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三亞鳳凰機(jī)場34位乘客拒登機(jī)
來源：南國都市報(bào)
作者：黃蕾 2014-07-31
按有關(guān)規(guī)定，航班延誤4小時(shí)—8小時(shí)，航空公司應(yīng)向乘客補(bǔ)償200元。絕大多數(shù)乘客接受補(bǔ)償后登機(jī)，但34位乘客認(rèn)為補(bǔ)償不合理拒絕登機(jī)。25日晚上，折騰近10個(gè)小時(shí)后，航空公司只好安排他們住宿并按超8小時(shí)補(bǔ)償300元的規(guī)定補(bǔ)償。
來自長春的李先生說，他們130多位乘客本來應(yīng)該是25日12：20在三亞鳳凰國際機(jī)場登機(jī)，從三亞飛往長春。不知道什么原因，飛機(jī)晚點(diǎn)，但航空公司并沒有說明原因，無奈之下，所有乘客只好在機(jī)場等待。直到當(dāng)天下午18時(shí)，航空公司才安排登機(jī)。由于原定航班延誤超過4個(gè)小時(shí)，按規(guī)定，航空公司應(yīng)給予補(bǔ)償。但航空公司只同意每人補(bǔ)償100元，乘客拒絕登機(jī)。后來，航空公司才同意每人補(bǔ)償200元，但他們30多位乘客還是認(rèn)為補(bǔ)償過低拒絕登機(jī)。
直到晚上22時(shí)左右，在航空公司同意補(bǔ)償300元后，34位乘客才同意到由航空公司安排的地方住宿，并搭乘第二天早上的航空離開三亞。
對于34位乘客拒絕登機(jī)，三亞鳳凰國際機(jī)場有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該航空延誤后，航空公司及時(shí)調(diào)度并于當(dāng)天18時(shí)起飛，確實(shí)沒有超過8小時(shí)，航空公司每人補(bǔ)償200元并沒有問題。34位乘客拒絕登機(jī)是乘客本身原因造成的，按由于旅客拒絕上、下機(jī)造成的航班延誤時(shí)間，不計(jì)入承運(yùn)人原因造成的累計(jì)延誤時(shí)間的規(guī)定，航空公司可以不補(bǔ)償，但最后航空公司還是每人補(bǔ)償300元。（記者 利聲富）
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