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旅游產(chǎn)品要從“土氣”中找人氣
來源：
作者：黃蕾 2014-06-17
■ 本報記者 黃媛艷
“香港的海灘只有4個月的時間可以享受陽光休閑，而三亞全年都適合度假，與香港旅游有很強的的互補性，關(guān)鍵是要做精做細(xì)，管好市場。”香港中國旅游協(xié)會秘書長陳立志說。
第28屆香港國際旅游展暨第9屆商務(wù)會獎旅游展6月12日至15日在香港會展中心舉行，我省40余家涉旅企業(yè)組成海南旅游推介團，向香港市民和全球旅行采購商推介海南夏季旅游產(chǎn)品、展示旅游形象。推介團成員還陸續(xù)與港澳等地的涉旅機構(gòu)進行交流。
香港中國旅游協(xié)會（下稱“協(xié)會”）作為香港旅游業(yè)者交流的重要平臺，重點關(guān)注宣傳介紹中國旅游資源和旅游業(yè)發(fā)展情況，是香港八大知名的旅游協(xié)會之一。6月13日，三亞旅游協(xié)會一行拜訪該協(xié)會，共同探討如何開拓三亞旅游市場。
郵輪地接產(chǎn)品要“土”字當(dāng)頭
“海南定位為國際旅游島，三亞是排頭兵，但三亞的郵輪地接線路安排值得深思。”今年2月乘坐郵輪到訪三亞，陳立志感受頗深，“三亞目前的郵輪地接線路，全是大小洞天、南山、亞龍灣森林公園等景點觀光，這和游客的需求存在差異。”
三亞郵輪旅游自2008年以來發(fā)展迅速，僅2013年三亞到港郵輪就已達(dá)到226航次，港口收入1270多萬元，由此帶來的相關(guān)旅游收入約為1.16億元。作為旅游新業(yè)態(tài)，郵輪旅游已成為三亞旅游轉(zhuǎn)型增效的重要抓手。
“郵輪游客在船上呆了2—3天，船上的食物早都吃膩了，到陸地上最想吃的就是當(dāng)?shù)氐拿朗?，買些當(dāng)?shù)氐拿朗嘲槭侄Y、旅游特產(chǎn)等。”陳立志建議，三亞地接社在安排郵輪游客地面游覽時，應(yīng)做得更加精細(xì)，多開發(fā)一些能反映當(dāng)?shù)匚幕⒚朗程厣?、民俗風(fēng)情的線路，豐富游客的選擇。
旅游市場凈化需下功夫
“旅游是事業(yè)，是一代又一代的傳承，做事要往前看，不要只看眼前。”陳立志認(rèn)為，三亞旅游市場正處于調(diào)整期，旅游誠信正一步步完善。一個成熟的旅游目的地，能滿足不同消費層次消費者的需求。
近年來，個別海南旅游監(jiān)督報道見諸報端，在一定程度上影響了香港居民前往海南度假的熱情，香港游客赴瓊旅游增長疲緩。營造一個誠信、價平的市場環(huán)境，對海南開拓香港市場意義重大。
“香港暑期游、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等假日游、秋季出游等市場潛力巨大，關(guān)鍵是三亞能針對性地設(shè)計出不同的旅游產(chǎn)品，消費模式和旅游軟硬件條件應(yīng)能滿足香港市民的需要。”珠江旅游有限公司董事總經(jīng)理、協(xié)會常務(wù)理事康杰表示，港人喜愛旅游，但想滿足其需求難度不小?？梢坏┏晒?，意味著三亞的旅游市場邁出一大步。
旅游價格高成瓶頸
“海南很不錯，但香港人常去東南亞，主要就是價格低和旅游氣氛好。”協(xié)會副秘書長劉國恩表示，三亞旅游自然環(huán)境、人文環(huán)境緊缺，商業(yè)味過重也影響游客的度假體驗。“秋冬季節(jié)是三亞的旅游旺季，也是港人出行的高峰，此時三亞的酒店、餐飲價格上漲，性價比的優(yōu)勢就無法顯現(xiàn)。”
同時，由于香港居民喜歡半自由行，泰國、印尼等東南亞國家的港澳市場較為成熟，其旅行社報出的線路，往往是“酒店+機票”價格，整體報價低；而海南的港澳市場正處于培育期，旅行社所提供的產(chǎn)品往往是“一站全包”，涵蓋住宿、餐飲、景區(qū)、交通費等，整體報價高出許多。
協(xié)會副理事長魏華克說，三亞的碧海藍(lán)天對香港游客極具吸引力，關(guān)鍵是如何做精做細(xì)，以質(zhì)優(yōu)價平贏得青睞。（本報三亞6月16日電）
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