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海南多家旅行社抱團重開韓國直航包機
來源：
作者：修梓馨 2014-06-20
平靜許久的韓國市場意外在這個夏季變得炙手可熱：
6月24日，豪陽、康泰、海之緣等多家海南旅行社將采取抱團與韓國當?shù)亟M團社合作的方式，重開?？?韓國直航包機；7月12日，海南旅總國際旅行社也將開通?？?韓國、三亞-韓國每周共4班的直航包機，為期一年。
進入海南傳統(tǒng)的旅游淡季，不退反進開通直航包機，加大開拓韓國客源市場的力度，不怕虧本嗎？采訪中，多位旅游業(yè)界人士表示，選擇這個時間點切入，一是近段時間以來在國際旅游市場上海南作為亞洲島嶼型度假目的地的安全系數(shù)較高；二是政府相應(yīng)的扶持和獎勵政策力度近年來不斷加大，在韓營銷力度同時也在不斷加大，韓國旅瓊市場經(jīng)過重振已經(jīng)漸漸回暖；三是海南近年來打造的旅游吸引物和研發(fā)的旅游產(chǎn)品日趨成熟，受到韓國游客的喜好。正是出于以上幾點原因，海南旅行社表現(xiàn)出了對韓市場的強烈信心，希望在前幾年遭遇到了“滑鐵盧”之后再度搶攤試水。
旅行社期翼
帶著“韓流”卷土重來
長期以來，韓國都是我省重要的境外客源市場。特別是進入2000年以后，大韓航空公司和韓國主要旅行社開通了三亞—漢城定期航線，海南航空隨后也加入該航線飛行，使得韓國旅瓊市場迅猛增長。2001年韓國游客超過日本游客而成為海南的第一境外客源國，并一直保持增長態(tài)勢。2007年海南接待韓國游客創(chuàng)歷史最高水平，達到17.52萬人次。大量的韓國客使得省內(nèi)各家旅行社紛紛搶灘加入市場瓜分蛋糕，“最旺的時候做韓國市場的旅行社有幾十家。”豪陽國旅總經(jīng)理梁昌文回憶起當年的盛況，仍唏噓不已。
然而，紅紅火火的韓國市場，在2008年迎來了當頭一擊。由于受金融海嘯影響，以及東南亞國家及國內(nèi)廣東、山東、云南、福建等地高爾夫市場競爭的影響，加之國內(nèi)游客冬季旺盛需求導(dǎo)致的高房價等因素，來海南的韓國游客急劇下降，旅游包機也由此中斷。這種市場的疲軟狀態(tài)自此持續(xù)了多年，當2010年我省入境市場出現(xiàn)恢復(fù)性增長時，韓國市場依然在繼續(xù)下滑。
為了遏制韓國旅瓊市場迅速下滑局面，借2012韓國麗水世博會契機，我省重新啟動了韓國市場開發(fā)，一邊加大對省內(nèi)旅游企業(yè)的扶持力度，一邊加大了在韓的營銷力度。經(jīng)過兩年的努力，目前韓國旅瓊市場逐漸回暖。“去年我們旅行社與韓國的HOTEL N AIR公司合作，聯(lián)合承包的三亞—首爾的包機，運營情況良好，全年共接待了韓國游客4.8萬人，同比增加了90%。”海南旅總國際旅行社負責運營高麗假期韓國專線的負責人崔晨星對韓國市場的恢復(fù)信心滿滿。
在觀望了一段時期后，豪陽國旅也選擇在今年重新加入開發(fā)韓國直航包機市場的行列。“我們想趁著暑假快來臨的時候，看能不能把這條航線再重新做起來。”梁昌文告訴記者，為分擔風險，這次是多家旅行社一起抱團經(jīng)營這條包機航線，“雖然去年康泰經(jīng)營直航包機的收益不明顯，但今年我們還想再沖一沖，主要是因為現(xiàn)在市場機遇較好。”梁昌文透露，兩個月前幾家旅行社剛剛聯(lián)手到韓國做過市場促銷，并與當?shù)芈眯猩邕M行了對接，利用他們的組團資源來滿足直航包機的需求。
全國競爭海南優(yōu)勢明顯
梁昌文告訴記者，這一次豪陽在韓國客人中推出的主打產(chǎn)品還是高爾夫旅游，“海南的高爾夫資源不比東南亞差，利用淡季球場和酒店價位較低的好機會，我們可以吸引大量的韓國客人過來。”
