
裸泳裸曬、隨處便溺、亂丟垃圾……這些旅游中的不文明行為,往大處說(shuō),嚴(yán)重影響了海南國(guó)際旅游島的形象;從人的角度講,反映了尊重意識(shí)的缺乏———不尊重別人,也不尊重規(guī)則。
旅游雖以私人享受為目的,但其行為發(fā)生在與其他游客共享的公共空間,因此這一行為也是公共交往行為的一種。個(gè)人對(duì)其行為方式雖有自由選擇的權(quán)利,但在公共交往中,這一自主權(quán)必須以不侵犯他人權(quán)利為限。如此,方符合文明的理念。
不文明行為者,往往只考慮了自己的便利和感受,而不尊重他人的感受。從這個(gè)意義上說(shuō),旅游中的文明行為的本質(zhì)是尊重,相反,則是不尊重。
尊重是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。既體現(xiàn)在顯眼的大是大非中,也體現(xiàn)在小小細(xì)節(jié)中;既體現(xiàn)在與其他游客的交往中,也體現(xiàn)在與旅游服務(wù)人員的交往中。有旅游景區(qū)工作人員告訴筆者,有的客人在打斷導(dǎo)游講解前,不會(huì)先表示歉意;有的游客想吸煙時(shí),不會(huì)先征求周邊人的意見,而是憑一己之愿,肆意為之。
尊重是一種相互的理解。我們不妨換位思考,如果我們不吸煙,我們會(huì)歡迎“二手煙”嗎?如果我們是景區(qū)管理者,我們會(huì)接受亂扔垃圾嗎?
尊重更是一種文明的沉淀。文明意識(shí)的生成具有歷史性,可以想象,在許多農(nóng)村,許多人并不把隨處丟垃圾視為不尊重或不文明,如果他初次旅游或旅游次數(shù)較少,亂丟垃圾只是一種慣性的延續(xù),因?yàn)樗庾R(shí)不到這是不尊重。筆者這樣說(shuō),絕無(wú)為不文明行為開脫的意思,而是指出,從社會(huì)觀念形態(tài)上講,旅游中的文明意識(shí),本質(zhì)是現(xiàn)代城市文明的一部分。在西方,正是與城市化進(jìn)程相伴的長(zhǎng)久的旅游歷史,才沉淀下相應(yīng)的文明共識(shí)。因此,某些不文明行為,可以說(shuō)是當(dāng)前我們城鎮(zhèn)化尚未達(dá)到較高水平的反映。隨著海南省城鎮(zhèn)化進(jìn)程的深入,文明意識(shí)的普遍提高是可預(yù)期的。
但無(wú)論如何,從個(gè)人的角度講,我們每個(gè)人都應(yīng)該反省,是否在具體行為中尊重他人。孔子說(shuō),“己所不欲,勿施于人”,“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”,這正是我們應(yīng)當(dāng)遵循的。(蘇慶明)
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