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中國國旅集團有限公司李剛：助推海南建成國際購物中心
來源：海南日報
作者：修梓馨 2014-05-07
李剛
建設(shè)中的海棠灣免稅國際購物中心?！ ”緢笥浾?張杰 攝
■ 本報記者 楊春虹
不久前在三亞海棠灣結(jié)束的2014世界旅游旅行大會，一座矗立在海棠灣的規(guī)模宏大、造型設(shè)計獨特的新地標性建筑———正在建設(shè)中的海棠灣免稅購物中心，吸引了國內(nèi)外參會嘉賓的關(guān)注。這座即將開業(yè)的世界上單體面積最大的免稅購物中心，究竟會給海南旅游帶來怎樣的新變化，《旅游周刊》對話中國國旅集團有限公司黨委書記李剛，話題從三亞免稅店的火爆談起，焦點當然是即將開業(yè)的海棠灣免稅購物中心。
三亞免稅店成“萬人景區(qū)”
《旅游周刊》：早在海南國際旅游島建設(shè)提升為國家戰(zhàn)略前，國旅就已經(jīng)開始布局海南，當時是一個什么樣的打算？
李剛：的確，海南作為中國最具吸引力的海島休閑度假勝地，早在2009年，國旅集團旗下的國旅總社就開始布點海南，正式進軍海南旅行社業(yè)務(wù)。那一年的最后一天，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，海南國際旅游島建設(shè)由此上升為國家戰(zhàn)略。國旅集團抓住這一重大契機，開始推動旗下的中國免稅品（集團）公司，積極協(xié)助相關(guān)部委及海南推進新政策的爭取工作。
《旅游周刊》：您所說的新政策就是被業(yè)界視為在國際旅游島相關(guān)政策中最具含金量的離島免稅購物政策吧？
李剛：是的，這一新政策受到各方高度關(guān)注。2010年，國務(wù)院原則批準了海南離島免稅購物政策，2011年4月20日，該政策在三亞免稅店率先獲得實施。結(jié)合國旅先期已經(jīng)進入海南的旅行社業(yè)務(wù)，集團將旗下旅行社業(yè)務(wù)和免稅業(yè)務(wù)進行整合，推出了“旅游+免稅”旅游產(chǎn)品，受到市場熱捧。
《旅游周刊》：我們都親身感受了當時的火爆。也就是在那一年，三亞免稅店因為單日接待游客超過萬人，被媒體譽為是繼天涯海角、南山、博鰲之后，海南的第四個“萬人景區(qū)”。
李剛：海南離島免稅購物政策的實施，在拉動旅游消費、給廣大游客帶來購物實惠、直接增加中央和地方財政收入的同時，也促進了海南旅游、零售、物流、交通等行業(yè)的綜合發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)字顯示，政策實施以來，三亞免稅店進店人數(shù)逐年增加，2011年、2012年、2013年進店人數(shù)分別為259萬人次、328萬人次、342萬人次，成為國內(nèi)免稅門店銷售領(lǐng)頭羊，更成為三亞旅游的萬人景點和必到場所。開業(yè)以來，三亞免稅店累計實現(xiàn)銷售額逾70億元，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，僅2012年三亞免稅店銷售額就占三亞市社會消費品零售總額的20%，離島免稅購物政策實施對當?shù)卣愂盏呢暙I率已躍居各行業(yè)之首。
順應(yīng)需求啟動海棠灣項目
《旅游周刊》：免稅購物游現(xiàn)在成了海南旅游的一張獨特名片，但面對如此強烈的市場需求，游客感到三亞免稅店規(guī)模還是太小？
李剛：三亞免稅店的成功運營，帶動了大量國內(nèi)游客赴海南旅游、購買國際知名品牌，為海南旅游經(jīng)濟的提升和發(fā)展注入了全新活力，為引導(dǎo)國人境外消費回流產(chǎn)生了持久而積極的影響，“中國國旅”品牌已成為海南免稅旅游的一張名片。