海南島一度是韓國人冬季打高爾夫球的首選之地。海南旅游人依然記得，當年從韓國飛來海南的航班，韓國游客幾乎是人手一個高爾夫球包，在全島各大高爾夫球場，蜂擁而至的韓國游客曾是獨特的一景。
“我們這邊現(xiàn)在是旅游淡季，但卻剛好是韓國的出游旺季。除了高爾夫和溫泉外，海南的蜜月島形象也曾經(jīng)在韓國很有名，韓國人喜歡到海島度蜜月和度假。現(xiàn)在我們同樣還可以再把這兩張牌打起來，只要維護監(jiān)管好，韓國的市場恢復(fù)起來是不難的。”省旅的協(xié)會秘書長王健生認為，盡管面對東南亞的競爭，在韓國市場上海南還是有幾大利好因素，優(yōu)勢極為明顯。韓國人喜歡到島嶼地區(qū)旅游，海南全天候型的海島完全可以滿足韓國人的需求。同時，近段時間受馬航事件、紅衫軍事件的影響，東南亞作為旅游目的地的安全系數(shù)降低，對海南市場是利好。此外，海南這幾年來特別是瓊北的可進入性大大改善，旅游要素和旅游產(chǎn)品更為豐富，韓國人喜愛的產(chǎn)品不再僅僅局限于三亞，已經(jīng)形成了東海岸旅游度假帶。“還有郵輪、游艇等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，濱海度假和高爾夫旅游產(chǎn)品的不斷完善，免簽落地簽等簽證優(yōu)惠政策，都是我省較國內(nèi)其它地區(qū)吸引韓國游客的優(yōu)勢所在。因此市場的恢復(fù)既是應(yīng)該的，也是可以期待的。”
韓國的旅游業(yè)界人士對海南的認可度也極高。去年，我省旅游企業(yè)赴韓國開展宣傳促銷活動期間，韓國釜山最大旅游包機商WOORI TOUR旅行社的負責人就曾表示，他本人非常喜歡海南，認為海南有著比全世界其它島嶼型旅游目的地更加豐富的旅游資源。韓國第二大旅行社MODETOUR的中國區(qū)經(jīng)理也認為，海南島的度假資源勝過夏威夷。
重現(xiàn)輝煌仍需時間
“我們目前仍然處于重新培育韓國市場的階段。”省旅游委國際市場推廣處相關(guān)負責人坦言，要想重現(xiàn)當年“韓”流滾滾來的局面，仍需要一定的時間進行推介。
在與前來韓國做旅游推介的海南旅游業(yè)界人士交流市場下滑的原因時，韓國旅行商、包機商也直言，近年來海南在韓國旅游宣傳促銷力度較為薄弱，與之相反的是夏威夷、菲律賓、關(guān)島等海島旅游目的地近年來加大了在韓旅游促銷力度；而國內(nèi)的廣東、山東、云南、福建等地也加大在韓的高爾夫市場推廣，瓜分了海南市場。正是看到了這些不足，近兩年康泰等旅行社及觀瀾湖等景區(qū)都積極地參與對韓國市場的促銷。“從目前市場的反映看來，這些促銷活動達到了預(yù)期的目的。”王健生說。
練“外功”的同時自然還要加強修“內(nèi)功”。省旅游委國際市場推廣處相關(guān)負責人認為，海南應(yīng)充分發(fā)揮自然優(yōu)勢，大力推廣“陽光海南·度假天堂”的旅游品牌，深度開發(fā)專門針對韓國游客的細分市場，策劃和包裝海濱度假、熱帶雨林、高爾夫休閑、特色溫泉Spa、女性度假、婚慶、特色美食和購物、老年療養(yǎng)等個性化特色旅游產(chǎn)品。此外，除了產(chǎn)品的研發(fā)外，韓語人才培養(yǎng)也是關(guān)鍵。一方面需要鼓勵我省高校、旅游高職學(xué)校與我省國際旅行社合作，定向培養(yǎng)符合旅行社需要的韓語人才；一方面加強對我省導(dǎo)游和酒店服務(wù)人員的韓語口語和文化培訓(xùn)。 （記者 許春媚）
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