慧化建設(shè)與散客服務(wù)精細(xì)化，打造暢通的一站式服務(wù)。
而南灣猴島則在2013年下半年啟動(dòng)了景區(qū)5S管理體系的建設(shè)，希望通過對(duì)景區(qū)全員各項(xiàng)服務(wù)工作水平的系統(tǒng)培訓(xùn)和提升，進(jìn)一步改善猴島景區(qū)的品牌形象；加快新產(chǎn)品建設(shè)，創(chuàng)新景區(qū)旅游產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)猴島景區(qū)由單純觀光景點(diǎn)向綜合性旅游目的地的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，應(yīng)用信息化技術(shù)，加強(qiáng)景區(qū)智慧化改造，提升管理水平。
面對(duì)《旅游法》實(shí)施后，散客明顯增多，傳統(tǒng)旅行社價(jià)格優(yōu)勢不明顯的現(xiàn)實(shí)，島內(nèi)各大旅行社紛紛推出創(chuàng)新產(chǎn)品，傳統(tǒng)五天四晚產(chǎn)品不再一統(tǒng)天下。“《旅游法》實(shí)施，更多是促進(jìn)和幫助行業(yè)更好去發(fā)展創(chuàng)新。按照之前的行業(yè)頑疾一直下去的話，旅行社行業(yè)會(huì)越來越難做，路也會(huì)越走越窄，導(dǎo)致消費(fèi)者越來越不愿意選擇旅行社。”海南康泰國旅副總經(jīng)理陳晨表示，《旅游法》既能夠凈化旅游行業(yè)，幫助旅游行業(yè)走向規(guī)范化發(fā)展道路，重新回歸旅行社應(yīng)有的價(jià)值，比如提供專業(yè)化產(chǎn)品策劃、落地式增值服務(wù)等，而不是單純低價(jià)銷售和零負(fù)團(tuán)費(fèi)吸引游客。（記者 楊春虹 通訊員 吳婷婷）
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