正是為了更好地順應(yīng)國內(nèi)游客對免稅品市場的強烈需求，2012年，國旅集團正式開工建設(shè)三亞海棠灣免稅購物中心，開業(yè)后將是世界上單體面積最大的免稅購物中心。
《旅游周刊》：國旅集團為何投入如此巨資打造這樣一個規(guī)模龐大的免稅購物中心？
李剛：投入巨資建設(shè)全球最大的免稅購物中心，也充分表達了國旅集團扎根海南的信心和決心。目前這一項目正在進行開業(yè)籌備，屆時地上7萬多平方米的購物中心投入使用，將極大地釋放廣大旅客的購物欲望。
打造免稅購物新名片
《旅游周刊》：這一項目從啟動到今年即將開業(yè)，僅僅用了短短兩年時間。國旅集團是如何做到的？
李剛：海棠灣項目是國旅集團巨資打造的戰(zhàn)略項目，我們希望集全集團之力，將這一項目建成國際水準的地標性建筑。項目由集團下屬國旅（北京）投資發(fā)展有限公司負責開發(fā)建設(shè)，2013年，集團所屬中國國旅股份有限公司定向增發(fā)成功，募集資金總額25.58億元，為海棠灣項目建設(shè)提供了強大的資金保障。同時，我們堅持高品質(zhì)、高標準，通過甄選國際一流設(shè)計公司團隊進行項目設(shè)計，鎖定一流施工企業(yè)和頂尖材料品牌，工程全過程強化質(zhì)量管控。
項目自2012年6月9日開工以來，12月8日結(jié)構(gòu)封頂，2013年8月8日鋼結(jié)構(gòu)施工完畢，2014年1月工程建設(shè)基本完工，僅耗時18個月，創(chuàng)下三亞市重大項目建設(shè)速度之最。
《旅游周刊》：現(xiàn)在項目已經(jīng)進入開業(yè)籌備階段，可以提前介紹一下開業(yè)后的情況嗎？
李剛：建成開業(yè)后的海棠灣免稅購物中心將以免稅商品為主，涵蓋時尚零售、美食餐飲、旅游紀念產(chǎn)品等多重業(yè)態(tài)，其中免稅營業(yè)面積達到4.5萬平方米，為世界之最；深受消費者追捧的香化產(chǎn)品，銷售專區(qū)面積高達7000平方米，為全球市內(nèi)免稅店之冠。
中免公司將繼續(xù)借助自身豐厚的品牌合作資源，引進更多國內(nèi)消費者耳熟能詳?shù)闹放?，不斷豐富商品的品牌層次，為消費者提供更全更新的購物選擇。
《旅游周刊》：與位于市區(qū)的三亞免稅店相比，如何保證游客尤其是散客可以方便地享受休閑購物的樂趣？
李剛：在項目規(guī)劃之初我們就考慮到了這一點。所以，購物中心在三亞市區(qū)內(nèi)將會提供多條穿梭巴士路線, 沿途在主要景點及酒店設(shè)置車站,方便消費者享受便捷的購物樂趣。同時，購物中心還將與周邊高端酒店開展商業(yè)合作，形成優(yōu)質(zhì)客源共享，目前已經(jīng)有多家酒店安置免稅店電子銷售終端、海棠灣免稅購物中心項目介紹等。
未來，中免公司也會持續(xù)開展各種形式的聯(lián)合促銷活動，繼續(xù)為消費者提供實惠且豐富的選擇。我們相信，海棠灣免稅購物中心開業(yè)之日，一定會令各地游客眼前一亮，迅速成為海南免稅旅游的一張“新名片”。
我們希望能夠在傳統(tǒng)海南觀光旅游的基礎(chǔ)上，為廣大游客提供高品質(zhì)的旅游及免稅購物一條龍服務(wù)，使海南旅游由自然風光游成功轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿恍蓍e度假游，把海南免稅購物旅游打造成游客心目中真正的完美假期體驗。
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